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WhatsApp मैसेजिंग लिमिट क्या है और यह कैसे बढ़ती है?
24 घंटे में टेम्पलेट से कितने अलग-अलग ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं, इसकी सीमा: 250 से Unlimited तक के टियर और लिमिट बढ़ने के नियम।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 3 मिनट
Definition
मैसेजिंग लिमिट (Messaging limit): मैसेजिंग लिमिट वह अधिकतम संख्या है जितने अलग-अलग WhatsApp यूज़र्स को कोई बिज़नेस 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो के बाहर, टेम्पलेट भेजकर, किसी भी 24 घंटे में मैसेज कर सकता है। इसके टियर 250, 2,000, 10,000, 1,00,000 और Unlimited हैं। अक्टूबर 2025 से यह लिमिट पूरे बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो की होती है और उसके सभी नंबर इसे आपस में बाँटते हैं।
Also called: मैसेजिंग टियर, Messaging tier
WhatsApp मैसेजिंग लिमिट कैसे काम करती है
यह लिमिट लोगों को गिनती है, मैसेज को नहीं। अगर आपने एक ही दिन में प्रिया को तीन टेम्पलेट भेजे, तो सिर्फ़ एक जगह भरी। गिनती सिर्फ़ उन लोगों की होती है जिन्हें आप खुली कस्टमर सर्विस विंडो के बाहर लिखते हैं। अगर ग्राहक ने पिछले 24 घंटे में ख़ुद मैसेज किया है, तो उसका जवाब देने पर यह लिमिट नहीं लगती।
8 अक्टूबर 2025 से Meta यह लिमिट बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो के स्तर पर तय करता है। यानी पोर्टफ़ोलियो में पाँच नंबर हों तो भी लिमिट एक ही रहेगी। पुराना 1K टियर भी हटा दिया गया है:
| टियर | 24 घंटे में अलग-अलग यूज़र्स |
|---|---|
| शुरुआत | 250 |
| 2K | 2,000 |
| 10K | 10,000 |
| 100K | 1,00,000 |
| Unlimited | कोई सीमा नहीं |
लिमिट कैसे बढ़ती है
250 से आगे जाने के लिए Meta तीन रास्ते बताता है: बिज़नेस वेरिफ़िकेशन पूरा करना, पार्टनर-लेड वेरिफ़िकेशन, या 30 दिन के अंदर अच्छी क्वालिटी वाले टेम्पलेट से 2,000 डिलीवर हुए मैसेज भेजना। हर बार Meta समीक्षा करता है और मना भी कर सकता है।
इसके बाद अपग्रेड अपने-आप होता है। अगर आपकी क्वालिटी रेटिंग हाई है और पिछले 7 दिनों में आपने मौजूदा लिमिट का कम से कम आधा इस्तेमाल किया है, तो आम तौर पर 6 घंटे के अंदर पोर्टफ़ोलियो अगले टियर पर पहुँच जाता है। कोई भी पार्टनर पैसे लेकर टियर नहीं बढ़ा सकता।
उदाहरण
रंगोली होम का पोर्टफ़ोलियो वेरिफ़ाइड है और 2,000 टियर पर है। दिवाली सेल के लिए मीरा 6,000 ऐसे ग्राहकों को मैसेज भेजना चाहती हैं जिन्होंने सहमति (opt-in) दी है। एक साथ भेजने पर पहले 2,000 के बाद बाकी सब फ़ेल हो जाते। इसलिए वे तीन दिन तक रोज़ 1,900 लोगों को भेजती हैं। हफ़्ते भर में लिमिट का आधे से ज़्यादा इस्तेमाल और अच्छी प्रतिक्रिया की वजह से पोर्टफ़ोलियो 10,000 पर जा सकता है, और अगले महीने का कैंपेन एक ही दिन में निकल जाता है।
Broadchat में मैसेजिंग लिमिट
Channels → All Channels में हर नंबर के कार्ड पर उसकी मौजूदा लिमिट Meta से लाइव दिखती है। CRM → Bulk Campaign से कैंपेन भेजते समय Broadchat नंबर की लिमिट और थ्रूपुट के हिसाब से भेजने की रफ़्तार तय करता है। विस्तार से समझने के लिए अंग्रेज़ी में क्वालिटी रेटिंग और मैसेजिंग लिमिट वाला लेख पढ़ें।
Related terms
स्रोत
- Messaging limits — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- WhatsApp Business Platform changelog — Meta for Developers, checked 12 October 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या ग्राहक के जवाब पर भी मैसेजिंग लिमिट लगती है?
नहीं। लिमिट सिर्फ़ उन अलग-अलग लोगों पर लगती है जिन्हें आप विंडो के बाहर टेम्पलेट भेजते हैं। जिस ग्राहक ने पिछले 24 घंटे में आपको लिखा है, उसे जवाब देने पर लिमिट इस्तेमाल नहीं होती।
क्या बिज़नेस वेरिफ़िकेशन से सीधे 1,00,000 की लिमिट मिलती है?
नहीं। वेरिफ़िकेशन 2,000 टियर तक पहुँचने का एक रास्ता है। उससे ऊपर के टियर क्वालिटी और इस्तेमाल के आधार पर अपने-आप मिलते हैं, और हर बार फ़ैसला Meta का होता है।