Templates · Authentication
हिन्दी में OTP मैसेज: WhatsApp authentication टेम्पलेट कैसे बनते हैं, नमूनों के साथ
लॉगिन और साइन-अप के कोड के लिए हिन्दी authentication टेम्पलेट: क्या WhatsApp तय करता है, आप क्या चुनते हैं, कौन-सा बटन कब, और पासवर्ड रीसेट जैसे utility मैसेज।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 14 मिनट
Before you submit these templates
- Authentication टेम्पलेट का टेक्स्ट आप नहीं लिखते। WhatsApp ख़ुद बॉडी (“{{1}} आपका वेरिफ़िकेशन कोड है”), चाहें तो सुरक्षा वाली लाइन और एक्सपायरी वाला फ़ुटर देता है, और टेम्पलेट की भाषा में उसका अनुवाद भी वही करता है। अपनी तरफ़ से कोई लाइन, ब्रांड का नारा या ऑफ़र जोड़ने की जगह ही नहीं है।
- हिन्दी OTP चाहिए तो टेम्पलेट की भाषा Hindi (hi) चुनें। Hinglish या अपना अनुवाद देने का कोई तरीक़ा नहीं है; जो शब्द ग्राहक को दिखेंगे वे WhatsApp के अपने हिन्दी शब्द होंगे।
- इस टेम्पलेट में URL, फ़ोटो, वीडियो या दूसरे बटन नहीं लग सकते। अकेला बटन OTP बटन है: copy code, one-tap autofill या zero-tap।
- One-tap और zero-tap के लिए अपनी Android ऐप का package name और 11 अक्षरों वाला signing-key hash सही डालें। hash ग़लत हुआ तो कोई एरर नहीं आता, बटन चुपचाप copy code बन जाता है।
- Code expiry उतना ही रखें जितनी देर आपका बैकएंड सच में कोड मानता है, और Message validity period भी सेट करें, ताकि देर से पहुँचने वाला कोड एक्सपायर होने के बाद ग्राहक तक न जाए।
- पासवर्ड रीसेट लिंक, “नए फ़ोन से लॉगिन हुआ?” वाला अलर्ट और “नंबर वेरिफ़ाई हो गया” जैसे मैसेज OTP नहीं हैं। इन्हें अलग utility टेम्पलेट से भेजें, और कभी भी ग्राहक से कोड चैट में वापस न माँगें।
सीधा जवाब: OTP का टेक्स्ट WhatsApp तय करता है
अगर आप otp message in hindi का नमूना ढूँढ रहे हैं ताकि उसे कॉपी करके WhatsApp पर भेज सकें, तो पहली बात यह जानिए: WhatsApp Business Platform पर OTP का मैसेज आप ख़ुद नहीं लिखते। OTP के लिए Meta की authentication कैटेगरी है, और उसमें WhatsApp अपना तय टेक्स्ट देता है: “{{1}} आपका वेरिफ़िकेशन कोड है”, चाहें तो “अपनी सुरक्षा के लिए यह कोड किसी के साथ शेयर न करें” वाली लाइन, और चाहें तो “यह कोड 10 मिनट में एक्सपायर हो जाएगा” वाला फ़ुटर। टेम्पलेट की भाषा Hindi रखने पर यही बातें WhatsApp के अपने हिन्दी शब्दों में जाती हैं।
आप क्या चुनते हैं: बटन का प्रकार (copy code, one-tap autofill या zero-tap), सुरक्षा वाली लाइन और एक्सपायरी फ़ुटर चालू या बंद, और WhatsApp कितनी देर तक मैसेज पहुँचाने की कोशिश करे। इसलिए नीचे के authentication नमूने लगभग एक जैसे दिखते हैं; उनका फ़र्क़ सेटिंग में है। पेज के आख़िर में वे utility टेम्पलेट हैं जो OTP के साथ चलते हैं, जैसे पासवर्ड रीसेट लिंक और “नए फ़ोन से लॉगिन” अलर्ट, जिनका टेक्स्ट आप ख़ुद लिखते हैं। कैटेगरी की परिभाषा authentication मैसेज वाले पेज पर है।
यह पेज उन ऐप, वेबसाइट और ऑनलाइन स्टोर के लिए है जो लॉगिन, साइन-अप या पेमेंट की पुष्टि के लिए कोड भेजते हैं: सेलर ऐप, कोचिंग पोर्टल, D2C स्टोर, लोन या बीमा ऐप। अगर आपको कोड नहीं, सिर्फ़ जानकारी भेजनी है (बिल, ऑर्डर, अकाउंट अलर्ट), तो utility मैसेज देखें।
ग्राहक को हिन्दी OTP कैसा दिखता है
