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Wati vs Interakt: सीट के हिसाब से AI बंडल या Unlimited एजेंट? 2026 की सीधी तुलना
Wati प्लान में AI agents और credits बंडल करता है पर सीट के हिसाब से चार्ज करता है; Interakt unlimited agents देता है पर AI अलग से बेचता है। प्लान, India message rates, एक कोचिंग इंस्टिट्यूट का नमूना महीना और switching के नोट्स।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 13 मिनट
संक्षेप में
तीन से ज़्यादा लोग WhatsApp पर जवाब देते हैं तो आम तौर पर Interakt सस्ता पड़ता है, क्योंकि हर पेड प्लान में unlimited agents मिलते हैं और इसके message rates Meta के क़रीब हैं। अगर आपको AI agents, AI credits, ज़्यादा चैनल (TikTok और web chat समेत) और CRM integrations प्लान के अंदर ही चाहिए, और टीम छोटी है, तो Wati बेहतर बैठता है। अगर आप वैसे भी Interakt का AI Agents add-on लेते, तो कुल खर्च लगभग बराबर आ जाता है।
मुख्य बातें
- Wati Growth क्वार्टरली बिलिंग पर ₹2,699 महीना है, 3 users के साथ; Interakt Growth ₹2,799 महीना है (yearly बिल पर ₹2,239), और इसमें unlimited agents हैं।
- पाँच लोगों की टीम के लिए Wati Pro चाहिए, जो ₹5,799 महीना है; उतनी ही टीम Interakt पर Growth में ही रह जाती है।
- Wati हर प्लान में Astra AI agents और 2,000 से 20,000 तक AI credits महीने में देता है; Interakt WhatsApp AI Agents को ₹3,000 महीने के add-on के तौर पर बेचता है।
- Meta की India marketing रेट के मुक़ाबले Wati Pro लगभग 15% ज़्यादा लिस्ट करता है और Interakt Growth लगभग 11% ज़्यादा (हमारा हिसाब, दरें 1 अक्टूबर 2026 से लागू)।
- Interakt के पास partners के लिए ISV white-label ट्रैक है; Wati reseller, technology और affiliate प्रोग्राम बताता है।
Wati vs Interakt का फ़ैसला ज़्यादातर दो अलग pricing सोच के बीच है। Wati एक भरा-पूरा बंडल बेचता है (AI agents, AI credits, ज़्यादा चैनल, बड़े API allowance) और सीट के हिसाब से चार्ज करता है। Interakt प्लान की क़ीमत कम रखता है, हर जगह unlimited agents देता है, और AI व sales CRM को add-on के तौर पर बेचता है। दोनों Meta के आधिकारिक WhatsApp Business API पर चलते हैं, और दोनों भारतीय SMB में काफ़ी इस्तेमाल होते हैं।
नीचे के सारे दाम और लिमिट हर वेंडर की अपनी वेबसाइट से लिए गए हैं, 1 Nov 2026 को जाँचे गए, GST से पहले। "Not stated" का मतलब है कि हमें यह जानकारी उनके पेज पर नहीं मिली।
आपके लिए कौन सही है?
| आपकी स्थिति | ज़्यादा सही | वजह |
|---|---|---|
| 1 से 3 लोग, AI जवाब प्लान में ही चाहिए | Wati Growth | प्लान में 1 Astra AI agent और 2,000 AI credits महीने में |
| एक नंबर पर 4 से 15 लोग | Interakt Growth या Advanced | Unlimited agents; Wati 5 से ऊपर हर extra user पर ₹1,299 या ₹2,199 महीने लेता है |
| Instagram और WhatsApp दोनों | दोनों चलेंगे | Interakt में Growth से मिलता है; Wati के inbox में Facebook, TikTok और web chat भी शामिल |
| HubSpot या Salesforce sync | Wati | HubSpot Pro में और Salesforce Business में लिस्टेड |
| ज़्यादातर marketing broadcasts | Interakt | Wati Growth या Pro से मार्केटिंग रेट कम |
| भुगतान से पहले trial चाहिए | Wati | 7-दिन का free trial बताया गया है; Interakt की trial अवधि नहीं बताई गई |
फ़ीचर और प्राइस तुलना (1 Nov 2026)
| Wati | Interakt | |
|---|---|---|
| प्लान | Growth ₹2,699, Pro ₹5,799, Business ₹16,799 महीना, क्वार्टरली बिलिंग; yearly पर "Save up to 10%" | Starter फ़्री; Growth ₹2,799, Advanced ₹3,799 महीना; yearly ₹2,239 और ₹3,039; Enterprise माँग पर; प्लस टैक्स |
| Trial या फ़्री प्लान | 7-दिन का free trial, कोई फ़्री प्लान नहीं | फ़्री Starter प्लान (एक चैनल); trial अवधि नहीं बताई गई |
