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एक दिन में कितने WhatsApp मैसेज भेज सकते हैं? App, WhatsApp Business और API की सीमाएँ
WhatsApp पर मैसेज भेजने की हर दर्ज सीमा: app में chat और broadcast list, महीने की broadcast सीमा, restriction, और WhatsApp Business API की हर business portfolio के लिए रोज़ाना tier, throughput और per-user caps।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 11 मिनट
संक्षेप में
App में normal chat के लिए WhatsApp कोई रोज़ाना संख्या नहीं बताता, लेकिन व्यवहार सीमित करता है: broadcast list में 256 contacts होते हैं, कुछ देशों में महीने में 35 मुफ़्त broadcast मैसेज की सीमा है, और bulk या automated मैसेज भेजने पर restriction या ban लगता है। WhatsApp Business API पर सीमा प्रकाशित है: आपका business portfolio किसी भी rolling 24 घंटे में 250, 2,000, 10,000, 100,000 या unlimited अलग-अलग लोगों से बातचीत शुरू कर सकता है, और खुली 24-घंटे की window के भीतर भेजे गए reply इस सीमा में नहीं गिनते।
मुख्य बातें
- WhatsApp और WhatsApp Business app में रोज़ाना मैसेज की कोई प्रकाशित संख्या नहीं है, लेकिन bulk, automated या अनचाहे मैसेज भेजने वाले accounts पर WhatsApp restriction या ban लगाता है।
- एक broadcast list में अधिकतम 256 contacts हो सकते हैं, और कुछ देशों में WhatsApp महीने में 35 मुफ़्त broadcast मैसेज की सीमा ला रहा है, जो Settings में Broadcasts के नीचे दिखती है।
- API पर messaging limit 24-घंटे की window के बाहर rolling 24 घंटे में पहुँचे गए अलग-अलग लोगों को गिनती है: 250, 2,000, 10,000, 100,000 या unlimited, जो पूरे business portfolio में साझा होती है।
- API पर अलग सीमाएँ भी लागू होती हैं: हर नंबर पर डिफ़ॉल्ट रूप से लगभग 80 मैसेज प्रति सेकंड, एक ही व्यक्ति को लगभग हर 6 सेकंड में एक मैसेज, और marketing templates पर per-user limit।
- सीमा लोगों पर है, मैसेज पर नहीं: खुली window के भीतर बातचीत कर रहे ग्राहक को बातचीत जितने भी reply चाहिए, उतने भेजे जा सकते हैं।
जानें कि आपका business एक दिन में कितने WhatsApp मैसेज भेज सकता है
Time needed: 15 min. You will need: WhatsApp Business app, WhatsApp Manager या आपका WhatsApp API platform.
पहचानें आप कौन सा WhatsApp इस्तेमाल कर रहे हैं
Personal WhatsApp और WhatsApp Business app, app के नियम मानते हैं। WhatsApp Business Platform (Cloud API) से जुड़ा नंबर, coexistence के ज़रिए भी, API की प्रकाशित messaging limit मानता है।
App में अपनी broadcast सीमा जाँचें
Settings खोलें और Broadcasts टैप करें। अगर आपके देश में WhatsApp ने महीने की broadcast सीमा लागू की है, तो यह screen बताती है कि इस महीने आपके 35 मुफ़्त broadcast मैसेज में से कितने बचे हैं।
अपनी API messaging limit जाँचें
WhatsApp Manager या अपने platform की channel screen में, अपने business portfolio की messaging limit देखें। Broadchat में यह Channels, फिर All Channels के नीचे channel card पर दिखती है।
सीमा को अपनी रोज़ाना ज़रूरत से मिलाएँ
गिनें कि हर दिन कितने अलग-अलग लोगों को पहली बार मैसेज करना है, कितने मैसेज नहीं। पिछले 24 घंटे में आपको मैसेज करने वाले ग्राहकों को दिए गए reply इस सीमा में नहीं गिनते।
सीमा बढ़ाने का सही तरीका अपनाएँ
2,000 तक पहुँचने के लिए business verification पूरी करें या 30 दिनों में high-quality templates से 2,000 delivered मैसेज भेजें। उसके बाद quality ऊँची रखें और automatic upgrade के लिए पिछले 7 दिनों में अपनी मौजूदा सीमा का कम से कम आधा इस्तेमाल करें।
छोटा जवाब
एक दिन में कितने WhatsApp मैसेज भेज सकते हैं? सामान्य WhatsApp या WhatsApp Business app में, WhatsApp कोई रोज़ाना संख्या प्रकाशित नहीं करता। यह कैसे भेजते हैं, उसे सीमित करता है: broadcast list में अधिकतम 256 contacts होते हैं, कुछ देशों में महीने में 35 मुफ़्त broadcast मैसेज की सीमा है, और bulk या automated मैसेज भेजने वाले accounts पर restriction या ban लगता है।
WhatsApp Business API पर सीमा प्रकाशित और अनुमानित है। आपका business portfolio किसी भी rolling 24 घंटे में 250, 2,000, 10,000, 100,000 या unlimited अलग-अलग लोगों से बातचीत शुरू कर सकता है, जो उसकी tier पर निर्भर करता है। पिछले 24 घंटों में आपको मैसेज करने वाले ग्राहकों को दिए गए reply नहीं गिनते। यह guide हर सीमा बताती है और दिखाती है कि आपको असल में कितनी ज़रूरत है।
App या API: कौन से नियम आप पर लागू होते हैं?
