Pricing
WhatsApp API reseller pricing कैसे तय करें: मॉडल, wallet markup और margin का हिसाब
WhatsApp API reseller की चार कमाई की लाइनें, prepaid wallet और percentage या flat markup कैसे काम करता है, एक काल्पनिक margin हिसाब, और वे pricing ग़लतियाँ जो मुनाफ़ा खा जाती हैं।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 11 मिनट
संक्षेप में
WhatsApp API reseller की pricing में आमतौर पर चार हिस्से होते हैं: एक बार की setup fee, हर client का recurring plan, client के prepaid messaging wallet पर markup, और chatbot बनाने जैसी paid services। आपका margin है plan का दाम माइनस platform की per-client cost, और ऊपर से Meta charges पर markup। Messaging prepaid रखें, flat की जगह percentage markup चुनें, और lifetime plan न बेचें जब आपकी अपनी cost हर साल लगती है।
मुख्य बातें
- चार चीज़ों का दाम अलग-अलग तय करें: setup, recurring plan, messaging markup और project का काम।
- Plan margin = आपका per-client दाम माइनस उसी अवधि के लिए platform की per-client account cost।
- Prepaid messaging wallet से credit risk ख़त्म होता है: balance ख़त्म होते ही business-initiated messages रुक जाते हैं।
- Flat markup सस्ते utility और authentication messages पर marketing की तुलना में कहीं भारी पड़ता है; percentage markup बराबर बढ़ता है।
- अगर आपकी per-client cost हर साल दोबारा लगती है, तो lifetime plan कभी न बेचें।
WhatsApp API reseller pricing कैसे तय करें, इसमें एक ऐसी शर्त है जो SMS या hosting reseller के सामने नहीं आती: client जो पैसा देता है उसका एक हिस्सा Meta का per-message charge है, जिसे आप तय नहीं करते और जो category, देश और तिमाही के हिसाब से बदलता है। अच्छी pricing उस हिस्से को साफ़-साफ़ दिखाती है और आपकी कमाई उन हिस्सों से निकालती है जो आपके हाथ में हैं। इस लेख में reseller जिन मॉडलों का इस्तेमाल करते हैं, Broadchat पर wallet markup कैसे काम करता है, और साफ़ तौर पर काल्पनिक आँकड़ों वाला एक उदाहरण है।
हम यहाँ Meta के rates नहीं लिख रहे क्योंकि वे बदलते रहते हैं; ताज़ा आँकड़ों के लिए WhatsApp API pricing की पूरी जानकारी और Meta का pricing page देखें। 1 October 2026 के बदलाव WhatsApp pricing में अक्टूबर 2026 के बदलाव में समझाए गए हैं।
कमाई की चार लाइनें
| लाइन | Client किस चीज़ का पैसा देता है | आम रूप | इसके सामने आपकी cost |
|---|---|---|---|
| Setup fee | Number जोड़ना, display name और verification में मदद, पहले templates, पहला chatbot flow | एक बार | आपकी टीम का समय |
| Plan | Panel का access: modules, team members, contacts, bots | Monthly, quarterly, half-yearly या yearly | Platform की per-client account cost |
| Messaging | Delivered template messages के Meta charges और free allowance के बाद service messages | आपके markup के साथ prepaid wallet | Meta का base rate |
| Services | नए flows, campaign management, integrations, training | Per project या monthly retainer | आपकी टीम का समय |
ज़्यादातर नए reseller पहली और आख़िरी लाइन का दाम कम रखते हैं और तीसरी पर ज़रूरत से ज़्यादा सोचते हैं। Setup और services में आपकी विशेषज्ञता है; messaging markup एक छोटी, स्थिर अतिरिक्त कमाई है।
Plan margin कैसे बनता है
White-label platform पर आप हर billing period के लिए per-client account cost देते हैं, और plans अपने दाम पर बेचते हैं। Broadchat पर यह cost per client account के हिसाब से माँगने पर quote की जाती है, और आप plans Billing → Plans & Add-ons → Plans में बनाते हैं: modules, limits, billing cycles और हर currency का दाम। Plan editor हर दाम के बगल में दिखाता है कि आपके partner wallet से कितना कटेगा, यानी margin आप दाम डालते समय ही देख लेते हैं।
