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Gallabox vs Interakt: कौन सा WhatsApp प्लेटफ़ॉर्म आपकी बढ़ती D2C या सेल्स टीम के लिये सही है?
Gallabox के AI-credit प्लान, जिनमें per-user limit है, बनाम Interakt के unlimited-agent प्लान, जिनमें AI add-on के तौर पर मिलता है। Feature-price table, भारत के message rates, आठ-एजेंट Shopify ब्रांड के महीने का हिसाब, और switch के नोट्स।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 14 मिनट
संक्षेप में
टीम में ज़्यादा एजेंट हों और आप Shopify से अंदर ही बेचते हों, तो ज़्यादातर मामलों में Interakt सस्ता पड़ता है: unlimited agents, ₹2,799 से मंथली बिलिंग, और marketing मैसेज पर Meta से लगभग 11% ज़्यादा दाम। Gallabox उन sales-led टीमों के लिए सही है जो AI agents, AI credits, कई active flows और प्लान में शामिल AI voice चाहती हैं, और quarterly या yearly बिलिंग के साथ per-user limit से ठीक हैं। अगर AI सबसे ज़रूरी है, तो तुलना करने से पहले Interakt का AI Agents add-on जोड़कर दाम निकालें।
मुख्य बातें
- Interakt Growth ₹2,799 महीने का है और इसमें unlimited agents मिलते हैं; Gallabox Basic ₹2,999 महीने का है, quarterly बिल होता है, और सिर्फ़ 3 users तक सीमित है।
- भारत में marketing मैसेज पर Interakt Growth ₹0.958 दिखाता है और Gallabox ₹0.9926; utility पर Interakt Growth ₹0.150 दिखाता है और Gallabox ₹0.1323 (दरें 1 अक्टूबर 2026 से लागू)।
- Gallabox हर प्लान में AI credits देता है और Essential से AI agents; Interakt का WhatsApp AI Agents add-on ₹3,000 महीने का है जिसमें 100 मुफ़्त AI मैसेज मिलते हैं।
- हमारे आठ-एजेंट वाले उदाहरण महीने में, Interakt Growth का कुल ₹23,799 आया और Gallabox Essential (दो अतिरिक्त users के साथ, quarterly) का ₹30,970.90।
- Interakt के पास ISV white-label पार्टनर ट्रैक है; Gallabox एक पार्टनर प्रोग्राम बताता है, पर हमें कोई white-label ऑफ़र नहीं मिला।
Gallabox vs Interakt में, यानी Gallabox ya Interakt kaun behtar hai, असली सवाल यह है कि आप प्लान में क्या शामिल चाहते हैं। Interakt इनबॉक्स को कम दाम पर रखता है, हर पेड प्लान में unlimited agents और कॉमर्स फ़ीचर देता है, और AI तथा sales CRM अलग से बेचता है। Gallabox ज़्यादा दाम लेता है, हर प्लान में users की सीमा रखता है, और AI credits, AI agents (Essential से), ज़्यादा active flows और टॉप प्लान पर AI voice शामिल करता है। दोनों Meta के आधिकारिक WhatsApp Business API पर चलते हैं और दोनों भारतीय बिज़नेस को सेवा देते हैं।
हमने दोनों vendor की pricing पेज और Gallabox की rate card डॉक्यूमेंटेशन 1 नवंबर 2026 को पढ़ी। जो कहीं नहीं छपा, वहाँ "Not stated" लिखा है। दाम GST छोड़कर हैं।
बिज़नेस टाइप के हिसाब से छोटा जवाब
| बिज़नेस | संभावित फ़िट | क्यों |
|---|---|---|
| 5+ सपोर्ट स्टाफ़ वाला Shopify या D2C ब्रांड | Interakt | Growth से unlimited agents, catalog, WhatsApp Pay और checkout bot |
| AI से लीड qualify कराना चाहने वाली real-estate, education या healthcare सेल्स टीम | Gallabox | Essential से शामिल AI agents और AI credits; pipeline board |
| मंथली बिलिंग चाहने वाली टीम | Interakt | Gallabox में सिर्फ़ quarterly और yearly साइकल मिले |
| ज़्यादातर utility भेजने वाला बिज़नेस (ऑर्डर अपडेट, रिमाइंडर) | Gallabox, मैसेज दर में | ₹0.1323 बनाम Interakt Growth का ₹0.150 |
