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Templates · Marketing

दुकान बंद होने का मैसेज: दिवाली की छुट्टी, साप्ताहिक बंद, नया समय और मरम्मत के हिन्दी WhatsApp नमूने

छुट्टी का नोटिस जो बिक्री बचाए: कब से कब तक बंद, क्यों, कब खुलेगी और तब तक ग्राहक क्या करे। दिवाली 2026 की तैयारी, ऐप के सादे मैसेज और ऑर्डर-अपॉइंटमेंट वाले utility टेम्पलेट।

लेखक Broadchat teamप्रकाशित 13 मिनट

Read in English

Before you submit these templates

  • पूरी ग्राहक लिस्ट को भेजी जाने वाली छुट्टी या नए समय की सूचना किसी एक ऑर्डर से नहीं जुड़ी होती, इसलिए उसे marketing कैटेगरी में सबमिट करें, भले उसमें कोई ऑफ़र न हो।
  • जिस ग्राहक का ऑर्डर पिकअप, डिलीवरी या अपॉइंटमेंट छुट्टी की वजह से खिसक रहा है, उसके लिए अलग utility टेम्पलेट बनाएँ और उसमें शुभकामना या ऑफ़र न जोड़ें।
  • तारीख़ें वेरिएबल में रखें और सैंपल में पूरा वाक्यांश दें (“8 और 9 नवंबर को”), ताकि वही टेम्पलेट दिवाली, होली और शादी के सीज़न में भी चल जाए।
  • marketing टेम्पलेट में “अपडेट बंद करें” quick reply ज़रूर रखें; जो ग्राहक इसे दबाए उसे अगली लिस्ट से हटा दें।
  • टेम्पलेट का नाम काम के हिसाब से रखें, जैसे band_diwali_chhutti_hi, क्योंकि मंज़ूरी के बाद नाम नहीं बदला जा सकता।

सीधा जवाब

अच्छा dukan band hone ka message दो-तीन छोटी लाइनों में चार बातें बताता है: किन दिनों बंद है, क्यों (कुछ शब्दों में), कब खुलेगी, और तब तक ग्राहक क्या करे (पहले ऑर्डर भेज दे, ऑनलाइन ऑर्डर करे या यहीं मैसेज छोड़ दे)। इसे बंद होने से दो-तीन दिन पहले भेजें, उसी दिन नहीं, और सिर्फ़ उन ग्राहकों को जिन्होंने WhatsApp पर आपसे अपडेट लेने की हामी दी है।

नीचे 13 WhatsApp Business API टेम्पलेट हैं ({{1}} वेरिएबल के साथ, Meta को सबमिट करने के लिए तैयार) और WhatsApp Business ऐप से भेजने के लिए 7 सादे मैसेज। इनमें दिवाली की छुट्टी, हफ़्ते का बंद दिन, नया समय, मरम्मत, नई जगह, अचानक बंद, क्लिनिक और ऑफ़िस, और वे हालात शामिल हैं जब छुट्टी किसी ग्राहक के अपने ऑर्डर या अपॉइंटमेंट को खिसका देती है। अंग्रेज़ी नमूने English वाले पेज पर हैं।

Marketing या utility? किसे भेज रहे हैं, उससे तय होता है

Meta की template categorisation गाइड के मुताबिक़ utility टेम्पलेट प्रचार से मुक्त होना चाहिए और ग्राहक के किसी मौजूदा लेन-देन या खाते से जुड़ा होना चाहिए, जैसे ऑर्डर या बुकिंग। पूरी ग्राहक लिस्ट को भेजा गया छुट्टी या नए समय का नोटिस किसी एक लेन-देन से नहीं जुड़ा, इसलिए उसे marketing मानकर चलें, भले उसमें कोई ऑफ़र न हो। यानी उसके लिए marketing की सहमति (opt-in) चाहिए, उस पर Meta की per-user marketing सीमा लागू होती है और चार्ज marketing वाली दर से लगता है (WhatsApp API pricing देखें)।

