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AiSensy vs Interakt: सीट्स, मैसेज रेट और फ़ीचर की तुलना भारतीय बिज़नेस के लिए
AiSensy के पाँच-सीट एंट्री प्लान और फ़्री प्लान बनाम Interakt के unlimited agents। भारत के मैसेज रेट, एक क्लिनिक का सैंपल महीना, और किसे कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सूट करता है।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 13 मिनट
संक्षेप में
छह से ज़्यादा लोग चैट का जवाब देते हैं, आपको एक ही प्लान में Instagram चाहिए, या आपका ज़्यादातर ख़र्च marketing मैसेज पर होता है तो Interakt चुनें: इसके पेड प्लान में unlimited agents मिलते हैं और marketing रेट Meta के क़रीब है। सबसे कम एंट्री सब्सक्रिप्शन, फ़्री प्लान, Click-to-WhatsApp टूल और white-label पार्टनर ऑफ़र चाहिए और टीम पाँच सीट में समा जाती है तो AiSensy चुनें। utility-भारी भेजने वालों के लिए मैसेज रेट लगभग बराबर हैं।
मुख्य बातें
- Interakt Growth ₹2,799 महीना है (सालाना बिलिंग पर ₹2,239 महीना) और इसमें unlimited agents मिलते हैं; AiSensy Basic ₹1,500 महीना है जिसमें 1 owner और 5 agent logins शामिल हैं।
- भारत भेजे जाने वाले marketing मैसेज के लिए Interakt Growth ₹0.958 और AiSensy ₹1.09 बताता है, जबकि Meta का रेट ₹0.8631 है (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)।
- utility मैसेज के लिए AiSensy का ₹0.145, Interakt Growth के ₹0.150 से थोड़ा कम है, तो रिमाइंडर-भारी बिज़नेस के लिए फ़र्क़ बहुत कम पड़ता है।
- API calls वाले branching चैटबॉट फ़्लो के लिए Interakt Advanced चाहिए; AiSensy पर drag-and-drop Chatbot Builder ₹2,500 महीना का ऐड-ऑन है।
- दोनों के पास white-label ट्रैक वाला पार्टनर प्रोग्राम है: AiSensy custom domain, logo और pricing देता है; Interakt का ISV ट्रैक कहता है "Your brand. Your pricing. Your customers."
AiSensy vs Interakt का फ़ैसला सीट्स और मैसेज मिक्स पर टिका है। Jio Haptik ग्रुप का Interakt हर पेड प्लान में unlimited agents देता है और हर marketing मैसेज पर AiSensy से कम चार्ज करता है। AiSensy की एंट्री प्राइस कम है, एक फ़्री प्लान है और एंट्री प्लान पर पाँच agent logins मिलते हैं, पर marketing मैसेज का दाम ज़्यादा है। दोनों Meta के आधिकारिक WhatsApp Business API पर चलते हैं और दोनों पार्टनर्स को white-label ट्रैक देते हैं।
हमने दोनों कंपनियों के अपने पेज 1 नवंबर 2026 को जाँचे। जो कंपनी किसी जानकारी को प्रकाशित नहीं करती, उसे "Not stated" लिखा गया है। जहाँ अलग से न बताया जाए, दाम में GST शामिल नहीं है।
तुरंत फ़ैसला लेने के लिए गाइड
- WhatsApp पर पाँच या उससे कम लोग, कम वॉल्यूम, टाइट बजट: AiSensy Basic की सब्सक्रिप्शन कम है।
- छह या उससे ज़्यादा agents, या बढ़ती हुई सपोर्ट टीम: Interakt, क्योंकि Growth या Advanced पर सीट्स का कोई एक्स्ट्रा चार्ज नहीं लगता।
- ज़्यादातर marketing ब्रॉडकास्ट: Interakt; नीचे की रेट टेबल में इसका marketing रेट AiSensy से हर मैसेज पर लगभग 13 पैसे कम है।
- ज़्यादातर utility रिमाइंडर और service रिप्लाई: मैसेज के दाम लगभग बराबर हैं; फ़ीचर के आधार पर तय करें।
