Templates · Marketing
नए प्रोडक्ट और नए माल का WhatsApp मैसेज: लॉन्च, नया कलेक्शन, प्री-ऑर्डर और नई ब्रांच के हिन्दी नमूने
लॉन्च मैसेज जो बिके: प्रोडक्ट का नाम, असली फ़ोटो, दाम, एक लाइन में ख़ासियत और एक साफ़ बटन। 13 हिन्दी-Hinglish टेम्पलेट, ऐप के 7 सादे मैसेज और चार क़दम का लॉन्च क्रम।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 11 मिनट
Before you submit these templates
- नए प्रोडक्ट, सर्विस या ब्रांच की घोषणा Meta की गाइड में साफ़ तौर पर marketing है। इसे utility में सबमिट करने पर कैटेगरी बदल दी जाती है, और बार-बार ऐसा करने पर आपके utility टेम्पलेट पर रोक लग सकती है।
- इमेज या वीडियो हेडर में असली प्रोडक्ट की फ़ोटो रखें। समीक्षा के लिए सैंपल मीडिया भी वैसा ही हो जैसा आप भेजेंगे।
- हर marketing टेम्पलेट में “ऑफ़र बंद करें” जैसा quick reply दें, ताकि ग्राहक ब्लॉक करने के बजाय सिर्फ़ ऑफ़र बंद कर सके।
- डेडलाइन तभी लिखें जब वह सच हो। “आज ही, आख़िरी मौक़ा” हर बार लिखने से ग्राहक ध्यान देना छोड़ देते हैं।
- कूपन कोड COPY_CODE बटन में रखें और बॉडी में भी लिख दें, ताकि जो फ़ोन बटन न दिखाए वहाँ भी कोड पढ़ा जा सके।
सीधा जवाब
अच्छा new product launch message in hindi पाँच काम करता है: प्रोडक्ट का नाम लेता है, उसे दिखाता है (असली फ़ोटो या छोटा वीडियो), दाम बताता है, एक लाइन में बताता है कि यह अलग क्यों है, और एक ही साफ़ काम करने को कहता है: देखें, प्री-ऑर्डर करें, बुक करें या जवाब दें। इसे उन लोगों को भेजें जिन्होंने ऑफ़र लेने की हामी दी है और जिनकी उस चीज़ में दिलचस्पी हो सकती है, हर सेव नंबर को नहीं।
नीचे 13 WhatsApp Business API टेम्पलेट हैं ({{1}} वेरिएबल के साथ, Meta को सबमिट करने के लिए तैयार) और WhatsApp Business ऐप के लिए 7 सादे मैसेज: नया प्रोडक्ट, नया कलेक्शन, पुराने ग्राहकों के लिए पहले मौक़ा, प्री-ऑर्डर, लॉन्च कूपन, नई डिश, नई सर्विस, नई ब्रांच, डीलरों के लिए नई रेंज और कोचिंग का नया बैच। अंग्रेज़ी नमूने English वाले पेज पर हैं।
लॉन्च का मैसेज हमेशा marketing है
Meta की template categorisation गाइड नए प्रोडक्ट, सर्विस या फ़ीचर की घोषणा को marketing में रखती है। लॉन्च मैसेज का कोई utility रूप नहीं होता, चाहे ग्राहक पहले आपसे ख़रीद चुका हो। इसके तीन नतीजे हैं:
- Marketing की सहमति चाहिए। सिर्फ़ उन्हें भेजें जिन्होंने WhatsApp पर ऑफ़र या अपडेट लेने की हामी दी है। तरीक़ा opt-in की सही प्रैक्टिस में है।
- हर व्यक्ति की marketing सीमा। WhatsApp देखता है कि एक व्यक्ति को कितने marketing टेम्पलेट मिल रहे हैं और वह उनसे कितना जुड़ता है; सीमा पार होने पर मैसेज error 131049 से फ़ेल होता है। बिना दिलचस्पी वाली बड़ी लिस्ट में लॉन्च भेजने पर उसका एक हिस्सा पहुँचता ही नहीं।
