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WhatsApp phone number status kya hai? Connected से Banned तक हर स्टेटस का मतलब
हर WhatsApp Business API नंबर के लिए Meta जो स्टेटस बताता है, Connected और Pending से लेकर Flagged, Restricted या Banned तक, और हर एक पर सही क़दम।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 4 मिनट
Definition
फ़ोन नंबर स्टेटस (Phone number status): Phone number status वह स्थिति है जो Meta किसी WhatsApp Business API नंबर के लिए बताता है, और इससे पता चलता है कि नंबर मैसेज भेज और पा सकता है या नहीं। आम स्टेटस हैं Connected (सामान्य रूप से चालू), Pending (रजिस्ट्रेशन अधूरा), Flagged (quality की चेतावनी), Restricted (भेजना सीमित), और Disconnected, Banned, Deleted या Migrated, जिनमें नंबर उस अकाउंट से भेज नहीं सकता। यह quality rating से अलग है, पर अक्सर उसी की वजह से बदलता है।
Also called: Number status, Phone number health, Connection status
WhatsApp phone number status kya hai और कैसे काम करता है
Cloud API पर रजिस्टर हर बिज़नेस नंबर का एक status field होता है, जिसे Meta अपडेट करता रहता है। आपका प्लेटफ़ॉर्म इसे नंबर के phone number ID से Graph API के ज़रिए पढ़ता है। नीचे वे स्टेटस हैं जो सबसे ज़्यादा दिखते हैं, और आम तौर पर क्या करना चाहिए।
| स्टेटस | मतलब | क्या करें |
|---|---|---|
| CONNECTED | रजिस्टर्ड है और भेज सकता है | कुछ नहीं; quality ऊँची रखें |
| PENDING | नंबर जुड़ा पर रजिस्ट्रेशन पूरा नहीं | रजिस्ट्रेशन पूरा करें (PIN, verification code) |
| FLAGGED | Quality गिर गई है | भेजना कम करें, targeting और टेम्पलेट जाँचें |
| RESTRICTED | Meta ने भेजना सीमित किया है | Campaign रोकें, कारण खोजें, इंतज़ार करें |
| DISCONNECTED | अकाउंट से जुड़ा नहीं रहा | नंबर दोबारा जोड़ें |
| BANNED | Policy उल्लंघन पर हटाया गया | Meta का नोटिस पढ़ें; ग़लत लगे तो appeal करें |
| DELETED / MIGRATED | हटाया गया या दूसरे अकाउंट में गया | उस अकाउंट से चलाएँ जिसमें नंबर अब है |
स्टेटस और quality rating में फ़र्क़
Quality rating एक स्कोर है (हरा, पीला, लाल)। स्टेटस उसका नतीजा है। नंबर हरा होकर भी Pending हो सकता है, क्योंकि रजिस्ट्रेशन कभी पूरा ही नहीं हुआ, या बार-बार policy की दिक्कत के बाद Restricted हो सकता है। दोनों को साथ में देखें। Rating और limit का पूरा रिश्ता quality rating और messaging limits में समझाया गया है।
उदाहरण: सूरत का कपड़ा थोक व्यापारी
सोमवार सुबह प्रिया, जो सूरत के एक कपड़ा थोक व्यापारी का WhatsApp संभालती हैं, देखती हैं कि campaign फ़ेल हो रहे हैं। नंबर का स्टेटस FLAGGED है और rating लाल। वीकेंड पर एक नए कर्मचारी ने ख़रीदी हुई कॉन्टैक्ट लिस्ट पर price list भेज दी थी। प्रिया सारे scheduled campaign रोक देती हैं, ख़ुद लिखने वाले ग्राहकों को जवाब देती रहती हैं और ख़रीदी हुई लिस्ट हटा देती हैं। एक हफ़्ते बाद वे पिछले तीन महीने में ऑर्डर करने वाले ख़रीदारों के छोटे segment से marketing दोबारा शुरू करती हैं, और हर बार भेजने से पहले स्टेटस देखती हैं।
Broadchat में phone number status
Channels → All Channels में हर नंबर के कार्ड पर उसका स्टेटस, quality rating और messaging limit दिखती है, सब Meta से live पढ़ी हुई। हरा बिंदु मतलब नंबर ठीक है; Meta कोई दिक्कत बताए तो कार्ड पर status badge और एक banner दिखता है, जैसे restricted नोटिस या display name review नोटिस, कारण आसान शब्दों में। कुछ ठीक करने के बाद कार्ड पर Refresh status दबाएँ, ताकि अगली automatic जाँच का इंतज़ार किए बिना ताज़ा स्टेटस आ जाए। Pending रजिस्ट्रेशन पूरा करने के स्टेप WhatsApp नंबर जोड़ने वाले आर्टिकल में हैं।
Related terms
स्रोत
- Business phone numbers — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- Messaging limits — Meta for Developers, checked 12 October 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Flagged नंबर अब भी मैसेज भेज सकता है?
आम तौर पर हाँ, लेकिन यह चेतावनी है। ग्राहकों को जवाब देते रहें, प्रमोशन वाले campaign रोकें और जिस वजह से negative feedback आया उसे ठीक करें, वरना नंबर restricted हो सकता है।
मेरा नंबर Pending दिखा रहा है, क्या करूँ?
Pending का मतलब है रजिस्ट्रेशन पूरा नहीं हुआ। जोड़ने के सारे स्टेप पूरे करें, जिसमें verification code और two-step verification PIN शामिल है, फिर स्टेटस refresh करें।
क्या Banned WhatsApp API नंबर वापस मिल सकता है?
Ban सिर्फ़ Meta हटा सकता है। WhatsApp Manager में नोटिस पढ़ें और ग़लती लगे तो review की रिक्वेस्ट करें। कोई प्लेटफ़ॉर्म या पार्टनर आपकी तरफ़ से ban नहीं हटा सकता।