- एक ही inbox में WhatsApp और Instagram DMs: Interakt Growth से ही दोनों देता है।
- API access लेते और ads टेस्ट करते समय फ़्री प्लान: AiSensy का Forever Free प्लान, या Interakt का फ़्री Starter (सिर्फ़ एक चैनल)।
AiSensy और Interakt आमने-सामने (1 नवंबर 2026 को जाँचा)
| AiSensy | Interakt | |
|---|---|---|
| पेड प्लान | Basic ₹1,500, Pro ₹3,200 महीना (AiSensy के Basic vs Pro आर्टिकल से; 1 नवंबर 2026 को pricing पेज पर टियर नहीं दिखे) | Growth ₹2,799, Advanced ₹3,799 महीना; तिमाही ₹2,575 और ₹3,495; सालाना ₹2,239 और ₹3,039; Enterprise माँगने पर (सभी + taxes) |
| फ़्री ऑप्शन | Forever Free प्लान, सीमित फ़ीचर के साथ | Starter: फ़्री, एक चैनल (WhatsApp या Instagram), सिर्फ़ owner रोल |
| फ़्री ट्रायल | नहीं बताया गया | pricing पेज पर अवधि नहीं बताई गई |
| एजेंट सीट्स | Basic और Pro पर 1 owner + 5 agents; एक्स्ट्रा agent ₹750 महीना | Growth और Advanced पर unlimited agents (Sales CRM रोल अलग) |
| Marketing, भारत | ₹1.09 | Starter ₹0.970, Growth ₹0.958, Advanced ₹0.949; Enterprise "Included" |
| Utility, भारत | ₹0.145 | Starter ₹0.160, Growth ₹0.150, Advanced ₹0.140 |
| Authentication, भारत | ₹0.145 | Starter ₹0.129, Growth ₹0.128, Advanced ₹0.127 |
| 1,000 फ़्री के बाद Service | ₹0.145 | Starter ₹0.129, Growth ₹0.128, Advanced ₹0.127 |
| Meta से मार्कअप (हमारा हिसाब) | हर कैटेगरी पर लगभग +26% | Growth: marketing +11%, utility +30%, authentication +11%; Advanced: +10%, +22%, +10%; Enterprise: "No template markup charges" |
| चैटबॉट | Chatbot Builder ऐड-ऑन ₹2,500 महीना (5 चैटबॉट); Dialogflow इंटीग्रेशन | Growth पर साधारण linear बिल्डर; Advanced पर API calls और conditions वाले branching फ़्लो |
| AI agents | AI Agent Builder ऐड-ऑन ₹1,350 महीना, 1,000 AI मैसेज | WhatsApp AI Agents ऐड-ऑन ₹3,000 महीना, 100 फ़्री AI मैसेज |
| Shopify और ईकॉमर्स | Basic और Pro पर Shopify और WooCommerce इंटीग्रेशन | Starter से Shopify; Growth से catalog, WhatsApp Pay और checkout bot |
| CRM और इनबॉक्स | Live chat, tags और attributes; Pro पर smart agent routing | Shared inbox, analytics; Advanced पर load equalizer वाला auto-assignment; Sales CRM प्लान ₹2,499 महीना |
| API और webhooks | दोनों प्लान पर Template APIs; Pro पर project APIs | हर प्लान पर public APIs; Growth पर basic webhooks, Advanced पर extended webhooks |
| सपोर्ट | pricing पेज पर नहीं बताया गया | Starter पर self-serve, Growth और Advanced पर assisted onboarding, Enterprise पर account manager |
| पार्टनर प्रोग्राम | White-label (custom domain, logo, pricing); 20% रिकरिंग affiliate कमीशन | Referral, Premium, ISV white-label और Strategic ट्रैक |
