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कोटेशन भेजने का WhatsApp मैसेज: सही फ़ॉर्मेट, फ़ॉलो-अप, बदला हुआ कोटेशन और मंज़ूरी के नमूने
कोटेशन के मैसेज में क्या-क्या हो, किस क्रम में; कौन-से मैसेज utility हैं और कौन-से marketing; 12 टेम्पलेट और ऐप के 5 सादे मैसेज, ठेकेदार, निर्माता, कैटरर और ट्रैवल एजेंट के उदाहरणों के साथ।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 12 मिनट
Before you submit these templates
- ग्राहक का माँगा कोटेशन, उसका कहा बदलाव और मंज़ूरी के बाद के कदम utility में सबमिट किए जा सकते हैं, क्योंकि ये उसकी अपनी माँग से जुड़े हैं। आख़िरी फ़ैसला Meta का है।
- “अभी भी रुचि है?” या “इस हफ़्ते पक्का करें तो 5% छूट” जैसे फ़ॉलो-अप और बिना माँगे भेजे कोटेशन marketing हैं; उन्हें शुरू से marketing में सबमिट करें।
- कोटेशन PDF के लिए DOCUMENT हेडर रखें और सबमिट करते समय भरा हुआ नमूना लगाएँ, जिसमें आइटम, GST और वैधता हो।
- माँगे गए कोटेशन में दूसरा ऑफ़र न जोड़ें। “हमारे AMC प्लान भी पूछिए” जैसी एक लाइन उसे marketing बना देती है।
- बॉडी कुल रक़म जैसे वेरिएबल पर ख़त्म न करें; आख़िर में अगला कदम लिखें, जैसे “मंज़ूर हो तो हाँ लिखिए”।
सीधा जवाब
अच्छे quotation message in hindi में सात बातें इस क्रम में होती हैं: ग्राहक का नाम, कोटेशन नंबर, किस काम या माल का कोटेशन है, दाम (GST साफ़ लिखकर), कब तक मान्य, मुख्य शर्तें (एडवांस, डिलीवरी, क्या शामिल नहीं), और मंज़ूर कैसे करें। पूरा कोटेशन PDF में लगाइए और चैट में बस ये सात बातें रखिए।
अगर ग्राहक ने पिछले 24 घंटे में चैट में कोटेशन माँगा है, तो आम जवाब में भेज दीजिए। टेम्पलेट तब चाहिए जब कोटेशन बाद में तैयार हो (साइट विज़िट या दो दिन की कॉस्टिंग के बाद), या जब आप फ़ॉलो-अप करें।
नीचे 12 WhatsApp Business API टेम्पलेट हैं ({{1}} वेरिएबल के साथ): माँगा गया कोटेशन, B2B पूछताछ का जवाब, साइट विज़िट के बाद एस्टिमेट, बदला कोटेशन, मंज़ूरी, वैधता की सूचना, दो फ़ॉलो-अप, कैटरिंग और टूर पैकेज, और दो Hinglish। साथ में ऐप के 5 सादे मैसेज हैं। अंग्रेज़ी नमूने English वाले पेज पर हैं।
कोटेशन मैसेज का सात हिस्सों वाला फ़ॉर्मेट
| हिस्सा | उदाहरण | क्यों |
|---|---|---|
| 1. नाम | “नमस्ते विक्रम जी,” | लगे कि यह उसी का कोटेशन है, ब्रॉडकास्ट नहीं |
| 2. कोटेशन नंबर | Q-2611 (बदलाव पर Q-2611-R1) | कोई पुराना वर्ज़न मंज़ूर न करे |
| 3. किसका कोटेशन | “3 kW ऑन-ग्रिड सोलर, इंस्टॉलेशन सहित” | ग्राहक ने तीन लोगों से पूछा होगा |
| 4. दाम और GST | “₹1,86,500 GST सहित” या “₹610 प्रति नग + 18% GST” | हर कोटेशन के बाद पहला सवाल यही |
| 5. वैधता | “15 नवंबर तक मान्य” | दाम बदलने पर आपकी सुरक्षा |
| 6. मुख्य शर्तें | एडवांस %, डिलीवरी का समय, क्या शामिल नहीं | मंज़ूरी के बाद की बहस रुकती है |
| 7. मंज़ूर कैसे करें | “हाँ लिखिए” या बटन | रुचि दर्ज “हाँ” में बदलती है |