| Users | Growth 3 (फ़िक्स); Pro और Business 5, extra ₹1,299 या ₹2,199 महीना हर एक | Growth, Advanced और Enterprise पर unlimited agents |
| Marketing, India | ₹1.0357 Growth, ₹0.9926 Pro, ₹0.9667 Business | ₹0.958 Growth, ₹0.949 Advanced; Enterprise "Included" |
| Utility, India | ₹0.1495 Growth और Pro, ₹0.1380 Business | ₹0.150 Growth, ₹0.140 Advanced |
| Authentication, India | ₹0.1495 Growth और Pro, ₹0.1380 Business | ₹0.128 Growth, ₹0.127 Advanced |
| मुफ़्त 1,000 के बाद Service | ₹0.1380 Growth और Pro, ₹0.1231 Business | ₹0.128 Growth, ₹0.127 Advanced |
| Meta के ऊपर markup (हमारा हिसाब) | Marketing +20% / +15% / +12% प्लान के हिसाब से; utility +30% Growth और Pro पर, +20% Business पर | Marketing +11% / +10%; utility +30% / +22%; Enterprise पर कोई template markup नहीं |
| Chatbots और automation | No-code chatbot; प्लान के हिसाब से 1,000, 2,000 या 5,000 फ़्री automation triggers महीने में | Growth पर linear flows; Advanced पर API calls और conditions वाले branching flows |
| AI | Astra AI agents (1, 2, unlimited) और 2,000 / 5,000 / 20,000 AI credits महीने में, प्लान में शामिल | WhatsApp AI Agents add-on ₹3,000 महीना, 100 फ़्री AI messages के साथ |
| चैनल | WhatsApp के साथ omnichannel inbox (Instagram, Facebook, TikTok, web chat और अन्य) | Growth से WhatsApp और Instagram; ऊँचे प्लान पर RCS |
| Broadcasts | Growth पर महीने में 15,000; Pro और Business पर unlimited | Growth से advanced campaigns; Advanced पर campaign fallbacks |
| Shopify | USD 4.99 महीने का add-on | Starter से शामिल, Growth से catalog, WhatsApp Pay और checkout bot के साथ |
| CRM | integrations में HubSpot (Pro), Salesforce (Business) | Sales CRM प्लान ₹2,499 महीना, 5 sales agents के साथ |
| API और webhooks | Growth पर 10,000 calls (कोई webhook नहीं), Pro पर 2 लाख, Business पर 2 करोड़ | हर प्लान में public APIs; Growth पर basic webhooks, Advanced पर extended |
| सपोर्ट | Growth पर 24x5 email; Pro पर 24x7 email और chat; Business पर dedicated CSMs | Growth और Advanced पर assisted onboarding; Enterprise पर account manager |
| अतिरिक्त नंबर | प्रति नंबर ₹2,499 महीना | नहीं बताया गया |
| Partners | Value-added reseller, technology, affiliate; white-label का कोई ज़िक्र नहीं | Referral, Premium, ISV white-label, Strategic |
मैसेज वाली पंक्तियाँ हर वेंडर का भारत में एक delivered मैसेज का दाम दिखाती हैं। Wati के आँकड़े इसके प्लान-वाइज़ rate-card PDF से हैं (दरें 1 अक्टूबर 2026 से लागू, इसके pricing पेज से लिंक्ड); Interakt के 1 Nov 2026 को उसके pricing पेज से। Meta की अपनी India दर एक delivered marketing मैसेज के लिए ₹0.8631 और utility, authentication व मुफ़्त 1,000 के बाद वाले charged service मैसेज के लिए ₹0.115 है (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। 1 अक्टूबर 2026 का बदलाव याद रखें: हर नंबर पर महीने में सिर्फ़ 1,000 service जवाब मुफ़्त हैं, और utility मैसेज 24 घंटे की विंडो के अंदर भी चार्ज होते हैं।
नमूना उदाहरण: पाँच काउंसलर वाला कोचिंग इंस्टिट्यूट
केवल उदाहरण के लिए। मीरा कोटा में एक कोचिंग इंस्टिट्यूट चलाती हैं जहाँ पाँच काउंसलर WhatsApp पर admissions संभालते हैं। admissions के दौरान एक सामान्य महीना:
- 5,000 marketing templates (batch launch और scholarship-test invitation, opt-in किए हुए leads को)
- 3,000 utility templates (क्लास शेड्यूल, फ़ीस-ड्यू रिमाइंडर)
- 1,000 authentication templates (student-portal login कोड)
- 5,000 service replies, जिनमें से मुफ़्त 1,000 के बाद 4,000 चार्ज होते हैं