| WhatsApp / WhatsApp Business app | WhatsApp Business API (Cloud API) | |
|---|---|---|
| रोज़ाना संख्या प्रकाशित है | नहीं | हाँ, messaging limit tier के अनुसार |
| क्या गिना जाता है | व्यवहार: bulk sending, reports, blocks | 24-घंटे की window के बाहर पहुँचे गए अलग-अलग लोग |
| एक मैसेज कई लोगों को | Broadcast list (256 प्रति list); कुछ देशों में paid business broadcast | Approved templates वाले campaign |
| ज़्यादा करने पर क्या होता है | Restriction या ban | नए लोगों को मैसेज रुक जाते हैं जब तक 24-घंटे की window फिर से खुले; quality और policy enforcement |
| लागत | मुफ़्त (business broadcast paid हैं) | Meta हर delivered template मैसेज पर चार्ज करता है |
WhatsApp और WhatsApp Business app में सीमाएँ
- chat पर कोई प्रकाशित रोज़ाना cap नहीं। आप पूरे दिन ग्राहकों को reply कर सकते हैं। WhatsApp जो देखता है वह है अनचाहा, bulk या automated मैसेज भेजना।
- Broadcast list: एक list में अधिकतम 256 contacts, और सिर्फ़ उन्हीं को मैसेज मिलता है जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है। देखें WhatsApp broadcast list।
- महीने की broadcast सीमा: WhatsApp का Help Center कहता है कि कुछ देशों में लोगों को धीरे-धीरे महीने में अधिकतम 35 मुफ़्त broadcast मैसेज की सीमा दिख सकती है। अपनी सीमा Settings → Broadcasts में देखें; करीब पहुँचने पर WhatsApp चेतावनी देता है।
- Business broadcast: कुछ सीमित देशों में WhatsApp Business app की एक paid सुविधा, जो हर delivered मैसेज पर चार्ज होती है।
- New chat limit: अक्टूबर 2025 में WhatsApp ने कहा कि वह उन लोगों को मैसेज की महीने की सीमा test करेगा जो reply नहीं करते। संख्या अभी प्रकाशित नहीं है; देखें WhatsApp new chat limit।
- Restriction: अगर आपकी गतिविधि spam जैसी लगे, तो WhatsApp कुछ समय के लिए नई chat शुरू करने से रोक सकता है। बार-बार reports होने पर ban भी हो सकता है; banned WhatsApp account guide में दोनों की जानकारी है।
WhatsApp Business API पर सीमाएँ
Meta का messaging limit पेज मुख्य सीमा तय करता है। 8 अक्टूबर 2025 से यह पूरे business portfolio की होती है, और उसके हर नंबर इसे साझा करते हैं:
| Tier | rolling 24 घंटे में 24-घंटे की window के बाहर पहुँचे जा सकने वाले अलग-अलग लोग |
|---|---|
| शुरुआती tier | 250 |
| verification या high-quality sends के बाद | 2,000 |
| अगली tier | 10,000 |
| अगली tier | 100,000 |
| सबसे ऊपरी tier | Unlimited |
इसके ऊपर कुछ और सीमाएँ भी लागू होती हैं:
- Throughput: डिफ़ॉल्ट रूप से हर नंबर पर लगभग 80 मैसेज प्रति सेकंड, योग्य high-volume नंबरों के लिए automatic रूप से 1,000 प्रति सेकंड तक बढ़ती है। Coexistence वाले नंबर 20 प्रति सेकंड पर fixed रहते हैं।
- Pair rate limit: एक ही व्यक्ति को लगभग हर 6 सेकंड में एक मैसेज। इससे तेज़ भेजने पर 131056 error आता है।
- Per-user marketing limit: WhatsApp तय करता है कि हर व्यक्ति को कितने marketing templates मिल सकते हैं, उसकी engagement के आधार पर। रुके हुए sends 131049 error के साथ fail होते हैं।
- Window के बाहर templates: ग्राहक के मैसेज के 24 घंटे बाद, सिर्फ़ approved message template भेजे जा सकते हैं।
API की सीमा में क्या गिनता है
यह सीमा लोगों को गिनती है, मैसेज को नहीं, और सिर्फ़ तब जब आप किसी customer service window के बाहर बातचीत शुरू करते हैं। अगर Priya सुबह 11 बजे आपकी दुकान को मैसेज करती है, तो आप उसके आख़िरी मैसेज के 24 घंटे बाद तक जितने भी reply चाहिए भेज सकते हैं, और उनमें से कोई भी आपकी सीमा में नहीं गिनता। अगर आप उसे अगले हफ़्ते एक template भेजते हैं, तो वह उस rolling 24 घंटे के लिए एक व्यक्ति गिनी जाती है, चाहे आप उसे दो templates भेजें।
लागत, सीमा से अलग है। Meta हर delivered मैसेज पर बिल करता है: उदाहरण के लिए भारत को भेजे गए हर delivered marketing मैसेज पर ₹0.8631 (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। 1 अक्टूबर 2026 से, service replies सिर्फ़ हर फ़ोन नंबर पर महीने के पहले 1,000 के लिए मुफ़्त हैं। बाकी categories और देशों के लिए WhatsApp API pricing calculator देखें।
उदाहरण: क्या रोज़ाना 2,000 काफ़ी हैं?