एक पूरा उदाहरण, एक मैसेज में:
नमस्ते विक्रम जी, आपके 3 kW ऑन-ग्रिड रूफ़टॉप सोलर का कोटेशन Q-2611 साथ में है। कुल ₹1,86,500, GST और इंस्टॉलेशन सहित; नेट मीटरिंग का आवेदन शामिल, स्ट्रक्चर का सिविल काम शामिल नहीं। 15 नवंबर तक मान्य। पेमेंट: 30% एडवांस, 60% डिलीवरी पर, 10% चालू होने के बाद। मंज़ूर हो तो “हाँ” लिखिए।कौन-से कोटेशन मैसेज utility हैं, कौन-से marketing
Meta की categorisation गाइड utility उन मैसेज को मानती है जो ग्राहक की किसी माँग या चल रहे लेन-देन से जुड़े हों, और जो भी प्रचार करे या मनाए वह marketing है। कोटेशन ठीक इस रेखा पर होते हैं, इसलिए हर चरण का टेम्पलेट अलग रखें:
| चरण | कौन-सी कैटेगरी मानें | क्यों |
|---|---|---|
| ग्राहक का माँगा कोटेशन | Utility हो सकता है | उसकी माँग से जुड़ा, अगर कुछ और न बेचा जाए |
| उसके कहे बदलाव के बाद नया कोटेशन | Utility हो सकता है | वही माँग, अपडेट |
| मंज़ूरी, एडवांस और अगले कदम | Utility | चल रहा लेन-देन |
| सिर्फ़ तथ्य: “आपका कोटेशन 8 नवंबर तक मान्य है” | Utility हो सकता है, Meta marketing भी मान सकता है | याद दिलाने के क़रीब है; भाषा सीधी रखें |
| “अभी भी विचार है?” वाला फ़ॉलो-अप | Marketing | मनाने की कोशिश |
| “शनिवार तक पक्का करें, सर्विस विज़िट मुफ़्त” | Marketing | ऑफ़र |
| बिना माँगे कोटेशन (AMC, पैकेज) | Marketing | प्रचार |
| 24 घंटे के अंदर “कितना लगेगा?” का जवाब | टेम्पलेट नहीं | ग्राहक सेवा विंडो में आम जवाब |
मंज़ूरी के बाद भी Meta टेम्पलेट की कैटेगरी बदल सकता है, इसलिए utility कोटेशन में ऊपर से कुछ न बेचें। Marketing फ़ॉलो-अप के लिए सहमति चाहिए, उन पर marketing दर लगती है (WhatsApp API pricing) और WhatsApp की हर व्यक्ति की marketing सीमा लागू होती है, इसलिए तीन फ़ॉलो-अप की जगह एक सही समय पर भेजें।
WhatsApp Business ऐप के लिए सादे मैसेज
सबसे ज़्यादा काम आने वाले फ़ॉर्मेट quick replies में सेव करें, और “कोटेशन भेजा” व “कोटेशन मंज़ूर” जैसे लेबल लगाकर देखें कि किसे फ़ॉलो-अप करना है।
1. चैट में तुरंत रेट (PDF के बिना)
पूजा जी, 1.5 टन 5-स्टार इन्वर्टर स्प्लिट AC, सामान्य इंस्टॉलेशन और 3 मीटर कॉपर पाइप के साथ: ₹42,900 GST सहित। ज़्यादा पाइप ₹850 प्रति मीटर। 48 घंटे में लग जाएगा। बुक कर दूँ?2. B2B कोटेशन, शर्तों के साथ
शाह जी, RFQ-1047 के लिए: HDPE ड्रम 50 लीटर ₹610 प्रति नग + 18% GST, कम से कम 500 नग, PO के 10 दिन में डिलीवरी, 50% एडवांस। वापी से एक्स-वर्क्स, भाड़ा असल के हिसाब से। कोटेशन 15 दिन मान्य।3. चार दिन बाद फ़ॉलो-अप
राहुल जी, मंगलवार वाला CCTV का कोटेशन देख पाए? 16 कैमरे ज़्यादा लगें तो आज ही 12 कैमरे वाला विकल्प भेज दूँ।4. बदला हुआ कोटेशन
अर्जुन जी, नया कोटेशन Q-2611-R1 साथ में है: BWP प्लाई, सॉफ़्ट-क्लोज़ कब्ज़े, लॉफ़्ट हटाया। नई कुल रक़म ₹2,04,800 GST सहित। यह पुराने कोटेशन की जगह है।5. कोटेशन मंज़ूर