Wati Growth में पाँच users नहीं आ सकते, इसलिए तुलना Wati Pro से शुरू होती है।
| लाइन (GST से पहले) | सिर्फ़ Meta की दरें | Wati Pro | Interakt Growth | Interakt Growth + AI Agents |
|---|---|---|---|---|
| प्लान और add-ons | ₹0 | ₹5,799 | ₹2,799 | ₹5,799 |
| 5,000 marketing | ₹4,315.50 | ₹4,963 | ₹4,790 | ₹4,790 |
| 3,000 utility | ₹345 | ₹448.50 | ₹450 | ₹450 |
| 1,000 authentication | ₹115 | ₹149.50 | ₹128 | ₹128 |
| 4,000 charged service | ₹460 | ₹552 | ₹512 | ₹512 |
| कुल | ₹5,235.50 | ₹11,912 | ₹8,679 | ₹11,679 |
नतीजे से क्या समझें:
- AI के बिना, Interakt इस टीम के लिए लगभग ₹3,233 कम पड़ता है, लगभग पूरी वजह Wati Pro पर सीट की वजह से होने वाली छलांग है।
- दोनों पर AI लगाने से फ़र्क़ ₹233 तक सिमट जाता है। Wati Pro में 2 Astra AI agents और 5,000 AI credits शामिल हैं; Interakt के AI Agents add-on में 100 फ़्री AI messages हैं और उसके बाद चार्ज लगता है, तो रोज़ सैकड़ों सवालों का जवाब देने वाला admissions bot Interakt पर ज़्यादा महँगा पड़ सकता है।
- Yearly बिलिंग से Interakt Growth ₹2,239 पर आ जाता है। Wati का annual विकल्प "Save up to 10%" बताया गया है; सटीक annual आँकड़े के लिए Wati से पूछें।
- छठा काउंसलर जोड़ने पर Wati Pro में ₹1,299 और जुड़ते हैं, Interakt पर कुछ नहीं।
अपने महीने का हिसाब WhatsApp pricing calculator में लगाएँ, और Meta के मौजूदा आँकड़े WhatsApp API pricing पर देखें।
Wati कब चुनें
- आप चाहते हैं कि AI agents पहले दिन से FAQ का जवाब दें, और credits मीटर होने के बजाय प्लान में शामिल हों।
- आपको WhatsApp और Instagram से आगे चैनल चाहिए, जैसे TikTok या website chat widget, एक ही inbox में।
- आपका CRM HubSpot या Salesforce है और आप एक listed integration चाहते हैं, ख़ुद से बनाने के बजाय।
- आपके developers को बड़ा API allowance चाहिए (Pro पर महीने में 2 लाख calls)।
- आपकी टीम तीन या उससे कम लोगों की है, तो Growth काफ़ी है।
Interakt कब चुनें
- कई लोगों को login चाहिए: sales, support, स्टोर स्टाफ़, part-timers।
- आप Shopify स्टोर चलाते हैं और बिना अलग add-on के catalog, WhatsApp Pay और checkout bot चाहते हैं।
- आपके बिल का बड़ा हिस्सा marketing broadcasts का है और आप Meta के क़रीब दर चाहते हैं।
- आप monthly बिलिंग पसंद करते हैं, बाद में yearly पर जाने के विकल्प के साथ।
- आपको उम्मीद है कि आप Enterprise वॉल्यूम तक पहुँचेंगे, जहाँ Interakt कोई template markup नहीं लिस्ट करता।
Wati और Interakt के बीच स्विच करना
दोनों Meta के Cloud API पर चलते हैं, इसलिए आपका नंबर, display name, business verification और क्वालिटी रेटिंग आपके Meta business portfolio में रहते हैं। जो बदलता है वह नंबर के इर्द-गिर्द का सॉफ़्टवेयर है।
- पहले पूरी सूची बनाएँ: अपने templates (नाम, कैटेगरी, भाषा, टेक्स्ट), chatbot flows, AI agent के knowledge sources, integrations और API callers लिख लें।
- Contacts export करें opt-in स्रोत और तारीख़ के साथ। Interakt Growth में 25 custom fields और 30 tags, Advanced में 30 और 45 चलते हैं; import से पहले Wati के attributes को इन लिमिट से मैप करें।
- नंबर को नए platform की Embedded Signup से जोड़ें। two-step verification का PIN तैयार रखें।
- Templates दोबारा बनाएँ अगर नया platform अलग WhatsApp Business Account इस्तेमाल करता है, और समीक्षा के लिए समय रखें।
- अपने सिस्टम को नए API पर इशारा करें: webhook URLs और API keys बदलें, और अगली campaign से पहले test sends चलाएँ।
नंबर माइग्रेशन गाइड हर स्टेप और ग्राहकों को शिफ़्ट के दौरान क्या दिखता है, यह समझाती है।
अपने ब्रांड से resell करना चाहते हैं तो