हालातकौन-सी कैटेगरी मानेंक्यों
सभी ग्राहकों को “दिवाली पर 8 और 9 नवंबर को दुकान बंद”Marketingआम घोषणा है
सभी ग्राहकों को “नया समय सुबह 9 से रात 10”Marketingकिसी एक ग्राहक के लेन-देन से नहीं जुड़ा
“आपका 8 नवंबर का पिकअप अब 10 नवंबर को”Utilityउसी ग्राहक के ऑर्डर का अपडेट
“आपका अपॉइंटमेंट छुट्टी के दिन था, अब 25 नवंबर को”Utilityउसी ग्राहक की बुकिंग का अपडेट
ग्राहक ने पूछा “आज खुला है?” और आप 24 घंटे के अंदर जवाब देंटेम्पलेट की ज़रूरत नहींग्राहक सेवा विंडो में सामान्य जवाब

आख़िरी कैटेगरी Meta तय करता है और बाद में बदल भी सकता है, इसलिए utility वाले टेम्पलेट में शुभकामना या ऑफ़र न डालें। पूरे नियम टेम्पलेट कैटेगरी वाले लेख में हैं।

दिवाली 2026 की छुट्टी का छोटा प्लान

इस साल दिवाली 8 नवंबर 2026, रविवार को है। ज़्यादातर दुकानें दिवाली और उसके अगले दिन बंद रखती हैं। एक सीधा क्रम जो ज़्यादातर किराना, मिठाई, कपड़े और इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकानों पर बैठता है:

  1. 5 या 6 नवंबर: छुट्टी का नोटिस, जिसमें बंद के दिन, खुलने की तारीख़ और “7 नवंबर रात तक ऑर्डर भेज दें” लिखा हो।
  2. उसी दिन: जिनका पिकअप, डिलीवरी या अपॉइंटमेंट बंद वाले दिनों में था, उन्हें अलग से utility टेम्पलेट।
  3. 7 नवंबर: WhatsApp Business ऐप का away message या API में ऑटो-रिप्लाई बदल दें, ताकि “खुला है?” पूछने वालों को अपने-आप जवाब मिले।
  4. दुकान खुलने के दिन सुबह: सिर्फ़ उन्हीं लोगों को “फिर खुल गए” वाला मैसेज जिन्हें नोटिस गया था।

बंद के बीच रोज़ “अभी बंद है” भेजने की ग़लती न करें। एक नोटिस और एक “फिर खुल गए” काफ़ी है; बार-बार के मैसेज पर लोग ब्लॉक करते हैं और आपकी क्वालिटी रेटिंग गिरती है। त्योहार की पूरी मार्केटिंग का क्रम दिवाली WhatsApp मार्केटिंग प्लेबुक में है।

WhatsApp Business ऐप के लिए सादे मैसेज

कॉपी करें, अपनी तारीख़ें और नाम डालें, और फ़ोन से भेजें। ऐप में ये आम मैसेज हैं, इनकी कोई समीक्षा नहीं होती।

1. किराना या जनरल स्टोर: दिवाली की छुट्टी

नमस्ते शर्मा जी, दिवाली के लिए हमारी दुकान 8 और 9 नवंबर को बंद रहेगी। 7 नवंबर रात 10 बजे तक ऑर्डर भेज दीजिए, सब पैक करके रख देंगे। 10 नवंबर से रोज़ की तरह सुबह 8 बजे खुलेगी। दिवाली की ढेरों शुभकामनाएँ!

2. बुटीक: परिवार की शादी

पूजा जी, शनिवार 14 नवंबर को घर में शादी है, इसलिए बुटीक बंद रहेगा। आपके ब्लाउज़ की फ़िटिंग शुक्रवार 13 नवंबर शाम 4 बजे के बाद या रविवार 15 नवंबर को हो सकती है। आपको कौन-सा दिन ठीक रहेगा?