धन्यवाद विक्रम जी! Q-2611 पक्का हो गया। 5 नवंबर तक ₹56,000 एडवांस से आपकी इंस्टॉलेशन की तारीख़ रुक जाएगी। बैंक जानकारी वाला प्रोफ़ॉर्मा इनवॉइस अभी भेज रहा हूँ।ये ग़लतियाँ ऑर्डर गँवा देती हैं
- GST साफ़ नहीं। “₹1,86,500” के साथ “GST सहित” या “+ GST” न लिखा हो तो बिना वजह मोल-भाव शुरू हो जाता है।
- वैधता की तारीख़ नहीं। छह महीने पुराना कोटेशन तब लौटता है जब स्टील या ताँबे के दाम बदल चुके होते हैं।
- एक ही नंबर के कई वर्ज़न। हर बदलाव पर नया नंबर दें।
- बार-बार फ़ॉलो-अप। चार से सात दिन बाद एक, वैधता ख़त्म होने से पहले एक, फिर बस। बार-बार के marketing मैसेज पर लोग ब्लॉक और रिपोर्ट करते हैं, जिससे आपकी quality rating गिरती है।
- दाम सिर्फ़ PDF में। बहुत से लोग चैट का प्रीव्यू पढ़ते हैं, अटैचमेंट नहीं; कुल रक़म मैसेज में लिखें।
कैसे भेजें
WhatsApp Business ऐप (मुफ़्त, हाथ से)। कोटेशन और PDF चैट से भेजें, हर लीड पर लेबल लगाएँ और हाथ से फ़ॉलो-अप करें। दिन के कुछ कोटेशन तक यह चल जाता है।
WhatsApp Business API। Broadchat में:
- माँगे गए कोटेशन, बदलाव और मंज़ूरी वाले टेम्पलेट CRM → WhatsApp Templates में Utility और Document हेडर के साथ बनाएँ; फ़ॉलो-अप Marketing में।
- हर कोटेशन का चरण CRM → Boards की पाइपलाइन पर रखें, और कोटेशन नंबर, रक़म व वैधता CRM → Super Field में।
- अपने CRM, ERP या एस्टिमेट टूल से कोटेशन Automations → Workflow के Custom Webhook ट्रिगर और Send Template Message (V2) से भेजें; Zoho Books इस्तेमाल करते हैं तो उसका estimates मॉड्यूल PDF दे सकता है (Zoho Books integration)।
- फ़ॉलो-अप की तारीख़ निकल चुके खुले कोटेशन का सेगमेंट CRM → Segment में बनाएँ, एक फ़ॉलो-अप CRM → Bulk Campaign से भेजें, और “हाँ” व “बात करते हैं” वाले जवाब CRM → Live Chat में सेल्स टीम तक पहुँचाएँ। संपर्क, टैग और सेगमेंट की पूरी बात WhatsApp CRM गाइड में है।
आगे पढ़ें: कोटेशन से पहले की पूछताछ के लिए लीड फ़ॉलो-अप के मैसेज, सबको भेजी जाने वाली रेट लिस्ट के लिए रेट लिस्ट के मैसेज, और काम पूरा होने पर बिल भेजने के मैसेज। टेम्पलेट के सभी नियम WhatsApp message templates guide में हैं। ठेकेदार, निर्माता और ट्रैवल एजेंट का सेल्स फ़ॉलो-अप चलाने वाली एजेंसियाँ इसे white-label पैनल से अपने ब्रांड के नाम पर दे सकती हैं।
स्रोत
- Template categorization — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Template components — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Template review — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Per-user marketing template limits — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 1 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
12 कोटेशन templates
Copy the wording, then submit it from CRM → WhatsApp Templates with the sample values shown. Meta reviews every template; approval is never guaranteed.