- ख़र्च। हर डिलीवर हुआ marketing टेम्पलेट Meta की marketing दर से चार्ज होता है। भारत की मौजूदा दर WhatsApp API pricing पेज पर है।
अगर किसी ग्राहक ने पिछले 24 घंटे में ख़ुद उस प्रोडक्ट के बारे में पूछा है, तो ग्राहक सेवा विंडो के अंदर बिना टेम्पलेट के आम मैसेज से जवाब दे सकते हैं। marketing कैटेगरी के बारे में और जानकारी marketing मैसेज पेज पर है।
लॉन्च मैसेज में क्या हो
| हिस्सा | असरदार | कमज़ोर |
|---|---|---|
| प्रोडक्ट | “हाथ से ब्लॉक प्रिंट किया सूती बेडशीट सेट” | “हमारा नया प्रोडक्ट” |
| सबूत | असली फ़ोटो या 30 सेकंड का वीडियो हेडर | सिर्फ़ टेक्स्ट, या इंटरनेट से उठाई फ़ोटो |
| दाम | “₹1,499” | “किफ़ायती दाम” |
| ख़ासियत | “प्राकृतिक रंग, हर धुलाई के साथ और मुलायम” | “बेस्ट क्वालिटी” |
| बटन | एक URL बटन और “ऑफ़र बंद करें” | तीन लिंक और बाहर निकलने का कोई रास्ता नहीं |
| डेडलाइन (अगर सच है) | “लॉन्च ऑफ़र 15 नवंबर तक” | “जल्दी करें, सीमित समय!!!” |
WhatsApp Business ऐप के लिए सादे मैसेज
प्रोडक्ट और दाम बदलिए और भेजिए। बुटीक या इलेक्ट्रॉनिक्स वाले उदाहरण की तरह किसी एक ग्राहक को लिखा निजी मैसेज, फ़ॉरवर्ड किए पोस्टर से कहीं ज़्यादा जवाब लाता है।
1. बुटीक: नया कलेक्शन
पूजा जी, सर्दियों के कुर्तों का नया कलेक्शन आ गया है, 42 पीस, ₹899 से शुरू। आपके M साइज़ में दो मैरून वाले शनिवार तक अलग रख दिए हैं, देखना चाहें तो। फ़ोटो अभी भेज रही हूँ।2. किराना: नया सामान
नमस्ते शर्मा जी, अब हमारे यहाँ कोल्ड-प्रेस्ड सरसों का तेल भी मिलता है, 1 लीटर ₹285। अगली डिलीवरी के साथ भेज दूँ?3. रेस्टोरेंट: नई डिश
विक्रम जी, मेन्यू में स्मोक्ड मखनी पास्ता जुड़ा है, ₹340। पिछली बार आपको हमारा अराबियाटा पसंद आया था, तो सोचा आपको बता दूँ। इस वीकेंड इसके साथ गार्लिक ब्रेड मुफ़्त।4. मोबाइल शॉप: नया मॉडल
नमस्ते अर्जुन जी, आपने जो नया Samsung Galaxy मॉडल पूछा था, वह दुकान पर आ गया है। पुराने फ़ोन के एक्सचेंज के साथ ₹24,999। आज के लिए एक आपके नाम रख दूँ?5. मिठाई की दुकान: सर्दियों की नई मिठाई
नमस्ते सुनीता जी, आज से गोंद के लड्डू और गाजर का हलवा शुरू हो गया है। लड्डू ₹640 किलो। ऑर्डर यहीं लिख दीजिए, पैक करके रख देंगे।6. B2B: डीलर को नई SKU
गुप्ता जी, हमने 5-प्लाई एक्सपोर्ट कार्टन बनाने शुरू किए हैं, 1,000 पीस से ऊपर डीलर रेट ₹38। स्पेसिफ़िकेशन शीट भेज रहा हूँ। इस हफ़्ते आपके गोदाम पर 20 सैंपल भिजवा सकता हूँ।7. सबके लिए Status
नया माल: जयपुर के हाथ से ब्लॉक प्रिंट किए बेडशीट, डबल बेड सेट 2 तकिया कवर के साथ, ₹1,499। ऑर्डर के लिए इस Status पर जवाब दीजिए।चार क़दम का लॉन्च क्रम
- लॉन्च से दो दिन पहले: ऑर्डर हिस्ट्री के हिसाब से अपने सबसे अच्छे ग्राहकों को “पहले देखें” वाला टेम्पलेट।
