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WhatsApp में broadcast का मतलब: broadcast list, group और API broadcast आसान हिन्दी में
WhatsApp पर broadcast और broadcast list का हिन्दी में मतलब, group से फ़र्क़, मैसेज सिर्फ़ नंबर सेव करने वालों को क्यों मिलता है, और बिज़नेस API से बड़े पैमाने पर broadcast कैसे करते हैं।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित अपडेट 7 मिनट
Definition
ब्रॉडकास्ट (Broadcast): WhatsApp में broadcast का मतलब है एक ही मैसेज एक साथ बहुत से लोगों को भेजना, जहाँ हर व्यक्ति को वह आपकी तरफ़ से अलग निजी चैट में मिलता है। ऐप में यह broadcast list से होता है, जिसमें 256 तक कॉन्टैक्ट होते हैं और मैसेज सिर्फ़ उन्हें मिलता है जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है। WhatsApp Business API पर broadcast मंज़ूर टेम्पलेट से, सिर्फ़ opt-in ग्राहकों को और मैसेजिंग लिमिट के अंदर जाता है।
Also called: Bulk campaign, WhatsApp campaign, बल्क मैसेज
WhatsApp में broadcast का मतलब है एक ही मैसेज एक बार में बहुत से लोगों को भेजना, जहाँ हर व्यक्ति को वह आपकी तरफ़ से एक आम निजी चैट की तरह मिलता है और किसी को बाक़ी लोगों के नाम या नंबर नहीं दिखते। WhatsApp और WhatsApp Business ऐप में यह broadcast list से होता है; हज़ारों ग्राहकों तक पहुँचने वाले बिज़नेस इसे WhatsApp Business API पर broadcast (campaign) से करते हैं।
Broadcast list का मतलब, और group से फ़र्क़
Broadcast list आपके फ़ोन में सेव कॉन्टैक्ट की एक लिस्ट है। लिस्ट पर मैसेज भेजते ही WhatsApp हर कॉन्टैक्ट को उसकी अलग कॉपी भेजता है। जवाब आपके पास अकेले वाली चैट में आता है, पूरी लिस्ट को नहीं जाता। Group एक साझा बातचीत है: हर सदस्य हर मैसेज, हर जवाब और एक-दूसरे के नंबर देखता है। WhatsApp Help Center के शब्दों में broadcast list एक-से-अनेक (one-to-many) है; अगर आप चाहते हैं कि लोग आपस में बात करें, तो group बनाइए।
| Broadcast list | Group | |
|---|---|---|
| एक-दूसरे को देख सकते हैं | नहीं | हाँ |
| जवाब किसे जाता है | सिर्फ़ आपको, निजी चैट में | group के सभी सदस्यों को |
| किसे मैसेज मिलता है | सिर्फ़ जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है | सभी सदस्यों को |
| साइज़ | एक लिस्ट में 256 तक कॉन्टैक्ट | WhatsApp के group नियमों से तय |
| किसके लिए ठीक | ग्राहकों को ऑफ़र, अपडेट, रिमाइंडर | टीम, परिवार या क्लास की आपसी बातचीत |
Broadcast list का मैसेज असल में किसे मिलता है
WhatsApp Help Center के दो नियम लगभग हर "मेरा broadcast सबको नहीं पहुँचा" वाली शिकायत का जवाब हैं:
- मैसेज सिर्फ़ उन्हें मिलता है जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है। जिसने आपका नंबर अपनी फ़ोन बुक में नहीं जोड़ा, उसे कुछ नहीं मिलता, और ऐप आपको कोई error भी नहीं दिखाता। ग्राहकों से नंबर सेव करने को कहें, जैसे बिल या काउंटर पर लिखकर।
- एक लिस्ट में 256 तक कॉन्टैक्ट। लिस्ट जितनी चाहें बना सकते हैं, पर हर लिस्ट में ज़्यादा से ज़्यादा 256 कॉन्टैक्ट।
Broadcast list सिर्फ़ फ़ोन पर चलती है; WhatsApp Web, Windows या Mac पर नहीं। Android और iPhone पर बनाने के स्टेप हमारी broadcast list गाइड में हैं।
बिज़नेस बड़े पैमाने पर broadcast कैसे करते हैं: API
आप एक मंज़ूर मैसेज टेम्पलेट चुनते हैं, ऑडियंस चुनते हैं, हर वेरिएबल को कॉन्टैक्ट की किसी फ़ील्ड (नाम, ऑर्डर नंबर, शहर) से जोड़ते हैं और भेज देते हैं। हर ग्राहक को अलग, पर्सनल मैसेज मिलता है; किसी को दूसरे का नंबर नहीं दिखता। जवाब आपके पास अलग-अलग चैट में आते हैं।
असल में किसे मैसेज मिलेगा, यह चार नियम तय करते हैं:
- Opt-in: सिर्फ़ वे लोग जिन्होंने आपसे मैसेज पाने की सहमति दी है। देखें opt-in क्या है।
- विंडो के बाहर सिर्फ़ टेम्पलेट: जिसने पिछले 24 घंटे में आपको नहीं लिखा, उसे सिर्फ़ टेम्पलेट जा सकता है।
- मैसेजिंग लिमिट: आपकी मैसेजिंग लिमिट तय करती है कि rolling 24 घंटे में कितने अलग लोगों से बातचीत शुरू कर सकते हैं (250, फिर 2,000, 10,000, 100,000, unlimited), और यह पूरे बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो में साझा होती है।
- हर व्यक्ति की मार्केटिंग लिमिट: जिसे हाल में बहुत मार्केटिंग मैसेज मिल चुके हैं, WhatsApp उसे आपका मैसेज रोक सकता है; ऐसे मैसेज error 131049 के साथ फ़ेल होते हैं।