document header
नमस्ते {{1}} जी, आपके कहे अनुसार {{2}} का कोटेशन {{3}} साथ में भेज रहे हैं। कुल रक़म {{4}} है, GST सहित, और यह {{5}} तक मान्य है। मंज़ूर हो तो “हाँ” लिखिए, कोई सवाल हो तो यहीं पूछिए।
- हाँ, मंज़ूर है
- एक सवाल है
ग्राहक का माँगा कोटेशन (PDF)
Utilitykotesan_maanga_pdf_hiLanguage: hi
Use it when: जब कोटेशन ऐसे ग्राहक के लिए तैयार हो जिसने फ़ोन, फ़ॉर्म, साइट विज़िट या 24 घंटे से पुरानी चैट में माँगा था।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम विक्रम {{2}} काम या सामान 3 kW ऑन-ग्रिड रूफ़टॉप सोलर, इंस्टॉलेशन सहित {{3}} कोटेशन नंबर Q-2611 {{4}} कुल रक़म ₹1,86,500 {{5}} वैधता की तारीख़ 15 नवंबर - वैधता की तारीख़ मैसेज और PDF दोनों में लिखें; माल के दाम बदलने पर यही आपको बचाती है।
document header
नमस्ते {{1}}, आपकी पूछताछ {{2}} के लिए धन्यवाद। हमारा कोटेशन साथ में है: {{3}} का रेट {{4}} प्रति नग + 18% GST, कम से कम 500 नग, PO के 10 दिन में डिलीवरी, 50% एडवांस और बाक़ी डिस्पैच से पहले।
- PO भेजेंगे
- शर्तों पर बात
B2B पूछताछ (RFQ) का जवाब
Utilitykotesan_b2b_enquiry_hiLanguage: hi
Use it when: निर्माता और डिस्ट्रीब्यूटर के लिए, जब IndiaMART, TradeIndia, ट्रेड फ़ेयर या वेबसाइट से पूछताछ आए।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ख़रीदार या फ़र्म शाह जी, शाह पैकेजिंग {{2}} पूछताछ का रेफ़रेंस IndiaMART की RFQ-1047 {{3}} माल और स्पेसिफ़िकेशन HDPE ड्रम 50 लीटर (नीला) {{4}} एक नग का दाम ₹610 - न्यूनतम मात्रा, डिलीवरी और पेमेंट की शर्तें बॉडी में लिखें; पाँच कोटेशन मिलाने वाला ख़रीदार पहले PDF नहीं खोलता।
document header
नमस्ते {{1}} जी, {{2}} को {{3}} पर बुलाने के लिए धन्यवाद। नाप के हिसाब से {{4}} का एस्टिमेट साथ में है, जिसमें माल, मज़दूरी और GST अलग-अलग लिखे हैं। आपकी हाँ के एक हफ़्ते के अंदर काम शुरू हो सकता है।
- काम शुरू करें
- फ़ोन कीजिए
साइट देखने के बाद एस्टिमेट
Utilitykotesan_site_visit_hiLanguage: hi
Use it when: इंटीरियर, बढ़ई, पेंटर, सोलर और ठेकेदार के लिए, जो साइट देखकर ही रेट देते हैं।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम मीरा {{2}} विज़िट की तारीख़ 30 अक्टूबर {{3}} साइट फ़्लैट 702, लेक व्यू अपार्टमेंट {{4}} काम मॉड्यूलर किचन और दो वॉर्डरोब document header