3. मिठाई की दुकान: दिवाली के बाद एक दिन आराम

नमस्ते सुनीता जी, दिवाली के बाद कारीगरों को एक दिन की छुट्टी दे रहे हैं, इसलिए 9 नवंबर को दुकान बंद रहेगी। 10 नवंबर सुबह 8 बजे से ताज़ा मिठाई के साथ फिर खुलेगी।

4. कोचिंग सेंटर

आदरणीय अभिभावक, ब्राइट माइंड्स क्लासेस 7 से 10 नवंबर तक दिवाली की छुट्टी पर रहेगा। 11 नवंबर से सभी बैच अपने समय पर। छुट्टी का होमवर्क क्लास ग्रुप में भेज दिया गया है।

5. जिम: मशीनों की सर्विसिंग

नमस्ते अर्जुन जी, सोमवार 16 नवंबर को सुबह 6 से दोपहर 2 बजे तक मशीनों की सर्विसिंग के लिए फ़िटज़ोन बंद रहेगा। शाम 4 बजे का सेशन रोज़ की तरह होगा। आपकी मेंबरशिप एक दिन बढ़ा दी गई है।

6. सैलून: अचानक जल्दी बंद

नेहा जी, माफ़ कीजिए, बिल्डिंग में पानी की दिक़्क़त की वजह से आज सैलून 3 बजे बंद करना पड़ रहा है। आपका 5 बजे का हेयरकट कल 5 बजे या शनिवार सुबह कर सकते हैं। आप बताइए क्या ठीक रहेगा।

7. सभी ग्राहकों के लिए Status

छुट्टी की सूचना: कुमार इलेक्ट्रॉनिक्स 8 और 9 नवंबर को दिवाली के लिए बंद रहेगा। इन दिनों आई सर्विस रिक्वेस्ट 10 नवंबर से देखी जाएँगी। सभी को सुरक्षित और ख़ुशहाल दिवाली।

नोटिस को काम का बनाने वाली बातें

  • पक्की तारीख़ लिखें, “कुछ दिन” नहीं। “8 और 9 नवंबर बंद, 10 नवंबर को खुलेगी” पढ़कर ग्राहक प्लान बना सकता है।
  • अभी क्या करें, यह बताइए। “7 नवंबर तक ऑर्डर भेजें” या “ऑनलाइन ऑर्डर चालू है” लिखने से छुट्टी में भी बिक्री नहीं जाती।
  • दफ़्तरी भाषा से बचें। “अपरिहार्य कारणों से प्रतिष्ठान बंद रहेगा” की जगह वैसे लिखिए जैसे काउंटर पर बोलते हैं।
  • डॉक्टर और क्लिनिक हमेशा इमरजेंसी का रास्ता बताएँ। मरीज़ को अगला क़दम बताए बिना बंद का नोटिस कभी न भेजें।
  • प्रोफ़ाइल के घंटे भी बदलें। WhatsApp Business प्रोफ़ाइल और Google पर पुराने घंटे दिखेंगे तो ग्राहक उलझेंगे।

कैसे भेजें

WhatsApp Business ऐप (मुफ़्त, हाथ से)। सादे मैसेज एक-एक करके भेजें, Status पर लगाएँ, या ब्रॉडकास्ट लिस्ट से भेजें, जो सिर्फ़ उन्हीं तक पहुँचती है जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है। तरीक़ा ब्रॉडकास्ट लिस्ट गाइड में है।

WhatsApp Business API (पूरी opt-in लिस्ट तक)। Broadchat में:

  1. नोटिस वाले टेम्पलेट CRM → WhatsApp Templates में Marketing कैटेगरी से, और पिकअप, डिलीवरी या अपॉइंटमेंट वाले Utility से बनाएँ। Meta की समीक्षा में 24 घंटे तक लग सकते हैं, इसलिए छुट्टी से कुछ दिन पहले सबमिट करें।
  2. CRM → Segment में वे ग्राहक चुनें जिन्होंने अपडेट की हामी दी है और पिछले साल में ख़रीदारी की है। “अपडेट बंद करें” दबाने वालों को बाहर रखें।
  3. CRM → Bulk Campaign से कैंपेन बनाएँ, वेरिएबल में तारीख़ें भरें और सुबह 10 से शाम 7 बजे के बीच शेड्यूल करें।
  4. “दूसरा दिन चाहिए” या “ऑर्डर रद्द करें” जैसे जवाब CRM → Live Chat में स्टाफ़ तक पहुँचाएँ।