| ज़्यादातर marketing भेजने वाला बिज़नेस | Interakt, मैसेज दर में | Growth पर ₹0.958 बनाम ₹0.9926 |
| WhatsApp और फ़ोन पर voice AI चाहने वाली टीम | Gallabox Advanced | इसके Advanced प्लान में शामिल |
Gallabox और Interakt की तुलना (1 नवंबर 2026)
| Gallabox | Interakt | |
|---|---|---|
| प्लान | Basic ₹2,999, Essential ₹6,999, Advanced ₹16,999 महीने का, quarterly बिल; yearly बिल पर ₹2,399, ₹5,599, ₹13,599; Enterprise कस्टम | Starter फ़्री; Growth ₹2,799, Advanced ₹3,799 महीने का; quarterly ₹2,575 और ₹3,495; yearly ₹2,239 और ₹3,039; Enterprise रिक्वेस्ट पर; टैक्स अलग |
| सबसे छोटा बिलिंग साइकल | Quarterly | Monthly |
| मुफ़्त शुरुआत | बिना कार्ड के free trial, 500 AI credits; अवधि नहीं बताई गई | फ़्री Starter प्लान (एक चैनल); trial की अवधि नहीं बताई गई |
| Users | Basic 3 (फ़िक्स्ड); Essential 6, फिर ₹1,200 महीना हर एक्सट्रा यूज़र; Advanced 10, फिर ₹1,500 महीना हर एक्सट्रा यूज़र | Growth, Advanced, Enterprise पर unlimited agents |
| Marketing, भारत | ₹0.9926 | ₹0.958 Growth, ₹0.949 Advanced; Enterprise "Included" |
| Utility, भारत | ₹0.1323 | ₹0.150 Growth, ₹0.140 Advanced |
| Authentication, भारत | ₹0.1323 | ₹0.128 Growth, ₹0.127 Advanced |
| 1,000 मुफ़्त के बाद Service | ₹0.1323 | ₹0.128 Growth, ₹0.127 Advanced |
| Meta से ऊपर मार्कअप (हमारा हिसाब) | हर कैटेगरी पर लगभग +15%; Enterprise की शर्तें नहीं बताई गई | Growth: marketing +11%, utility +30%, authentication +11%; Advanced: +10%, +22%, +10%; Enterprise में कोई template मार्कअप नहीं |
| Flows और chatbots | प्लान के हिसाब से 5 / 20 / 100 तक active flows | Growth पर linear flows; Advanced पर API calls और conditions वाले branching flows |
| AI | महीने में 500 / 2,000 / 8,000 AI credits; Essential से WhatsApp और Instagram पर AI agents; Advanced पर AI voice | WhatsApp AI Agents add-on ₹3,000 महीना (sales, lead qualification, support agents), 100 मुफ़्त AI मैसेज के साथ |
| चैनल | WhatsApp, Instagram, web chat और voice | Growth से WhatsApp और Instagram; ऊँचे प्लान पर RCS |
| Commerce | सभी प्लान में catalog, payments और dynamic forms; Basic की integration लिस्ट में Shopify, Razorpay, Cashfree, Stripe, Shiprocket | Starter से Shopify; Growth से catalog, WhatsApp Pay, checkout bot और order management |
| CRM | Sales pipeline board; सभी प्लान में CRM integrations | ₹2,499 महीने का Sales CRM प्लान, 5 sales agents शामिल (एक्स्ट्रा ₹499) |
| API और webhooks | सभी प्लान में API access | सभी प्लान में public APIs; Growth पर basic webhooks, Advanced पर extended |
| सपोर्ट | Basic पर 48-घंटे SLA, Essential और Advanced पर 24-घंटे | Growth और Advanced पर assisted onboarding; Enterprise पर account manager |
| पार्टनर प्रोग्राम | एजेंसियों के लिए पार्टनर प्रोग्राम; कोई white-label नहीं मिला | Referral, Premium, ISV white-label और Strategic ट्रैक |