नमस्ते {{1}} जी, आपके कहे बदलावों के साथ नया कोटेशन {{2}} साथ में है: {{3}}। नई कुल रक़म {{4}} है, GST सहित, और यह पुराने कोटेशन की जगह लेगा। तैयार हों तो “हाँ” लिखिए।
- हाँ, मंज़ूर है
- और बदलाव
ग्राहक के बदलाव के बाद नया कोटेशन
Utilitykotesan_badla_hua_hiLanguage: hi
Use it when: हर बार जब ग्राहक काम, माल या मात्रा बदलवाए। R1, R2 जैसे नंबर दें ताकि कोई पुराना कोटेशन मंज़ूर न कर दे।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम अर्जुन {{2}} नया कोटेशन नंबर Q-2611-R1 {{3}} बदलाव संक्षेप में MR की जगह BWP प्लाई, सॉफ़्ट-क्लोज़ कब्ज़े, लॉफ़्ट हटाया {{4}} नई कुल रक़म ₹2,04,800 - क्या बदला, एक लाइन में लिखें; ग्राहक दो PDF लाइन-दर-लाइन शायद ही मिलाते हैं।
धन्यवाद {{1}} जी, कोटेशन {{2}} की आपकी मंज़ूरी मिल गई है। तारीख़ पक्की करने के लिए {{3}} का एडवांस {{4}} तक भेज दीजिए; बैंक जानकारी वाला प्रोफ़ॉर्मा इनवॉइस कुछ मिनट में आ जाएगा। हमारे प्रोजेक्ट हेड आज आपको फ़ोन करेंगे।
- एडवांस भेज दिया
- बाद में फ़ोन करें
कोटेशन मंज़ूर: आगे क्या
Utilitykotesan_manzoor_aage_hiLanguage: hi
Use it when: ग्राहक के मंज़ूर करते ही, जब उसने फ़ोन, ईमेल या फ़ॉर्म से हाँ कहा हो, चैट में नहीं।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम विक्रम {{2}} कोटेशन नंबर Q-2611 {{3}} एडवांस की रक़म ₹56,000 (30%) {{4}} एडवांस की तारीख़ 5 नवंबर नमस्ते {{1}} जी, सूचना के लिए: {{2}} का कोटेशन {{3}} सिर्फ़ {{4}} तक मान्य है। उसके बाद पक्का करने से पहले हमें माल के दाम फिर से देखने होंगे। और समय या कोई बदलाव चाहिए तो यहीं बताइए।
- और समय चाहिए
- हाँ, मंज़ूर है
कोटेशन की वैधता ख़त्म होने वाली है
Utilitykotesan_vaidhta_khatam_hiLanguage: hi
Use it when: कोटेशन ख़त्म होने से दो-तीन दिन पहले। यह ग्राहक के कोटेशन की सूचना है, फिर भी Meta इसे marketing मान सकता है, इसलिए समीक्षा के बाद कैटेगरी देख लें।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम पूजा {{2}} काम 2 टन इन्वर्टर AC, कॉपर पाइपिंग सहित {{3}} कोटेशन नंबर Q-2597 {{4}} वैधता की तारीख़ 8 नवंबर - सिर्फ़ तथ्य लिखें। “आज पक्का करें और ₹3,000 बचाएँ” जोड़ते ही यह marketing हो जाता है।
नमस्ते {{1}} जी, {{2}} को भेजे {{3}} के कोटेशन के बारे में पूछना था। बजट या समय बदल गया हो तो बताइए, हम दूसरे विकल्प सुझा देंगे। कोई सवाल हो तो यहीं पूछिए।
- बात करते हैं
- अभी नहीं
- अपडेट बंद करें
फ़ॉलो-अप: क्या अभी भी विचार है?