त्योहार के दिन की शुभकामनाओं के लिए festive greetings टेम्पलेट और बुकिंग वाले कारोबार के लिए अपॉइंटमेंट रिमाइंडर टेम्पलेट देखें। टेम्पलेट के सभी नियम WhatsApp message templates guide में हैं, और लोकल दुकानों के लिए पूरा तरीक़ा लोकल बिज़नेस के लिए WhatsApp मार्केटिंग में। कई दुकानों का WhatsApp संभालने वाली एजेंसियाँ यह सब एक white-label पैनल से अपने ब्रांड के नाम पर चला सकती हैं।

स्रोत

  1. Template categorization — Meta for Developers, checked 1 November 2026
  2. Template components — Meta for Developers, checked 1 November 2026
  3. Template review — Meta for Developers, checked 1 November 2026
  4. Per-user marketing template limits — Meta for Developers, checked 1 November 2026

Broadchat team · Product and partner success team

The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.

आख़िरी अपडेट:

13 छुट्टी और दुकान बंद की सूचना templates

Copy the wording, then submit it from CRM → WhatsApp Templates with the sample values shown. Meta reviews every template; approval is never guaranteed.

  1. नमस्ते {{1}} जी, दिवाली के मौक़े पर हमारी दुकान {{2}} बंद रहेगी और {{3}} सुबह 9 बजे से फिर खुलेगी। ज़रूरी सामान का ऑर्डर बंद होने से पहले यहीं भेज दीजिए, हम पैक करके रख देंगे। आपको और आपके परिवार को दिवाली की शुभकामनाएँ।

    • अपडेट बंद करें

    दिवाली की छुट्टी: दुकान दो दिन बंद

    Marketingband_diwali_chhutti_hiLanguage: hi

    Use it when: दिवाली 2026 (8 नवंबर) जैसे त्योहार से दो-तीन दिन पहले, उन ग्राहकों को जिन्होंने WhatsApp पर अपडेट लेने की हामी भरी है।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामप्रिया
    {{2}}बंद रहने के दिन8 और 9 नवंबर को
    {{3}}खुलने की तारीख़10 नवंबर
    • 5 या 6 नवंबर को भेजें। बंद वाले दिन भेजा नोटिस किसी का ऑर्डर नहीं बचाता।
  2. नमस्ते {{1}} जी, एक छोटी-सी याद: {{2}} हर {{3}} को बंद रहता है। बाक़ी सभी दिन हम {{4}} खुले रहते हैं। बंद वाले दिन भी आप यहीं ऑर्डर लिख सकते हैं, अगली सुबह सबसे पहले वही पैक होगा।

    • अपडेट बंद करें

    हफ़्ते का बंद दिन

    Marketingband_saptahik_avkash_hiLanguage: hi

    Use it when: नए ग्राहकों को एक बार, या जब बंद का दिन बदला हो। हर हफ़्ते भेजने की ज़रूरत नहीं।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामअर्जुन
    {{2}}दुकान का नामअग्रवाल किराना भंडार
    {{3}}बंद रहने का दिनमंगलवार
    {{4}}खुलने का समयसुबह 8 से रात 9:30 बजे तक
  3. नमस्ते {{1}} जी, {{2}} से {{3}} का नया समय होगा {{4}}। अगली सूचना तक यही समय रहेगा। बदलाव के दौरान साथ बनाए रखने के लिए धन्यवाद।

    • अपडेट बंद करें

    दुकान का नया समय

    Marketingband_naya_samay_hiLanguage: hi

    Use it when: सर्दी-गर्मी या त्योहार के सीज़न में समय बदलने से दो-तीन दिन पहले।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नाममीरा
    {{2}}किस तारीख़ से16 नवंबर
    {{3}}दुकान का नामअन्नपूर्णा मिष्ठान्न भंडार
    {{4}}नया समयसुबह 9 से रात 10 बजे तक, हफ़्ते के सातों दिन
    • उसी दिन Google Business Profile और WhatsApp Business प्रोफ़ाइल के घंटे भी बदलें, ग्राहक पहले वहीं देखते हैं।
  4. नमस्ते {{1}} जी, {{2}} मरम्मत के काम के लिए {{3}} से बंद रहेगा। हम {{4}} को बड़े काउंटर और ज़्यादा बैठने की जगह के साथ फिर खुलेंगे। तब तक वेबसाइट से ऑनलाइन ऑर्डर पहले की तरह चलते रहेंगे।