दो व्यावहारिक नियम:
- Billing cycle को अपनी cost से मिलाएँ। अगर आपकी per-client cost साल के हिसाब से लगती है, तो monthly plan में जोखिम है: client एक महीना देकर चला जाए तो नुकसान। कई reseller quarterly या yearly plan छूट के साथ बेचते हैं और monthly plan का दाम ऊँचा रखते हैं।
- Lifetime plan से बचें। Plan editor में Life Time cycle है, लेकिन अगर आपकी cost हर साल लगती है तो एक बार का lifetime दाम दूसरे साल में घाटा बन जाता है।
Messaging wallet और markup कैसे काम करते हैं
Client हर WhatsApp number से जुड़े wallet में messaging का पैसा पहले से डालते हैं। जब वे template भेजते हैं, charge उसी balance से कटता है। Broadchat पर एक message का दाम यह है:
Markup आप हर number के लिए Settings → Channel Manager में सेट करते हैं (Flat Markup और % Margin, हर message category के लिए), या Billing → Currency & Pricing → Package & Pricing में Channel Markup package बनाकर plan से जोड़ते हैं। Client के दाम और Meta base rate का अंतर आपका margin है; यह हर message के charge होने के साथ जमा होता है और हर हफ़्ते (सोमवार, 00:00 IST) आपके partner main wallet में settle होता है।
Prepaid क्यों ज़रूरी है: अगर client का balance कम है, तो business-initiated messages नहीं भेजे जाते। आप कभी client का Meta बिल अपने सिर नहीं लेते, और client ऐसे charges नहीं चढ़ा सकते जिन पर बाद में झगड़ा हो। हर number पर low-balance alert लगाएँ ताकि campaign रुकने से पहले client recharge कर ले।
Percentage या flat?
Meta के base rates में categories के बीच बड़ा फ़र्क है: भारत में marketing template की cost utility या authentication template से कई गुना है। Flat markup हर message पर एक ही रुपये की रक़म जोड़ता है, इसलिए marketing message पर वह छोटा हिस्सा है और utility पर बड़ा। इससे वही high-volume, कम cost वाले messages (order updates, OTP) महँगे हो जाते हैं जिनकी वजह से client टिके रहते हैं। Percentage margin base rate के साथ बढ़ता है और समझाना भी आसान है: “Meta का rate और 10%”।
एक हल किया हुआ उदाहरण (काल्पनिक आँकड़े)
अर्जुन जयपुर में चार लोगों की agency चलाते हैं, जिसके 15 WhatsApp clients हैं, ज़्यादातर clinics और online stores।
| मद | काल्पनिक आँकड़ा | मासिक नतीजा |
|---|---|---|
| हर client का plan दाम | ₹2,000 महीना | |
| Platform की per-client cost (partner quote से, महीने का औसत) | ₹800 महीना | |
| Plan margin | 15 × (₹2,000 − ₹800) | ₹18,000 |
| Clients के कुल Meta charges base rate पर | ₹75,000 महीना | |
| 10% पर messaging margin | ₹75,000 का 10% | ₹7,500 |
| Setup fees | 2 नए client × ₹5,000 | ₹10,000 |
| Chatbot और campaign का काम | 3 छोटे project × ₹3,000 | ₹9,000 |
| अपने ख़र्च से पहले कुल gross margin | ₹44,500 |
इस उदाहरण से दो सबक़। पहला, messaging markup कुल का पाँचवें हिस्से से भी कम है; ज़्यादातर पैसा plans और services में है। दूसरा, setup और project वाली लाइनें हर महीने नए काम पर टिकी हैं। जो reseller बेचना बंद कर दे, उसकी कमाई plan और messaging तक सिमट जाती है, इसलिए इन दोनों का दाम ऐसा रखें कि अकेले support का ख़र्च निकल जाए। सभी दाम GST अलग से हैं; देखें WhatsApp API resellers के लिए GST और invoicing।
आम pricing मॉडल, आमने-सामने
| मॉडल | Client को कैसा दिखता है | किसके लिए सबसे अच्छा | किस बात का ध्यान रखें |
|---|---|---|---|
| Tiered plans + wallet | Starter, Growth, Pro plans; messaging prepaid, Meta rate और बताया हुआ margin | ज़्यादातर agencies | बहुत सारे tier ख़रीदार को उलझाते हैं; दो या तीन काफ़ी हैं |