अगर आप एजेंसी के तौर पर क्लाइंट के लिए Wati और Interakt की तुलना कर रहे हैं, तो partner शर्तों को प्रोडक्ट जितना ही ध्यान से देखें। Interakt के partner पेज पर ISV white-label ट्रैक है ("Your brand. Your pricing. Your customers."), साथ में referral और enterprise ट्रैक भी। Wati का partner पेज value-added reseller, technology और affiliate partnership बताता है, co-branded assets के साथ, पर कोई white-label panel नहीं बताता। सिर्फ़ resale के लिए बना एक platform तीसरा रास्ता है: Broadchat Meta के Cloud API पर बना एक white-label WhatsApp Business API platform है जिसे एजेंसियाँ अपने ब्रांड, डोमेन और क़ीमत पर बेचती हैं; partner pricing प्रति क्लाइंट अकाउंट है, माँग पर बताई जाती है। White-label का असल मतलब और reseller बिज़नेस शुरू करने के क़दम पढ़ें।
स्रोत
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 1 November 2026
- Wati pricing — Wati, checked 1 November 2026
- Wati rate card, Pro plan (INR, 1 Oct 2026) — Wati, checked 1 November 2026
- Wati rate card, Business plan (INR, 1 Oct 2026) — Wati, checked 1 November 2026
- Wati partner programs — Wati, checked 1 November 2026
- Interakt pricing — Interakt, checked 1 November 2026
- Interakt partner program — Interakt, checked 1 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Interakt Wati से सस्ता है?
चार या उससे ज़्यादा लोगों की टीम के लिए, हाँ। Interakt Growth unlimited agents के साथ ₹2,799 महीना है, जबकि पाँच लोगों की टीम के लिए Wati Pro ₹5,799 क्वार्टरली बिलिंग पर चाहिए। Interakt का marketing रेट भी कम है। अगर आप Wati के शामिल AI से मिलाने के लिए Interakt का ₹3,000 वाला AI Agents add-on जोड़ें, तो हमारे उदाहरण में कुल रक़म कुछ सौ रुपये के फ़र्क़ पर आ जाती है।
Wati और Interakt पर कितने users जोड़ सकते हैं?
Wati Growth में 3 users शामिल हैं, और बढ़ाने का विकल्प नहीं; Pro और Business में 5, extra users क्रमशः ₹1,299 और ₹2,199 महीना। Interakt Growth, Advanced और Enterprise पर unlimited agents शामिल हैं; Sales CRM सीटें अलग से बेची जाती हैं।
India में Wati या Interakt, कौन ज़्यादा चार्ज करता है हर WhatsApp मैसेज पर?
Marketing मैसेज पर Wati ज़्यादा चार्ज करता है: Growth पर ₹1.0357 और Pro पर ₹0.9926, जबकि Interakt Growth पर ₹0.958, Meta के ₹0.8631 के मुक़ाबले (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। Utility पर दोनों के entry प्लान लगभग बराबर हैं, और Wati Business, Interakt Growth से कम है।
AI chatbot के लिए Wati या Interakt, कौन बेहतर है?
Wati हर प्लान में Astra AI agents और महीने का AI credit allowance शामिल करता है। Interakt WhatsApp AI Agents (sales, lead qualification और support) को ₹3,000 महीने के add-on के तौर पर बेचता है, 100 फ़्री AI messages के साथ, और Advanced पर branching rule-based flows देता है। फ़ैसले से पहले अपने असली सवालों से दोनों को टेस्ट करें।
क्या Wati या Interakt का फ़्री प्लान है?
Interakt का फ़्री Starter प्लान है, जो एक चैनल, WhatsApp या Instagram, तक सीमित है और सिर्फ़ owner रोल देता है। Wati का कोई फ़्री प्लान नहीं है पर पेड प्लान पर 7-दिन का free trial मिलता है। Meta के मैसेज चार्ज दोनों पर लागू होते हैं।
Wati से Interakt पर जाने पर क्या मेरा नंबर और green tick बना रहेगा?
आपका नंबर, display name और कोई भी Official Business Account स्टेटस आपके Meta business portfolio का हिस्सा है, इसलिए यह वेंडर से जुड़ा नहीं है। आप नए platform की Embedded Signup से नंबर दोबारा जोड़ेंगे और शायद templates दोबारा बनानी पड़ें और bots फिर से बनाने पड़ें। बैज पर फ़ैसला Meta का होता है, किसी वेंडर का नहीं।