Marketingkotesan_followup_ruchi_hiLanguage: hi
Use it when: कोटेशन के चार से सात दिन बाद, जवाब न आने पर, एक बार। ख़रीदने के लिए याद दिलाना marketing है, भले वह उसके कोटेशन की बात करे।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम राहुल {{2}} भेजने की तारीख़ 28 अक्टूबर {{3}} काम ऑफ़िस CCTV (16 कैमरे) - “अभी नहीं” का आसान विकल्प दें; बात शालीनता से ख़त्म होती है और आपकी quality rating ठीक रहती है।
नमस्ते {{1}} जी, आपके कोटेशन {{2}} पर एक अच्छी ख़बर: {{3}} तक पक्का करें तो {{4}} बिना अतिरिक्त ख़र्च के शामिल कर देंगे। बाक़ी कोटेशन वही रहेगा। पक्का करने के लिए “हाँ” लिखिए।
- हाँ, पक्का
- अपडेट बंद करें
तय तारीख़ तक के ऑफ़र वाला फ़ॉलो-अप
Marketingkotesan_offer_followup_hiLanguage: hi
Use it when: जब अटके कोटेशन को किसी फ़ायदे के साथ पक्का करवाना हो, सिर्फ़ उन ग्राहकों को जिन्होंने ऑफ़र लेने की हामी दी है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम कबीर {{2}} कोटेशन नंबर Q-2604 {{3}} ऑफ़र की आख़िरी तारीख़ शनिवार {{4}} मुफ़्त में क्या पहले साल की सर्विस विज़िट document header
नमस्ते {{1}} जी, {{2}} के आपके कार्यक्रम का कोटेशन साथ में है: {{3}} मेहमान, {{4}} प्रति प्लेट, आपके चुने मेन्यू और सर्विस स्टाफ़ के साथ। तारीख़ 3 दिन रोकी है; 25% एडवांस से पक्की होगी।
- तारीख़ पक्की करें
- मेन्यू बदलना है
शादी या कार्यक्रम की कैटरिंग का कोटेशन
Utilitykotesan_shaadi_catering_hiLanguage: hi
Use it when: कैटरर, बैंक्वेट हॉल, डेकोरेटर और फ़ोटोग्राफ़र के लिए, जब ग्राहक ने किसी तय तारीख़ के लिए पूछा हो।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम नेहा {{2}} कार्यक्रम की तारीख़ 14 दिसंबर {{3}} मेहमानों की संख्या 250 {{4}} प्लेट का दाम ₹650 + GST document header
नमस्ते {{1}} जी, {{2}} की यात्रा का कोटेशन साथ में है: 2 लोगों के लिए {{3}}, बातचीत के अनुसार होटल, ट्रांसफ़र और नाश्ते सहित, फ़्लाइट शामिल नहीं। होटल के दाम {{4}} तक रोके हैं। बुक करने के लिए “बुक करें” दबाइए।
- बुक करें
- होटल बदलने हैं
टूर पैकेज का कोटेशन
Utilitykotesan_tour_package_hiLanguage: hi
Use it when: ट्रैवल एजेंट के लिए, जब ग्राहक ने तारीख़ें और पसंद बता दी हों।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम अंजलि {{2}} यात्रा केरल, 5 रात (मुन्नार, थेक्कडी, अलेप्पी हाउसबोट) {{3}} पैकेज का दाम ₹62,400 GST सहित {{4}} दाम रोकने की तारीख़ 4 नवंबर - क्या शामिल नहीं है (फ़्लाइट, एंट्री टिकट), यह बॉडी में लिखें; बुकिंग के बाद सबसे ज़्यादा बहस इसी पर होती है।
document header
Namaste {{1}} ji, {{2}} ka quotation attach hai, total {{3}} GST ke saath. Ye rate {{4}} tak valid hai. Theek lage to HAAN likh dijiye, sawaal ho to yahin poochiye.