- लॉन्च के दिन: ऑफ़र की हामी देने वाले और उस कैटेगरी में ख़रीद चुके सभी ग्राहकों को फ़ोटो या वीडियो वाला टेम्पलेट।
- लॉन्च ऑफ़र के आख़िरी दिन: सिर्फ़ उन्हें जिन्होंने लॉन्च मैसेज पढ़ा या खोला पर ख़रीदा नहीं।
- एक हफ़्ते बाद: बस। प्रोडक्ट को WhatsApp कैटलॉग में डालें और अगले कैंपेन में उसका ज़िक्र करें।
एक लॉन्च पर तीन से ज़्यादा marketing मैसेज न भेजें। ज़्यादा भेजने पर ब्लॉक बढ़ते हैं, जिससे क्वालिटी रेटिंग गिरती है।
कैसे भेजें
WhatsApp Business ऐप (मुफ़्त, हाथ से)। सादे मैसेज एक-एक को भेजें, प्रोडक्ट को Status पर लगाएँ, या उन संपर्कों की ब्रॉडकास्ट लिस्ट बनाएँ जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है (ब्रॉडकास्ट लिस्ट गाइड)।
WhatsApp Business API (बड़ी लिस्ट और हिसाब-किताब)। Broadchat में:
- हर टेम्पलेट CRM → WhatsApp Templates में Marketing कैटेगरी और इमेज, वीडियो या डॉक्यूमेंट हेडर के साथ बनाएँ। लॉन्च से कम से कम एक दिन पहले सबमिट करें, Meta की समीक्षा में 24 घंटे तक लग सकते हैं।
- WhatsApp कैटलॉग से बेचते हैं तो प्रोडक्ट Tools → Catalog में जोड़ें।
- CRM → Segment में टैग और ख़रीद के हिसाब से ऑडियंस बनाएँ, “ऑफ़र बंद करें” दबाने वालों को बाहर रखें।
- CRM → Bulk Campaign से भेजें, हेडर मीडिया अपलोड करें, वेरिएबल जोड़ें और सुबह 10 से शाम 7 बजे के बीच शेड्यूल करें। आख़िरी दिन वाला रिमाइंडर पूरी लिस्ट को नहीं, पहले कैंपेन के स्टेटस के हिसाब से भेजें।
- “टेबल बुक करें” या “रेट शीट भेजें” जैसे quick reply Chatbots → Chatbots के फ़्लो से जोड़ें, और ख़रीदने वालों को CRM → Live Chat में स्टाफ़ तक पहुँचाएँ।
स्टॉक ख़त्म होकर लौटे प्रोडक्ट के लिए स्टॉक आ गया वाले मैसेज और छूट वाले कैंपेन के लिए सेल ऑफ़र के मैसेज देखें। ब्रांड के लिए पूरा तरीक़ा D2C ब्रांड के लिए WhatsApp मार्केटिंग में है, और टेम्पलेट के नियम WhatsApp message templates guide में। एजेंसियाँ अपने स्टोर क्लाइंट के लॉन्च कैंपेन white-label WhatsApp पैनल से अपने ब्रांड के नाम पर चला सकती हैं।
स्रोत
- Template categorization — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Template components — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Template review — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Per-user marketing template limits — Meta for Developers, checked 1 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
13 नया प्रोडक्ट और नया माल templates
Copy the wording, then submit it from CRM → WhatsApp Templates with the sample values shown. Meta reviews every template; approval is never guaranteed.