    • ऑनलाइन ऑर्डर करें

    मरम्मत के लिए बंद, ऑनलाइन ऑर्डर चालू

    Marketingband_marammat_online_chalu_hiLanguage: hi

    Use it when: कई दिन की मरम्मत या रेनोवेशन से एक हफ़्ता पहले, जब ग्राहक के पास दूसरा रास्ता (ऑनलाइन, डिलीवरी) खुला हो।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामराहुल
    {{2}}दुकान या कैफ़े का नामब्रू स्ट्रीट कैफ़े
    {{3}}बंद होने की तारीख़16 नवंबर
    {{4}}फिर खुलने की तारीख़30 नवंबर
  5. नमस्ते {{1}} जी, हम जगह बदल रहे हैं। {{2}} से {{3}} का नया पता होगा {{4}}। टीम और दाम वही, बस पार्किंग ज़्यादा। नीचे के बटन से नई दुकान का रास्ता देख लीजिए।

    • रास्ता देखें

    दुकान नई जगह शिफ़्ट हो रही है

    Marketingband_nayi_jagah_pata_hiLanguage: hi

    Use it when: शिफ़्ट होने से एक हफ़्ता पहले एक बार, और नई दुकान खुलने के दिन फिर एक बार।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामनेहा
    {{2}}किस तारीख़ से1 दिसंबर
    {{3}}दुकान का नामकुमार इलेक्ट्रॉनिक्स
    {{4}}नया पतादुकान 14, गणेश मार्केट, सेक्टर 5 मेट्रो के पास, नोएडा
  6. नमस्ते {{1}} जी, देर से बताने के लिए माफ़ी: {{2}} आज बंद है क्योंकि {{3}}। कल से दुकान {{4}} खुलेगी। कोई ज़रूरी काम हो तो यहीं मैसेज कीजिए।

    आज अचानक दुकान बंद

    Marketingband_aaj_achanak_hiLanguage: hi

    Use it when: बिजली, पानी, बाज़ार बंद या परिवार की किसी ज़रूरत से उसी दिन बंद करना पड़े। बड़ी लिस्ट के बजाय उन ग्राहकों को भेजें जिनका उस दिन आना तय था।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामविक्रम
    {{2}}दुकान का नामश्री गणेश हार्डवेयर
    {{3}}बंद रहने की वजह, छोटा वाक्यांशपूरे बाज़ार में बिजली नहीं है
    {{4}}खुलने का समयसुबह 9 बजे से
    • अचानक बंद के लिए टेम्पलेट पहले से मंज़ूर करा कर रखें; ज़रूरत वाले दिन समीक्षा का इंतज़ार नहीं कर पाएँगे।
  7. नमस्ते {{1}} जी, {{2}} के {{3}} छुट्टी पर हैं, इसलिए क्लिनिक {{4}} बंद रहेगा और {{5}} से फिर खुलेगा। इस बीच कोई मेडिकल इमरजेंसी हो तो कृपया सबसे नज़दीकी अस्पताल जाएँ।

    क्लिनिक बंद, डॉक्टर छुट्टी पर

    Marketingband_clinic_doctor_avkash_hiLanguage: hi

    Use it when: डॉक्टर की छुट्टी या कॉन्फ़्रेंस से पहले, क्लिनिक के नियमित मरीज़ों को जिन्होंने अपडेट की हामी दी है।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}मरीज़ का नामसुनीता
    {{2}}क्लिनिक का नामसनराइज़ क्लिनिक
    {{3}}डॉक्टर का नामडॉ. अनिल मेहता
    {{4}}बंद रहने के दिन20 से 24 नवंबर तक
    {{5}}फिर खुलने की तारीख़25 नवंबर
    • इमरजेंसी वाली लाइन कभी न हटाएँ। जिनका अपॉइंटमेंट इन दिनों में था, उन्हें नीचे का utility टेम्पलेट अलग से भेजें।
  8. नमस्ते {{1}} जी, {{2}} आज से फिर खुल गया है। {{3}} की छुट्टी में इंतज़ार करने के लिए धन्यवाद। हमारा समय फिर से {{4}} है, आपका इंतज़ार रहेगा।