एक उदाहरण के तौर पर, अर्जुन के electronics स्टोर के पास 6,000 opt-in ग्राहक हैं और वह सभी को weekend offer भेजना चाहता है, साथ ही रोज़ाना लगभग 150 order updates भी। 2,000 वाली tier पर:
- हाल में मैसेज न करने वाले ग्राहकों के order updates हर दिन 2,000 में से लगभग 150 इस्तेमाल करते हैं।
- इससे offer के लिए रोज़ाना लगभग 1,850 लोग बचते हैं, तो 6,000 ग्राहकों को कवर करने में चार दिन लगते हैं।
- अर्जुन बुधवार से शुरू कर सकता है ताकि सबको शनिवार तक मैसेज पहुँच जाए, या शहर के हिसाब से segment करके सबसे engaged ग्राहकों को पहले भेज सकता है।
- offer के reply एक नई window खोलते हैं, इसलिए सवालों का जवाब देना अगले दिन की क्षमता कम नहीं करता।
Broadchat campaigns को नंबर की messaging limit और throughput के हिसाब से अपने-आप pace करता है, और आप मौजूदा सीमा Channels → All Channels में channel card पर देख सकते हैं।
अपनी सीमा कैसे बढ़ाएँ
Meta 2,000 तक पहुँचने के तीन तरीके बताता है: business verification पूरी करें, partner-led verification करें, या 30 दिनों में high-quality templates से 2,000 delivered मैसेज भेजें। Meta फिर भी review करता है और मना कर सकता है। इसके बाद, जब quality ऊँची हो और पिछले 7 दिनों में मौजूदा सीमा का कम से कम 50% इस्तेमाल हुआ हो, तो Meta portfolio को एक tier ऊपर करता है, अक्सर लगभग 6 घंटे में। एक ही portfolio में और नंबर जोड़ने से क्षमता नहीं बढ़ती। हमारा WhatsApp messaging limits explainer हर step बताता है।
अगर आप WhatsApp को क्लाइंट को resell करते हैं, तो ये सीमाएँ पहले ही समझाना ज़्यादातर "मेरा campaign आज पूरा क्यों नहीं हुआ?" जैसी tickets से बचाता है। एक white-label WhatsApp platform हर client को उसकी सीमा और pacing आपके ब्रांड में दिखाता है।
स्रोत
- Messaging limits — Meta for Developers, checked 4 November 2026
- Throughput — Meta for Developers, checked 4 November 2026
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 4 November 2026
- About broadcast limits — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- About restricted accounts — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- How to use WhatsApp responsibly — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
WhatsApp Business app पर रोज़ाना मैसेज की कोई सीमा है?
WhatsApp Business app में chat के लिए WhatsApp कोई रोज़ाना संख्या प्रकाशित नहीं करता। यह broadcast सीमित करता है (एक list में 256 contacts, और कुछ देशों में महीने में 35 मुफ़्त broadcast मैसेज) और bulk, automated या अनचाहे मैसेज भेजने वाले accounts पर restriction या ban लगाता है।
WhatsApp Business API से एक दिन में कितने मैसेज भेज सकते हैं?
API rolling 24 घंटे में 24-घंटे की window के बाहर पहुँचे जा सकने वाले अलग-अलग लोगों को सीमित करता है: 250, 2,000, 10,000, 100,000 या unlimited, जो आपके business portfolio में साझा होती है। खुली window के भीतर ग्राहकों को दिए गए reply नहीं गिनते।
WhatsApp broadcast list में कितने contacts जोड़ सकते हैं?
एक list में अधिकतम 256 contacts, और सिर्फ़ उन्हीं को मैसेज मिलता है जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है। कुछ देशों में महीने की broadcast सीमा भी लागू होती है; Settings, फिर Broadcasts में देखें।
क्या एक ही व्यक्ति को दो templates भेजना API सीमा में दो बार गिनता है?
नहीं। messaging limit rolling 24 घंटे में अलग-अलग लोगों को गिनती है, मैसेज को नहीं। हर delivered template पर Meta फिर भी चार्ज करता है, और per-user marketing limit कुछ marketing templates को रोक सकती है।
WhatsApp API messaging limit पूरी हो जाए तो क्या होता है?
जब तक rolling 24 घंटे में क्षमता नहीं खुलती, नए लोगों से बातचीत शुरू नहीं कर सकते। खुली window के भीतर ग्राहकों को reply कर सकते हैं। ज़्यादातर platforms campaigns को अपने-आप रोकते और फिर शुरू करते हैं।