image header
नमस्ते {{1}} जी, आ गया: हमारा नया {{2}} अब {{3}} में मिल रहा है। {{4}}। सारी फ़ोटो और साइज़ देखने के लिए नीचे का बटन दबाइए।
- प्रोडक्ट देखें
- ऑफ़र बंद करें
नया प्रोडक्ट, फ़ोटो के साथ
Marketingnayamaal_product_photo_hiLanguage: hi
Use it when: लॉन्च वाले दिन, उन ग्राहकों को जिन्होंने ऑफ़र की हामी दी है और उसी कैटेगरी से पहले ख़रीदा है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम प्रिया {{2}} प्रोडक्ट का नाम हाथ से ब्लॉक प्रिंट किया सूती बेडशीट सेट {{3}} दाम ₹1,499 {{4}} एक लाइन में ख़ासियत जयपुर में प्राकृतिक रंगों से बना, हर धुलाई के साथ और मुलायम होता है - ख़ासियत वाली लाइन में “बेस्ट क्वालिटी” जैसी बात नहीं, कुछ ऐसा लिखें जो जाँचा जा सके।
image header
नमस्ते {{1}} जी, हमारे {{2}} कलेक्शन में {{3}} नए पीस आए हैं, दाम {{4}} से शुरू। पहले हफ़्ते में साइज़ जल्दी ख़त्म होते हैं, इसलिए आज ही एक नज़र डाल लीजिए।
- नया कलेक्शन देखें
- ऑफ़र बंद करें
नया कलेक्शन आया
Marketingnayamaal_collection_aaya_hiLanguage: hi
Use it when: बुटीक, कपड़े और जूते की दुकानों के लिए, जब नया माल शोरूम या वेबसाइट पर लग जाए।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम मीरा {{2}} कलेक्शन का नाम सर्दियों के कुर्ते {{3}} कितने नए पीस 42 {{4}} शुरुआती दाम ₹899 नमस्ते {{1}} जी, आप हमारे नियमित ग्राहक हैं, इसलिए {{2}} आप सबसे पहले देख सकते हैं, बाक़ी सबके लिए यह {{3}} को खुलेगा। आपका यह मौक़ा {{4}} तक है, और नीचे का लिंक सिर्फ़ आपके लिए है।
- पहले देखें
- ऑफ़र बंद करें
पुराने ग्राहकों के लिए पहले मौक़ा
Marketingnayamaal_pehle_dekhen_hiLanguage: hi
Use it when: लॉन्च से एक-दो दिन पहले, ऑर्डर हिस्ट्री के हिसाब से अपने सबसे अच्छे ग्राहकों को।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम अर्जुन {{2}} क्या लॉन्च हो रहा है रंगोली होम की नई दीयों और लैंप की रेंज {{3}} सबके लिए खुलने की तारीख़ 20 नवंबर {{4}} पहले मौक़े की आख़िरी तारीख़ 19 नवंबर रात 11:59 बजे नमस्ते {{1}} जी, {{2}} के प्री-ऑर्डर अब {{3}} में शुरू हो गए हैं। {{4}} से पहले दिए गए ऑर्डर सबसे पहले, दिसंबर के पहले हफ़्ते में भेजे जाएँगे।
- प्री-ऑर्डर करें
- ऑफ़र बंद करें
प्री-ऑर्डर शुरू
Marketingnayamaal_preorder_shuru_hiLanguage: hi
Use it when: जब माल अभी बन रहा हो और आप पहली खेप की मात्रा का अंदाज़ा लगाना चाहते हों।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम राहुल {{2}} प्रोडक्ट ब्रू स्ट्रीट कोल्ड ब्रू कॉन्सन्ट्रेट, 1 लीटर {{3}} दाम ₹649 {{4}} पहली खेप की आख़िरी तारीख़ 25 नवंबर - भेजने की तारीख़ वही लिखें जो पक्की हो; प्री-ऑर्डर में देर सबसे ज़्यादा रिफ़ंड की माँग लाती है।
image header
नमस्ते {{1}} जी, {{2}} के लॉन्च की ख़ुशी में पहले ऑर्डर पर {{3}} पाइए, कोड है SERUM15। यह लॉन्च ऑफ़र {{4}} तक ही है।
- कोड कॉपी करें
- अभी ख़रीदें
लॉन्च ऑफ़र, कूपन कोड के साथ
Marketingnayamaal_launch_coupon_hiLanguage: hi
Use it when: D2C ब्रांड के लिए, जब पहली ख़रीद पर हल्की छूट से लोग नया प्रोडक्ट आज़माएँ।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम नेहा {{2}} प्रोडक्ट हमारे विटामिन C फ़ेस सीरम {{3}} छूट 15% की छूट {{4}} ऑफ़र की आख़िरी तारीख़ 15 नवंबर image header
नमस्ते {{1}} जी, {{2}} में आज से हमारा नया {{3}} मेन्यू शुरू। इस हफ़्ते {{4}} ज़रूर चखिए, यह हमारे शेफ़ की पसंदीदा है। टेबल बुक करनी हो तो नीचे बटन दबाइए।
- टेबल बुक करें
- ऑफ़र बंद करें
रेस्टोरेंट का नया मेन्यू या नई डिश
Marketingnayamaal_nayi_dish_hiLanguage: hi