| सस्ता plan + ऊँचा markup | सस्ता entry plan, messaging पर ज़्यादा margin | ज़्यादा भेजने वाले, जैसे ecommerce | Client आपका message दाम दूसरों से मिलाते हैं; markup ऐसा रखें जिसे आप justify कर सकें |
| All-inclusive retainer | एक मासिक fee में panel, campaign management और messaging allowance | जो client सब कुछ आपसे करवाना चाहते हैं | भारी महीने margin खा जाते हैं; contract में allowance की सीमा लिखें |
| Annual prepaid | साल भर का एक भुगतान, setup शामिल | Clinics, schools और लोकल दुकानें जो एक invoice पसंद करती हैं | Client बीच में बंद करे तो refund की शर्तें |
वे ग़लतियाँ जो reseller margin खा जाती हैं
- Free replies का वादा। 1 Oct 2026 से हर number पर महीने के पहले 1,000 service messages ही free हैं, और खुली 24-hour window में भेजे गए utility templates का भी charge लगता है। जिन clients का support inbox व्यस्त है, उन्हें ये charges दिखेंगे; पहले ही बता दें।
- Meta charges को flat plan में छुपाना। एक बड़ा marketing campaign plan से ज़्यादा का पड़ सकता है। Messaging wallet में ही रखें।
- Unlimited plans। Team members, contacts और bots पर limit लगाएँ, और hard-limit option चालू करें ताकि वह लागू हो।
- Deal जीतने के लिए setup पर छूट। Onboarding का महीना सबसे ज़्यादा मेहनत वाला है। छूट देनी ही है तो पहली तिमाही के plan पर दें।
- Support के समय को भूलना। रोज़ broadcast भेजने और हर हफ़्ते मदद माँगने वाला client, सिर्फ़ order updates भेजने वाले से ज़्यादा महँगा पड़ता है। Tiers का दाम ज़रूरी support के हिसाब से रखें।
Broadchat पर इसे सेट करना
Broadchat पर पूरा ढाँचा partner panel में बनता है: आपके दाम वाले plans और add-ons, coupons, Channel Markup packages, Channel Manager में per-number markup, और clients से UPI, bank transfer या आपके अपने gateway से भुगतान। आपकी cost per client account quote होती है; partner program के ज़रिए पूछें। पूरे business plan के लिए pillar गाइड WhatsApp reseller business कैसे शुरू करें पढ़ें, और panel चुनते समय reseller panel चेकलिस्ट काम आएगी।
स्रोत
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- WhatsApp Business Platform changelog — Meta for Developers, checked 12 October 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
WhatsApp API reseller कितना margin कमा सकता है?
यह आपकी platform की per-client cost, आपके plan दाम और आप कितना service काम बेचते हैं, इस पर निर्भर है। ज़्यादातर margin plans, setup और services से आता है; messaging markup छोटी, स्थिर अतिरिक्त कमाई है। दाम तय करने से पहले अपने असली quote से हिसाब लगाएँ।
क्या Meta के message charges पर markup लगाना चाहिए?
एक छोटा, साफ़ बताया हुआ percentage markup आम है और wallet संभालने व support का ख़र्च निकालता है। Clients को बताएँ कि charge Meta का है और category व देश के हिसाब से बदलता है, और उन्हें WhatsApp pricing की जानकारी वाला link दें।
क्या clients मेरा markup देख सकते हैं?
Clients वह per-message दाम देखते हैं जो आप लेते हैं, आपकी cost नहीं। Broadchat पर आप यह भी तय कर सकते हैं कि client हर number का channel balance, billing logs और billing category देखे या नहीं।
Broadchat पर messaging margin कब मिलता है?
Margin हर message के client wallet से charge होने के साथ जमा होता है और हर हफ़्ते, सोमवार 00:00 IST को, आपके partner main wallet में settle होता है, बशर्ते channel की currency आपके wallet की currency से मेल खाती हो।
क्या messaging wallet पर GST लगाना है?
भारत में दाम आमतौर पर GST अलग से बताए जाते हैं, लेकिन wallet top-up और Meta charges का सही treatment इस पर निर्भर है कि आपने service कैसे बनाई है। Invoicing सेट करने से पहले chartered accountant से पूछें।