मैसेज वाली पंक्तियाँ भारत को भेजे एक delivered मैसेज का vendor का दाम दिखाती हैं: Gallabox का इसके rate card डॉक्यूमेंटेशन से (दरें 1 अक्टूबर 2026 से लागू), Interakt का 1 नवंबर 2026 को देखे गए इसके pricing पेज से। Meta के अपने भारत के आँकड़े हैं ₹0.8631 एक delivered marketing मैसेज के लिए और ₹0.115 utility, authentication और charged service मैसेज के लिए (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। मार्कअप वाला कॉलम हमारा अपना हिसाब है, न कि इन प्लान के लिए किसी भी vendor द्वारा बताया गया आँकड़ा।
उदाहरण: Shopify पर आठ-एजेंट वाला skincare ब्रांड
सिर्फ़ उदाहरण के लिए। प्रिया बेंगलुरु में एक skincare ब्रांड चलाती हैं जो Shopify से बिकता है। आठ लोग pre-sales सवाल, COD कन्फ़र्मेशन और रिटर्न संभालते हैं। एक आम महीना:
- 20,000 marketing templates (opted-in ग्राहकों को launch, restock alert और ऑफ़र)
- 8,000 utility templates (ऑर्डर कन्फ़र्मेशन, COD कन्फ़र्मेशन, शिपिंग अपडेट)
- 2,000 authentication templates (checkout login कोड)
- 4,000 service जवाब, जिनमें से पहले 1,000 मुफ़्त के बाद 3,000 पर चार्ज लगता है
आठ users होने से Gallabox Basic बाहर हो जाता है। सबसे नज़दीकी Gallabox फ़िट Essential (6 users) है, साथ में ₹1,200 वाले दो एक्स्ट्रा users।
| लाइन (GST छोड़कर) | सिर्फ़ Meta की दरें | Interakt Growth (मंथली) | Interakt Growth + AI Agents | Gallabox Essential + 2 users (quarterly) | Gallabox Essential + 2 users (yearly) |
|---|---|---|---|---|---|
| प्लान, add-on और seats | ₹0 | ₹2,799 | ₹5,799 | ₹9,399 | ₹7,999 |
| 20,000 marketing | ₹17,262 | ₹19,160 | ₹19,160 | ₹19,852 | ₹19,852 |
| 8,000 utility | ₹920 | ₹1,200 | ₹1,200 | ₹1,058.40 | ₹1,058.40 |
| 2,000 authentication | ₹230 | ₹256 | ₹256 | ₹264.60 | ₹264.60 |
| 3,000 charged service | ₹345 | ₹384 | ₹384 | ₹396.90 | ₹396.90 |
| कुल | ₹18,757 | ₹23,799 | ₹26,799 | ₹30,970.90 | ₹29,570.90 |
प्रिया इससे क्या समझ सकती हैं:
- Seats ही यह केस तय करते हैं। Interakt के unlimited agents की वजह से प्लान वाली लाइन ₹2,799 पर टिकी रहती है; Gallabox पर आठ users की क़ीमत quarterly बिलिंग में ₹9,399 महीना बनती है।
- मैसेज के चार्ज क़रीब-क़रीब बराबर हैं। Interakt, marketing पर लगभग ₹692 ज़्यादा लेता है, Gallabox, utility पर लगभग ₹142 कम लेता है; कुल मिलाकर यहाँ Gallabox के मैसेज ₹571.90 ज़्यादा पड़ते हैं।
- AI बराबर करने पर फ़र्क़ कम हो जाता है। Interakt के AI Agents add-on के साथ, Gallabox yearly से फ़र्क़ लगभग ₹2,772 महीना रह जाता है। Gallabox Essential में 2,000 AI credits शामिल हैं, जबकि Interakt का add-on 100 AI मैसेज देता है और उससे ज़्यादा पर चार्ज करता है, तो ज़्यादा AI इस्तेमाल पर कुल रकम बदल सकती है।
- अगर प्रिया के पास तीन एजेंट होते, तो Gallabox Basic (₹2,999 quarterly) Interakt Growth की प्लान क़ीमत के लगभग ₹200 के दायरे में होता, और तुलना AI और flows पर टिक जाती।
अपने नंबर WhatsApp pricing calculator में डालकर देखें। COD फ़्लो के लिए WhatsApp पर COD ऑर्डर कन्फ़र्मेशन कैसे काम करता है देखें।
Gallabox चुनने की वजहें
- AI ऐड-ऑन नहीं, प्रोडक्ट का हिस्सा है। Essential से WhatsApp और Instagram पर AI agents, हर प्लान में महीने के AI credits, Advanced पर AI voice।
- ऑटोमेशन के लिए ज़्यादा जगह। Advanced पर 100 तक active flows।
- Sales pipeline। लीड को qualified से demo और proposal तक ले जाने के लिए pipeline board।
- Utility-भारी भेजने वालों के लिए। Interakt Growth से कम utility, authentication और service दर।