Use it when: नया मेन्यू शुरू होने के दिन, पिछले तीन महीने में आए ग्राहकों को।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम विक्रम {{2}} रेस्टोरेंट का नाम ब्रू स्ट्रीट कैफ़े, कोरमंगला {{3}} मेन्यू का नाम सर्दियों वाला {{4}} ख़ास डिश स्मोक्ड मखनी पास्ता नमस्ते {{1}} जी, {{2}} में अब {{3}} भी शुरू हो गया है। पहले महीने का शुरुआती दाम {{4}} है। स्लॉट बुक करना हो तो यहीं जवाब दीजिए।
- स्लॉट बुक करें
- ऑफ़र बंद करें
नई सर्विस शुरू (सैलून, क्लिनिक, स्टूडियो)
Marketingnayamaal_nayi_seva_salon_hiLanguage: hi
Use it when: नई सर्विस के पहले हफ़्ते में, उन ग्राहकों को जो उससे मिलती-जुलती सर्विस पहले ले चुके हैं।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम पूजा {{2}} दुकान का नाम ग्लो सैलून, अंधेरी वेस्ट {{3}} नई सर्विस केराटिन हेयर ट्रीटमेंट {{4}} शुरुआती दाम ₹2,999 image header
नमस्ते {{1}} जी, ख़ुशख़बरी: {{2}} की नई ब्रांच {{3}} पर {{4}} को खुल रही है। उद्घाटन वाले हफ़्ते में ज़रूर आइए और टीम से मिलिए।
- रास्ता देखें
- ऑफ़र बंद करें
नई ब्रांच या आउटलेट खुला
Marketingnayamaal_nayi_branch_hiLanguage: hi
Use it when: उद्घाटन से दो-तीन दिन पहले, नई ब्रांच के आसपास के पिनकोड वाले ग्राहकों को।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम सुनीता {{2}} दुकान का नाम अन्नपूर्णा स्वीट्स {{3}} नई ब्रांच का पता दुकान 3, वैशाली नगर मेन रोड, जयपुर {{4}} उद्घाटन की तारीख़ 22 नवंबर - सिर्फ़ नज़दीकी इलाक़ों के ग्राहक चुनें; दूर रहने वालों के लिए यह मैसेज बेकार है और ब्लॉक बढ़ाता है।
document header
आदरणीय {{1}}, हमने अपनी रेंज में {{2}} जोड़े हैं। डीलर रेट {{3}} से शुरू, कम से कम ऑर्डर {{4}}। पूरी रेट शीट और स्पेसिफ़िकेशन के लिए नीचे बटन दबाइए।
- रेट शीट भेजें
- ऑफ़र बंद करें
डीलरों के लिए नई प्रोडक्ट रेंज
Marketingnayamaal_dealer_nayi_range_hiLanguage: hi
Use it when: B2B सप्लायर के लिए, जब नई SKU गोदाम में आ जाए। PDF कैटलॉग को डॉक्यूमेंट हेडर में लगाएँ।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} डीलर का नाम गुप्ता ट्रेडर्स {{2}} नया प्रोडक्ट 5-प्लाई कोरुगेटेड एक्सपोर्ट कार्टन {{3}} डीलर रेट ₹38 प्रति पीस {{4}} न्यूनतम ऑर्डर 1,000 पीस video header
नमस्ते {{1}} जी, 30 सेकंड के इस वीडियो में देखिए हमारा नया {{2}} कैसे काम करता है। यह अब {{3}} में मिल रहा है और {{4}} में डिलीवरी मुफ़्त है।
- अभी ख़रीदें
- ऑफ़र बंद करें
छोटे डेमो वीडियो के साथ लॉन्च
Marketingnayamaal_demo_video_hiLanguage: hi
Use it when: जब प्रोडक्ट को चलते हुए देखना फ़ोटो से ज़्यादा समझाए, जैसे किचन अप्लायंस या गैजेट।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम अर्जुन {{2}} प्रोडक्ट कुमार इलेक्ट्रॉनिक्स 5-इन-1 एयर फ़्रायर {{3}} दाम ₹5,490 {{4}} मुफ़्त डिलीवरी वाले इलाक़े नोएडा और ग़ाज़ियाबाद नमस्ते {{1}} जी, हमारे नए {{2}} बैच में एडमिशन शुरू हैं, क्लास {{3}} से। हर बच्चे पर ध्यान रहे, इसलिए सीटें {{4}} तक ही हैं। सिलेबस और फ़ीस के लिए नीचे बटन दबाइए।
- सिलेबस देखें
- ऑफ़र बंद करें
कोचिंग का नया बैच
Marketingnayamaal_naya_batch_coaching_hiLanguage: hi
Use it when: नए बैच से दो-तीन हफ़्ते पहले, पूछताछ करने वाले और पुराने छात्रों के अभिभावकों को।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} अभिभावक का नाम राकेश {{2}} बैच का नाम JEE फ़ाउंडेशन (कक्षा 9) {{3}} शुरू होने की तारीख़ 1 दिसंबर {{4}} कुल सीटें 30 image header
Namaste {{1}} ji, dukaan par naya maal aa gaya hai: {{2}}. Rate {{3}} se shuru. Photo chahiye ya ghar par mangwana hai to yahin reply kijiye.