मैसेज वाले आँकड़े बताते हैं कि हर वेंडर भारत के किसी नंबर पर एक delivered मैसेज के लिए क्या चार्ज करता है, AiSensy के लिए दरें 1 अक्टूबर 2026 से लागू (अपने पेज पर बताई गई) और Interakt की दरें जैसा 1 नवंबर 2026 को देखा गया। Meta ख़ुद एक delivered marketing मैसेज के लिए ₹0.8631 और utility, authentication व फ़्री 1,000 के बाद के service के लिए ₹0.115 लेता है (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। 1 अक्टूबर 2026 से customer service window खुली होने पर भी utility template चार्ज होते हैं, तो दोनों वेंडर का utility रेट आपके हर रिमाइंडर पर लागू होता है। मार्कअप वाला कॉलम हमारा अपना हिसाब है।
उदाहरण: Sunrise Clinic का महीना
यह सिर्फ़ उदाहरण के लिए है। Sunrise Clinic इंदौर का एक multi-speciality क्लिनिक है। छह फ़्रंट-डेस्क स्टाफ़ बुकिंग और रिपोर्ट के लिए WhatsApp शेयर करते हैं। इसका महीना:
- 2,000 marketing template (opted-in मरीज़ों को health-camp और पैकेज की जानकारी)
- 6,000 utility template (appointment रिमाइंडर, रिपोर्ट-रेडी अलर्ट)
- 4,000 service रिप्लाई, जिनमें से 3,000 Meta के फ़्री 1,000 के बाद चार्ज होते हैं
| लाइन (GST छोड़कर) | सिर्फ़ Meta की दरें | AiSensy Basic + 1 एक्स्ट्रा agent | Interakt Growth (महीना) | Interakt Advanced (महीना) |
|---|---|---|---|---|
| प्लान और सीट्स | ₹0 | ₹2,250 | ₹2,799 | ₹3,799 |
| 2,000 marketing | ₹1,726.20 | ₹2,180 | ₹1,916 | ₹1,898 |
| 6,000 utility | ₹690 | ₹870 | ₹900 | ₹840 |
| 3,000 चार्ज होने वाले service | ₹345 | ₹435 | ₹384 | ₹381 |
| कुल | ₹2,761.20 | ₹5,735 | ₹5,999 | ₹6,918 |
इससे क्लिनिक को पता चलता है:
- AiSensy महीने की बिलिंग पर ₹264 कम है, छठे agent के लिए ₹750 देने के बाद भी, क्योंकि क्लिनिक कम marketing मैसेज भेजता है।
- सालाना बिलिंग पर Interakt Growth ₹2,239 हो जाता है, जिससे इसका कुल ₹5,439 बनता है, AiSensy से लगभग ₹296 कम। सालाना बिलिंग में पैसा पहले ही फँस जाता है, इसे भी ध्यान में रखें।
- हर नई भर्ती हिसाब बदल देती है। हर एक्स्ट्रा फ़्रंट-डेस्क व्यक्ति AiSensy पर ₹750 महीना जोड़ता है और Interakt पर कुछ नहीं।
- Branching बॉट (जैसे "पहले डिपार्टमेंट चुनें, फिर डॉक्टर, फिर स्लॉट") के लिए Interakt Advanced या AiSensy का ₹2,500 वाला Chatbot Builder चाहिए। इस ऐड-ऑन के साथ AiSensy का कुल ₹8,235 हो जाता है, Interakt Advanced के ₹6,918 के मुक़ाबले।
अपने आँकड़े WhatsApp pricing calculator में डालकर देखें; Meta के मौजूदा आँकड़े WhatsApp API pricing पर हैं।
AiSensy किसे चुनना चाहिए
- सोलो फ़ाउंडर और छोटी टीमें, जो पैसा देने से पहले फ़्री प्लान पर शुरू करके API access अपनाना और अपने पहले Click-to-WhatsApp ad कैंपेन चलाना चाहती हैं।
- पाँच तक agents वाली टीमें जिनका वॉल्यूम मध्यम है, जहाँ कम प्लान प्राइस पर-मैसेज दाम से ज़्यादा मायने रखती है।
- वे बिज़नेस जो पहले से Dialogflow इस्तेमाल करते हैं और उसे जोड़ना चाहते हैं।
- वे एजेंसियाँ जिन्हें अपने domain और logo के साथ white-labelled पैनल चाहिए।
अगर आपका ज़्यादातर ख़र्च marketing ब्रॉडकास्ट पर होता है या आपकी टीम पाँच agents से बढ़ने की उम्मीद है, तो दोबारा सोच लें।
Interakt किसे चुनना चाहिए
- कई agents वाली सपोर्ट और सेल्स टीमें, या ऐसा पार्ट-टाइम स्टाफ़ जिन सभी को लॉगिन चाहिए।