- तय सीमाएँ। Users, flows, AI credits और सपोर्ट SLA हर प्लान के हिसाब से साफ़ बताए गए हैं।
Gallabox बड़ी, बजट वाली सपोर्ट टीमों के लिए या मंथली बिलिंग चाहने वाले बिज़नेस के लिए कम उपयुक्त है।
Interakt चुनने की वजहें
- बड़ी या बदलती टीमें। हर पेड प्लान पर unlimited agents।
- WhatsApp के अंदर ही बेचना। Growth से catalog, WhatsApp Pay, checkout bot और order management।
- फ़्लेक्सिबल बिलिंग। Monthly, quarterly पर 8% छूट और yearly पर 20% छूट।
- Marketing-भारी भेजने वालों के लिए। Meta के क़रीब marketing दर, और Enterprise पर कोई template मार्कअप नहीं।
- डेवलपर्स के लिए। Advanced पर incoming और chatbot मैसेज के लिए extended webhooks।
Interakt उन टीमों के लिए कम उपयुक्त है जो प्लान में बंडल किए हुए AI agents चाहती हैं, या जिन sales टीमों को अलग से Sales CRM प्लान खरीदे बिना pipeline चाहिए।
Gallabox और Interakt के बीच माइग्रेट करना
आपका नंबर, display name, business verification और quality rating आपके Meta business portfolio में रहते हैं, इसलिए कोई भी तरफ़ जाना आपकी WhatsApp पहचान बनाए रखता है। असली काम सॉफ़्टवेयर में है:
- अपनी बिलिंग की ज़िम्मेदारी देखें। Gallabox कम से कम quarterly बिल करता है; किसी पेड पीरियड के आख़िर के पास ही शिफ़्ट करें।
- Contacts, opt-in रिकॉर्ड, tags और template टेक्स्ट export करें। Interakt Growth 25 custom fields और 30 tags देता है; Advanced में 30 और 45।
- नए प्लेटफ़ॉर्म की Embedded Signup से नंबर दोबारा जोड़ें, two-step verification PIN तैयार रखें।
- Shopify दोबारा जोड़ें और live automation चालू करने से पहले एक टेस्ट ऑर्डर से order, COD और abandoned-cart ट्रिगर टेस्ट करें।
- AI agents और flows दोबारा बनाएँ। जाने से पहले prompts, qualification सवाल और knowledge source लिख लें।
हमारी नए प्रोवाइडर पर नंबर ले जाने की गाइड में क़दम और स्विच के दौरान ग्राहकों को क्या दिखता है, दोनों बताए गए हैं।
अपने ब्रांड से resell करना चाहें तो
जो एजेंसियाँ क्लाइंट के लिए इन दोनों की तुलना कर रही हैं, उन्हें पार्टनर की शर्तें प्रोडक्ट जितनी ही ध्यान से पढ़नी चाहिए। Interakt के पार्टनर पेज पर ISV white-label ट्रैक है ("Your brand. Your pricing. Your customers.") साथ में referral और enterprise ट्रैक। Gallabox की साइट एजेंसियों को क्लाइंट तक WhatsApp automation पहुँचाकर recurring revenue कमाने का न्योता देती है, पर हमें कोई white-label ऑफ़र नहीं मिला, तो जब तक Gallabox साफ़ न कहे, इसे referral या reseller मॉडल ही समझें। अगर पैनल पर अपना ब्रांड ज़रूरी है, तो Broadchat एक white-label WhatsApp Business API प्लेटफ़ॉर्म है, जो Meta के Cloud API पर चलता है और एजेंसियाँ इसे अपने ब्रांड, डोमेन और दाम पर बेचती हैं; पार्टनर प्राइसिंग हर क्लाइंट अकाउंट पर रिक्वेस्ट पर बताई जाती है। white-label कैसे काम करता है और resellers दाम और मार्जिन कैसे तय करते हैं देखें।
स्रोत
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Gallabox pricing — Gallabox, checked 1 November 2026
- Gallabox WhatsApp rate card — Gallabox, checked 1 November 2026
- Gallabox home page — Gallabox, checked 1 November 2026
- Interakt pricing — Interakt, checked 1 November 2026
- Interakt partner program — Interakt, checked 1 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Gallabox, Interakt से ज़्यादा महँगा है?