- Photo bhejo
- Stop offers
नया माल आ गया (Hinglish)
Marketingnayamaal_rate_hinglishLanguage: en
Use it when: रोमन हिन्दी में बात करने वाले ग्राहकों के लिए। language en रखकर सबमिट करें।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम Gupta {{2}} नया माल shaadi season ki nayi Banarasi sarees {{3}} शुरुआती रेट ₹2,499 Namaste {{1}} ji, {{2}} ka launch offer aaj raat {{3}} khatam ho raha hai. Uske baad regular rate {{4}} lagega. Order karna ho to neeche button dabaiye.
- Abhi order karein
- Stop offers
लॉन्च ऑफ़र का आख़िरी दिन (Hinglish)
Marketingnayamaal_launch_last_day_hinglishLanguage: en
Use it when: लॉन्च ऑफ़र के आख़िरी दिन, सिर्फ़ उन्हें जिन्होंने पहला मैसेज पढ़ा या खोला पर ख़रीदा नहीं।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम Meera {{2}} प्रोडक्ट festive lamp range {{3}} ख़त्म होने का समय 11:59 baje {{4}} बाद का दाम ₹1,299
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
WhatsApp पर नए प्रोडक्ट के लॉन्च का मैसेज कैसे लिखें?
प्रोडक्ट का नाम, असली फ़ोटो या छोटा वीडियो, दाम, एक लाइन में ख़ासियत और एक साफ़ बटन रखें। जैसे: “नमस्ते प्रिया जी, हमारा नया ब्लॉक प्रिंट बेडशीट सेट ₹1,499 में आ गया है। प्राकृतिक रंगों से बना। फ़ोटो देखने के लिए बटन दबाइए।”
प्रोडक्ट लॉन्च का मैसेज marketing है या utility?
Marketing। Meta नए प्रोडक्ट, सर्विस और फ़ीचर की घोषणा को marketing मानता है, चाहे ग्राहक पहले आपसे ख़रीद चुका हो। इसलिए marketing की सहमति, marketing दर और हर व्यक्ति की marketing सीमा, तीनों लागू होते हैं।
क्या नया माल आने का मैसेज सभी संपर्कों को भेज सकते हैं?
API से सिर्फ़ उन्हें भेजें जिन्होंने ऑफ़र लेने की हामी दी है। बिना सहमति या बिना दिलचस्पी वाले नंबरों पर भेजने से ब्लॉक और रिपोर्ट बढ़ते हैं, कई मैसेज 131049 सीमा पर रुक जाते हैं, और पैसा उन लोगों पर ख़र्च होता है जो ख़रीदने वाले नहीं।
लॉन्च का मैसेज किस समय भेजें?
ज़्यादातर दुकानों और ब्रांड के लिए सुबह 10 से शाम 7 बजे के बीच, जब ग्राहक जवाब दे सके और आपकी टीम जवाब संभाल सके। रेस्टोरेंट खाने के समय से एक-दो घंटे पहले भेजें। देर रात कभी न भेजें।
क्या लॉन्च मैसेज में छूट देनी चाहिए?
ज़रूरी नहीं। नए माल के लिए असली फ़ोटो और साफ़ दाम अक्सर काफ़ी है। अगर ग्राहक को नया प्रोडक्ट आज़माने के लिए राज़ी करना है, तो पहली ख़रीद पर एक छोटा कूपन, पक्की आख़िरी तारीख़ के साथ, काम करता है।
हिन्दी में नए प्रोडक्ट का मैसेज कैसे भेजें?
देवनागरी वाला टेम्पलेट language hi के साथ सबमिट करें, और रोमन हिन्दी (Hinglish) वाला language en के साथ। दोनों अलग-अलग टेम्पलेट हैं; ग्राहक जिस भाषा में आपसे बात करता है, वही भेजें।