- वे ब्रांड जो WhatsApp और Instagram DMs एक साथ चलाते हैं।
- Shopify सेलर जिन्हें Growth प्लान से catalog, WhatsApp Pay और checkout bot चाहिए।
- वे डेवलपर जिन्हें incoming और चैटबॉट मैसेज के लिए webhooks चाहिए (Advanced)।
- ज़्यादा वॉल्यूम की तरफ़ बढ़ते बिज़नेस, जो Enterprise और इसकी बिना-मार्कअप template pricing के लायक़ हो सकते हैं।
अगर आप चाहते हैं कि AI agents प्लान में ही शामिल हों (Interakt इन्हें ₹3,000 महीना के ऐड-ऑन के तौर पर बेचता है), या आपको branching फ़्लो चाहिए पर सिर्फ़ Growth का पैसा देना चाहते हैं, तो दोबारा सोच लें।
AiSensy से Interakt पर जाना, या इसके उलट
आपका WhatsApp नंबर, display name और quality rating आपके Meta business portfolio के साथ ही रहते हैं, तो स्विच करना एक प्लेटफ़ॉर्म बदलाव है, नया अकाउंट नहीं। व्यवहार में:
- कोई शांत हफ़्ता चुनें। सेल के दौर से बचें; नंबर शिफ़्ट होते समय थोड़ा गैप आता है।
- opt-in प्रूफ़ के साथ कॉन्टैक्ट एक्सपोर्ट करें, tags, custom attributes और template टेक्स्ट भी। Interakt Growth में 25 custom fields और 30 tags मिलते हैं; अगर AiSensy पर आप ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें मिलाने की योजना बनाएँ।
- प्रीपेड क्रेडिट इस्तेमाल करें या सेटल करें। दोनों प्रीपेड बैलेंस से मैसेज बिल करते हैं।
- नए प्लेटफ़ॉर्म के Embedded Signup से नंबर दोबारा कनेक्ट करें और अपना two-step verification PIN कन्फ़र्म करें।
- ऑटोमेशन फिर से बनाएँ: चैटबॉट, AI agent की knowledge, Shopify triggers और webhook URLs नंबर के साथ नहीं जातीं।
हमारी नंबर को नए प्रोवाइडर पर ले जाने की गाइड में सारी जाँच क्रम से बताई गई है।
अगर आप अपने ब्रांड से रीसेल करना चाहते हैं
दोनों कंपनियाँ एजेंसियों को आकर्षित करती हैं। AiSensy का पार्टनर पेज आपके ब्रांड में custom domain, logo और pricing के साथ अपना प्लेटफ़ॉर्म देता है, साथ में 20% रिकरिंग affiliate कमीशन (मिनिमम पेआउट ₹999)। Interakt के पार्टनर पेज पर एक फ़्री रेफ़रल ट्रैक, लीड वाला Premium ट्रैक, एक ISV white-label ट्रैक और एक एंटरप्राइज़ ट्रैक है। दोनों से पार्टनर कॉन्ट्रैक्ट, wholesale मैसेज रेट और यह पूछें कि क्लाइंट रिलेशनशिप किसकी है। एक और रास्ता सिर्फ़ रीसेल के लिए बना प्लेटफ़ॉर्म है: Broadchat Meta के Cloud API पर बना एक white-label WhatsApp Business API प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे एजेंसियाँ अपने ब्रांड, डोमेन और दाम पर बेचती हैं, और पार्टनर pricing माँगने पर per client account दी जाती है। white-label मॉडल कैसे काम करता है और रीसेलर आम तौर पर किस मार्जिन की योजना बनाते हैं देखें।
स्रोत
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- AiSensy pricing — AiSensy, checked 1 November 2026
- AiSensy Basic vs Pro plan — AiSensy, checked 1 November 2026
- AiSensy partner program — AiSensy, checked 1 November 2026
- Interakt pricing — Interakt, checked 1 November 2026
- Interakt partner program — Interakt, checked 1 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
AiSensy या Interakt, कौन सस्ता है?