प्लान की क़ीमत में, तीन से ज़्यादा users होने पर आम तौर पर हाँ। Interakt Growth ₹2,799 महीने का है और इसमें unlimited agents हैं; Gallabox Basic 3 users के लिए ₹2,999 महीना (quarterly बिल) है, और Essential 6 users के लिए ₹6,999। Gallabox में AI credits और AI agents शामिल हैं, जिन्हें Interakt ₹3,000 महीने के add-on के तौर पर बेचता है, इसलिए बराबर चीज़ों की तुलना करें।
Gallabox या Interakt, कौन हर WhatsApp मैसेज पर कम चार्ज करता है?
यह कैटेगरी पर निर्भर करता है। Marketing के लिए, Interakt Growth ₹0.958 दिखाता है जबकि Gallabox का ₹0.9926 है। Utility के लिए, Gallabox का ₹0.1323 Interakt Growth के ₹0.150 से कम है। Meta की भारत की दरें ₹0.8631 और ₹0.115 हैं (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)।
क्या Interakt के पास Gallabox जैसे AI agents हैं?
हाँ, add-on के तौर पर। Growth और Advanced पर उपलब्ध Interakt का WhatsApp AI Agents add-on ₹3,000 महीने का है और इसमें sales, lead qualification और customer support agents शामिल हैं, साथ में 100 मुफ़्त AI मैसेज। Gallabox हर प्लान में AI credits देता है और Essential से WhatsApp और Instagram पर AI agents बताता है।
Shopify स्टोर के लिए Gallabox या Interakt, कौन बेहतर है?
दोनों Shopify से जुड़ते हैं। Interakt, Growth से catalog, WhatsApp Pay, checkout bot और order management जोड़ता है, unlimited agents के साथ, जो बड़ी सपोर्ट टीम वाले स्टोर के लिए सही है। Gallabox अपनी Basic integration लिस्ट में Shopify को Razorpay, Cashfree और Shiprocket के साथ रखता है। फ़ैसला लेने से पहले दोनों पर COD और abandoned-cart flow टेस्ट करें।
क्या मैं Gallabox के लिए मंथली पेमेंट कर सकता हूँ?
1 नवंबर 2026 को देखे गए Gallabox के pricing पेज पर सिर्फ़ quarterly और yearly बिलिंग थी, yearly quarterly से लगभग 20% कम। Interakt मंथली बिलिंग देता है, साथ में quarterly पर 8% और yearly पर 20% की छूट।
क्या Gallabox या Interakt के पास एजेंसियों के लिए white-label प्रोग्राम है?
Interakt के पार्टनर पेज पर आपके अपने ब्रांड और दाम वाला ISV white-label ट्रैक है। Gallabox एजेंसियों के लिए एक पार्टनर प्रोग्राम बताता है, पर हमें इसकी साइट पर कोई white-label ऑफ़र नहीं मिला। क्लाइंट को कमिट करने से पहले दोनों से लिखित पार्टनर शर्तें माँगें।