    • अपडेट बंद करें

    छुट्टी के बाद दुकान फिर खुली

    Marketingband_phir_khul_gaye_hiLanguage: hi

    Use it when: छुट्टी के बाद पहले दिन सुबह, सिर्फ़ उन्हीं ग्राहकों को जिन्हें बंद होने का नोटिस गया था।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामपूजा
    {{2}}दुकान का नाममीरा बुटीक
    {{3}}छुट्टी का नामदिवाली
    {{4}}रोज़ का समयसुबह 11 से रात 8:30 बजे तक
  9. नमस्ते {{1}} जी, आपके ऑर्डर {{2}} का पिकअप {{3}} को तय था, पर उस दिन त्योहार की वजह से दुकान बंद है। अब आप इसे {{4}} को सुबह 10 बजे के बाद ले सकते हैं। कोई और दिन चाहिए तो यहीं बताइए।

    • नई तारीख़ ठीक है
    • दूसरा दिन चाहिए

    छुट्टी की वजह से पिकअप की तारीख़ बदली

    Utilityband_pickup_tareekh_badli_hiLanguage: hi

    Use it when: जब छुट्टी किसी ग्राहक के अपने ऑर्डर के पिकअप वाले दिन पड़े, जैसे सिलाई, फ़्रेमिंग या रिपेयर का सामान।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामप्रिया
    {{2}}ऑर्डर नंबर#7712
    {{3}}पुरानी पिकअप तारीख़8 नवंबर
    {{4}}नई पिकअप तारीख़10 नवंबर
    • Utility बनाए रखने के लिए इसमें दिवाली की शुभकामना या ऑफ़र न जोड़ें।
  10. नमस्ते {{1}} जी, {{2}} में {{3}} वाला आपका अपॉइंटमेंट उस दिन पड़ रहा है जब क्लिनिक बंद है। हमने इसे {{4}} पर खिसका दिया है। कृपया पक्का करें या दूसरा समय चुनें।

    • पक्का है
    • दूसरा समय चुनें

    बुक किया अपॉइंटमेंट बंद वाले दिन पड़ा

    Utilityband_appointment_khiska_hiLanguage: hi

    Use it when: छुट्टी तय होते ही, उन सभी मरीज़ों या ग्राहकों को जिनकी बुकिंग उन दिनों में थी।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}मरीज़ का नामअर्जुन
    {{2}}क्लिनिक का नामसनराइज़ क्लिनिक
    {{3}}पुरानी तारीख़ और समय24 नवंबर, सुबह 11 बजे
    {{4}}नई तारीख़ और समय25 नवंबर, सुबह 11 बजे
  11. नमस्ते {{1}} जी, {{2}} को त्योहार की वजह से हमारी डिलीवरी टीम छुट्टी पर है, इसलिए आपका ऑर्डर {{3}} अब {{4}} को पहुँचेगा। इंतज़ार के लिए माफ़ी। ऑर्डर अब नहीं चाहिए तो नीचे बताइए।

    • ठीक है
    • ऑर्डर रद्द करें

    त्योहार पर डिलीवरी बंद

    Utilityband_delivery_ruki_hiLanguage: hi

    Use it when: जिन ग्राहकों के ऑर्डर छुट्टी वाले दिन पहुँचने थे, उन्हें छुट्टी से एक दिन पहले।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नाममीरा
    {{2}}छुट्टी का दिन8 नवंबर
    {{3}}ऑर्डर नंबर#48530
    {{4}}नई डिलीवरी तारीख़9 नवंबर
  12. Namaste {{1}} ji, Diwali ke liye hamari dukaan {{2}} band rahegi. {{3}} se roz ke time par khulegi. Pehle saaman mangwana ho to yahin reply kijiye. Happy Diwali!