Business app की broadcast list बनाम API broadcast
| Business app broadcast list | API broadcast | |
|---|---|---|
| किसे मिलता है | सिर्फ़ जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है | हर opt-in कॉन्टैक्ट |
| मैसेज | कुछ भी लिखा टेक्स्ट | विंडो के बाहर मंज़ूर टेम्पलेट |
| पर्सनलाइज़ेशन | नहीं | हर कॉन्टैक्ट के लिए वेरिएबल |
| रिपोर्ट | सिर्फ़ टिक | हर कॉन्टैक्ट का sent, delivered, read, replied, failed |
| Coexistence में | बंद, पुरानी लिस्ट सिर्फ़ पढ़ने के लिए | चालू |
उदाहरण: इंदौर की दुकान का दिवाली ऑफ़र
इंदौर में अर्जुन की गिफ़्ट और होम-डेकोर की दुकान है, जिसके 6,400 ग्राहकों ने opt-in दिया है और शहर के हिसाब से टैग लगे हैं। उसका पोर्टफ़ोलियो 10,000 टियर पर है। अर्जुन इमेज हेडर वाला मार्केटिंग टेम्पलेट भेजता है: "नमस्ते {{1}}, हमारा दिवाली कलेक्शन आ गया है। 30 अक्टूबर तक कोड DIYA15 से ख़रीदारी करें।" जिन ग्राहकों पर "शिकायत-खुली" टैग है उन्हें वह बाहर रखता है, और मैसेज रात 9 की जगह सुबह 11 बजे शेड्यूल करता है। अगली सुबह जिन्होंने पढ़ा पर जवाब नहीं दिया, उन्हें एक छोटा रिमाइंडर भेजता है। कुछ लोगों तक मैसेज per-user मार्केटिंग लिमिट की वजह से नहीं पहुँचता; यह सामान्य है, कैंपेन की गलती नहीं।
कीमत कैटेगरी और ग्राहक के देश पर निर्भर है; देखें WhatsApp API pricing।
Broadchat में broadcast
कैंपेन CRM → Bulk Campaign में बनते हैं। कॉन्टैक्ट, सेगमेंट, टैग या CSV चुनकर तुरंत भेजें या शेड्यूल करें, रोज़, हफ़्ते, महीने या साल में दोहराएँ, और रिपोर्ट के स्टेटस के हिसाब से retarget करें। Rocket campaign एक ऑडियंस को कई चैनल या टेम्पलेट में बाँटता है, और API campaign आपके अपने सिस्टम से चलता है। भेजने की रफ़्तार नंबर की लिमिट के हिसाब से अपने-आप रखी जाती है। शुरुआत के लिए campaign भेजने का हेल्प आर्टिकल, broadcast फ़ीचर पेज और मैसेज टेम्पलेट गाइड देखें।
Related terms
स्रोत
- How to use broadcast lists — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- About broadcast limits — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- Messaging limits — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- Per-user marketing template message limits — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- WhatsApp Business Messaging Policy — WhatsApp, checked 12 October 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
WhatsApp में broadcast का मतलब क्या है?
एक ही मैसेज एक साथ कई लोगों को भेजना, जहाँ हर व्यक्ति को वह आपकी तरफ़ से निजी चैट में मिलता है और वह बाक़ी लोगों को नहीं देख सकता। ऐप में इसके लिए broadcast list है; बिज़नेस WhatsApp Business API पर campaign से broadcast करते हैं।
Broadcast list का मतलब हिन्दी में क्या है?
Broadcast list यानी प्रसारण सूची: आपके चुने हुए कॉन्टैक्ट की एक सेव लिस्ट, जिस पर भेजा गया मैसेज हर व्यक्ति को अलग-अलग पहुँचता है। यह group नहीं है, इसलिए लोग एक-दूसरे के मैसेज या नंबर नहीं देखते।
कुछ लोगों को मेरा broadcast मैसेज क्यों नहीं मिला?
WhatsApp broadcast list का मैसेज सिर्फ़ उन्हीं कॉन्टैक्ट को देता है जिन्होंने आपका नंबर अपने फ़ोन में सेव किया है। जिन्होंने सेव नहीं किया, उन्हें कुछ नहीं मिलता और ऐप कोई चेतावनी भी नहीं देता।
क्या ख़रीदे हुए या कहीं से निकाले गए नंबरों पर broadcast कर सकते हैं?
नहीं। WhatsApp की पॉलिसी के अनुसार हर व्यक्ति का opt-in ज़रूरी है। बिना सहमति वाली लिस्ट पर भेजने से block और report बढ़ते हैं, क्वालिटी रेटिंग गिरती है और नंबर पर रोक लग सकती है।
मेरा broadcast सिर्फ़ आधे लोगों तक क्यों गया?
अक्सर rolling 24 घंटे की मैसेजिंग लिमिट पूरी हो गई होती है, या कुछ लोगों पर per-user मार्केटिंग लिमिट लगी होती है (error 131049)। दोबारा भेजने से पहले रिपोर्ट में फ़ेल होने की वजह देखें।
जिन ग्राहकों ने हाल में मैसेज किया, उन्हें broadcast फ़्री जाता है?
नहीं। टेम्पलेट मैसेज का पैसा कैटेगरी के हिसाब से हर डिलीवर मैसेज पर लगता है, और 1 अक्टूबर 2026 से यूटिलिटी टेम्पलेट खुली विंडो के अंदर भी चार्ज होते हैं। ताज़ा नियम pricing पेज पर देखें।