- HAAN
- Call karein
Quotation bhej diya (Hinglish)
Utilitykotesan_rate_bhej_hinglishLanguage: en
Use it when: रोमन हिन्दी में लिखने वाले ग्राहकों के लिए। language en रखें, क्योंकि लिपि अंग्रेज़ी है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम Ramesh {{2}} काम dukaan ka shutter aur grill {{3}} कुल रक़म ₹48,500 {{4}} वैधता 10 Nov Namaste {{1}} ji, {{2}} wale quotation par koi faisla hua? Budget ya design mein kuch badalna ho to bataiye, hum naya option bhej denge.
- Baat karte hain
- Abhi nahi
- Stop updates
Quotation follow-up (Hinglish)
Marketingkotesan_followup_hinglishLanguage: en
Use it when: रोमन हिन्दी वाले ग्राहक को कोटेशन के कुछ दिन बाद, एक बार। यह marketing है, इसलिए सहमति वाले ग्राहकों को ही भेजें। language en रखें।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम Suresh {{2}} काम modular kitchen
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
WhatsApp पर कोटेशन मैसेज का सही फ़ॉर्मेट क्या है?
नाम के साथ नमस्ते, कोटेशन नंबर, किस काम का कोटेशन, GST साफ़ लिखा दाम, वैधता की तारीख़, एडवांस और डिलीवरी जैसी मुख्य शर्तें, और मंज़ूर करने का तरीक़ा। पूरा कोटेशन PDF में लगाइए और मैसेज में यही बातें रखिए ताकि कुल रक़म चैट के प्रीव्यू में दिख जाए।
WhatsApp पर कोटेशन कैसे भेजें?
अगर ग्राहक ने पिछले 24 घंटे में मैसेज किया है, तो उसी चैट में PDF लगाकर सार लिख दीजिए। वरना डॉक्यूमेंट हेडर वाला मंज़ूर टेम्पलेट इस्तेमाल करें: माँगा गया कोटेशन utility टेम्पलेट हो सकता है, जबकि फ़ॉलो-अप और बिना माँगे कोटेशन marketing टेम्पलेट हैं।
कोटेशन वाला टेम्पलेट utility है या marketing?
ग्राहक का माँगा कोटेशन, उसका कहा बदलाव और मंज़ूरी के बाद के कदम utility हो सकते हैं, अगर कुछ और न बेचा जाए। फ़ैसले के लिए दबाव डालने वाले फ़ॉलो-अप, छूट और बिना माँगे कोटेशन marketing हैं। आख़िरी फ़ैसला Meta का है और वह कैटेगरी बदल सकता है।
बिना ज़्यादा पीछे पड़े कोटेशन का फ़ॉलो-अप कैसे करें?
कोटेशन के चार से सात दिन बाद एक फ़ॉलो-अप भेजें, काम और तारीख़ का ज़िक्र करें, बजट या काम घटाने-बढ़ाने की पेशकश करें और “अभी नहीं” का आसान विकल्प दें। वैधता ख़त्म होने से पहले एक सीधी सूचना काफ़ी है; उसके बाद रुक जाएँ।
बदले हुए कोटेशन के मैसेज में क्या लिखें?
नया कोटेशन नंबर (जैसे Q-2611-R1), एक लाइन में क्या बदला, GST सहित नई कुल रक़म, और यह कि यह पुराने कोटेशन की जगह लेता है। इससे कोई पुराने वर्ज़न पर मंज़ूरी या पेमेंट नहीं करता।
क्लाइंट के कोटेशन मंज़ूर करने पर क्या मैसेज भेजें?
धन्यवाद कहें, कोटेशन नंबर दोहराएँ, एडवांस की रक़म और तारीख़ लिखें, और आगे क्या होगा बताएँ, जैसे प्रोफ़ॉर्मा इनवॉइस या प्रोजेक्ट हेड का फ़ोन। अगर उसने फ़ोन या ईमेल पर हाँ कहा है, तो यह utility टेम्पलेट से भेजें।