AiSensy का Basic प्लान (₹1,500 महीना) Interakt Growth (₹2,799 महीना या सालाना बिलिंग पर ₹2,239) से सस्ता है, पर Interakt हर marketing मैसेज पर कम चार्ज करता है और एक्स्ट्रा agent का कभी चार्ज नहीं लेता। छोटी, utility-भारी टीमें अक्सर AiSensy पर कम ख़र्च करती हैं; बड़ी टीमें और भारी marketer आम तौर पर Interakt पर कम ख़र्च करते हैं। अपने महीने के मैसेज मिक्स पर तुलना करें।
क्या Interakt में सच में unlimited agents मिलते हैं?
Interakt के pricing पेज पर Growth, Advanced और Enterprise पर unlimited agents लिखे हैं (Sales CRM रोल को छोड़कर सभी रोल), और फ़्री Starter प्लान पर unlimited owner-रोल agents। Sales CRM सीट्स ₹2,499 महीना का अलग प्लान है जिसमें 5 sales agents शामिल हैं।
AiSensy और Interakt भारत में एक marketing मैसेज पर कितना चार्ज करते हैं?
AiSensy ₹1.09 बताता है और Interakt Growth पर ₹0.958 (Advanced पर ₹0.949) एक delivered marketing मैसेज के लिए, जबकि Meta का रेट ₹0.8631 है (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। Interakt के Enterprise प्लान पर template बिना मार्कअप के शामिल बताए गए हैं।
क्या AiSensy या Interakt पर Instagram इस्तेमाल किया जा सकता है?
Interakt Growth प्लान से ही WhatsApp और Instagram दोनों एक साथ देता है; इसका फ़्री Starter प्लान आपको दोनों में से एक चुनने देता है। हमने जो AiSensy का pricing पेज देखा, वह WhatsApp पर केंद्रित है; वहाँ Instagram सपोर्ट नहीं बताया गया, तो सीधे AiSensy से पूछें।
Shopify स्टोर के लिए AiSensy या Interakt, कौन बेहतर है?
दोनों के पास Shopify है। Interakt Growth से catalog, WhatsApp Pay, एक checkout bot और order management जोड़ता है, जो WhatsApp के अंदर ही बेचने वाले स्टोर के लिए सही है। AiSensy Basic और Pro पर Shopify और WooCommerce इंटीग्रेशन बताता है। फ़ैसला लेने से पहले दोनों पर abandoned-cart और order-update फ़्लो टेस्ट करें।
AiSensy से Interakt पर स्विच करने पर क्या templates खो जाएँगे?
हो सकता है। Template एक WhatsApp Business Account पर मंज़ूर होते हैं। अगर नया प्लेटफ़ॉर्म वही अकाउंट कनेक्ट करता है तो वे बने रह सकते हैं; अगर नया अकाउंट बनता है तो फिर से जमा करना होगा। स्विच करने से पहले हर template का टेक्स्ट और कैटेगरी अपने पास रख लें।