    • Stop updates

    दिवाली पर दुकान बंद (Hinglish)

    Marketingband_diwali_dukan_hinglishLanguage: en

    Use it when: जिन ग्राहकों से आप रोमन हिन्दी में बात करते हैं। Hinglish टेम्पलेट को language en रखकर सबमिट करें।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामSharma
    {{2}}बंद रहने के दिन8 aur 9 Nov ko
    {{3}}खुलने की तारीख़10 Nov
  13. Namaste {{1}} ji, maaf kijiye, aaj {{2}} ki wajah se dukaan band hai. Kal {{3}} khulegi. Zaroori kaam ho to yahin message kar dijiye.

    आज दुकान बंद (Hinglish)

    Marketingband_aaj_closed_hinglishLanguage: en

    Use it when: अचानक बंद का रोमन हिन्दी वाला रूप, उन ग्राहकों के लिए जिनका आज आना या पिकअप तय था।

    Variables
    VariableMeaningSample
    {{1}}ग्राहक का नामRakesh
    {{2}}बंद रहने की वजहmarket mein bijli ki problem
    {{3}}खुलने का समयsubah 9 baje se

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ग्राहकों को दुकान बंद होने का मैसेज कैसे लिखें?

तारीख़ें, छोटी-सी वजह, खुलने का दिन और तब तक का रास्ता लिखें। जैसे: “दिवाली के लिए दुकान 8 और 9 नवंबर को बंद रहेगी। 7 नवंबर रात तक ऑर्डर भेज दें। 10 नवंबर सुबह 9 बजे से फिर खुलेगी।” दो-तीन लाइन काफ़ी हैं।

छुट्टी का नोटिस utility टेम्पलेट है या marketing?

पूरी लिस्ट को भेजा गया छुट्टी या नए समय का नोटिस आम तौर पर marketing माना जाता है, क्योंकि वह किसी एक ग्राहक के ऑर्डर या बुकिंग से नहीं जुड़ा। जब छुट्टी किसी ग्राहक का अपना पिकअप, डिलीवरी या अपॉइंटमेंट खिसकाती है, तो वह अपडेट utility हो सकता है। आख़िरी फ़ैसला Meta का है।

दिवाली की छुट्टी का मैसेज कितने दिन पहले भेजें?

दो-तीन दिन पहले। दिवाली 8 नवंबर 2026 को है, तो 5 या 6 नवंबर ठीक है, ताकि ग्राहक 7 नवंबर तक अपना सामान मँगा ले। बंद वाले दिन भेजा नोटिस ग्राहक का ऑर्डर नहीं बचाता, बस शिकायत रोकता है।

दुकान का नया समय WhatsApp पर कैसे बताएँ?

बदलाव से दो-तीन दिन पहले एक मैसेज भेजें जिसमें किस तारीख़ से, कौन-से दिन और नया समय साफ़ लिखा हो। उसी दिन WhatsApp Business प्रोफ़ाइल और Google Business Profile के घंटे भी बदल दें, क्योंकि बहुत से ग्राहक पहले वहीं देखते हैं।

जिसने कभी मैसेज नहीं किया, उसे छुट्टी का नोटिस भेज सकते हैं?

WhatsApp Business API से ऐसे ग्राहक को सिर्फ़ मंज़ूर टेम्पलेट भेजा जा सकता है, और marketing टेम्पलेट के लिए ग्राहक की सहमति चाहिए। बिना सहमति के नंबरों पर नोटिस भेजने से ब्लॉक और रिपोर्ट बढ़ते हैं, जो आपकी क्वालिटी रेटिंग और मैसेजिंग लिमिट दोनों पर असर डालते हैं।

क्लिनिक बंद होने के मैसेज में क्या लिखना ज़रूरी है?

बंद के दिन, डॉक्टर कब लौटेंगे, खुलने की तारीख़ और इमरजेंसी में क्या करें, जैसे नज़दीकी अस्पताल जाना। जिन मरीज़ों का अपॉइंटमेंट उन दिनों में था, उन्हें अलग से नई तारीख़ वाला utility मैसेज भेजें।

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