ऊपर का टेक्स्ट समझाने के लिए है। हिन्दी के असली शब्द WhatsApp का अनुवाद तय करता है, और कोई भी बिज़नेस उन्हें बदल नहीं सकता। मैसेज आपके WhatsApp बिज़नेस अकाउंट से आता है, इसलिए चैट में ऊपर आपका बिज़नेस नाम दिखता है; टेक्स्ट में ब्रांड का नाम लिखने की ज़रूरत भी नहीं, और जगह भी नहीं।
| आप चाहते हैं | हो सकता है? | क्या करें |
|---|---|---|
| “प्रिय ग्राहक, आपका OTP 4821 है - टीम अग्रवाल” | नहीं | Meta का तय टेक्स्ट ही जाएगा |
| OTP के साथ “आज 10% छूट” | नहीं | ऑफ़र अलग marketing टेम्पलेट से |
| कोड के साथ वेबसाइट का लिंक | नहीं | लिंक वाला मैसेज utility टेम्पलेट से |
| सुरक्षा लाइन हटाना | हाँ | बेहतर है चालू रखें |
| हिन्दी और अंग्रेज़ी दोनों | हाँ | एक नाम, दो भाषाएँ (hi और en) |
| Hinglish में OTP | नहीं | hi या en में से एक चुनें |
कौन-सा OTP बटन चुनें
| बटन | ग्राहक क्या करता है | कहाँ चलता है | अतिरिक्त सेटअप |
|---|---|---|---|
| Copy code | टैप करके कॉपी, फिर आपकी स्क्रीन पर पेस्ट | हर फ़ोन और WhatsApp Web | कुछ नहीं |
| One-tap autofill | ऑटोफ़िल दबाता है, Android ऐप कोड भरकर खुलती है | Android ऐप | package name, signing-key hash, ऐप handshake |
| Zero-tap | कुछ नहीं; WhatsApp कोड सीधे ऐप को देता है | Android ऐप | one-tap वाला सब कुछ, साथ में zero-tap शर्तें |
जहाँ one-tap या zero-tap नहीं चल सकता (iPhone, WhatsApp Web, ग़लत hash), वहाँ बटन अपने-आप copy code बन जाता है। इसलिए एक ही टेम्पलेट सब ग्राहकों के लिए काफ़ी है। सिर्फ़ वेबसाइट है, ऐप नहीं, तो copy code ही चुनें।
Broadchat में OTP टेम्पलेट कैसे बनाएँ
- CRM → WhatsApp Templates खोलें और Create Template पर क्लिक करें। चैनल,
otp_login_copy_hiजैसा नाम, Authentication कैटेगरी और भाषा Hindi चुनें। - OTP बटन चुनें: Copy Code, One-tap autofill या Zero-tap। आख़िरी दो के लिए हर Android ऐप का Package name और Signature hash डालें (पाँच ऐप तक), और zero-tap के लिए शर्तों वाला बॉक्स टिक करें।
- Add security recommendation चालू करें, Code expiry (1 से 90 मिनट) सेट करें और चाहें तो Message validity period (30 से 900 सेकंड)।
- सबमिट करें। Meta की समीक्षा में 24 घंटे तक लग सकते हैं।
- अंग्रेज़ी वाले ग्राहकों के लिए यही नाम English भाषा में भी बनाएँ।
- अपने बैकएंड से Broadchat के developer API के ज़रिए कोड भेजें; कोड ही इकलौता वेरिएबल है।
SMS बैकअप और ख़र्च
Authentication मैसेज का पैसा हर डिलीवर हुए मैसेज पर लगता है: भारत के लिए ₹0.115 प्रति मैसेज (Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST)। अगर आपका बिज़नेस किसी दूसरे देश में है और भारत के नंबरों पर कोड भेजता है, तो ज़्यादा authentication-international रेट लगता है, ₹2.4971 प्रति मैसेज (उसी Meta rate card effective 1 Oct 2026, excl. GST के अनुसार)। बहुत ज़्यादा कोड भेजने वाले बिज़नेस को मासिक वॉल्यूम पर टियर वाली छूट भी मिलती है। ताज़ा दरें WhatsApp API pricing पर देखें।
WhatsApp के साथ SMS या ईमेल का बैकअप रखें। कुछ ग्राहकों के उस नंबर पर WhatsApp नहीं होता, कुछ का इंटरनेट बंद होता है। आम तरीका यह है: पहले WhatsApp पर कोड, और 30-60 सेकंड में पहुँचा न दिखे तो स्क्रीन पर “SMS से कोड भेजें” का विकल्प।
OTP से जुड़े utility टेम्पलेट
| मैसेज | कैटेगरी | क्यों |
|---|---|---|
| लॉगिन या साइन-अप का कोड | Authentication | एक बार का कोड |
| नंबर वेरिफ़ाई हो गया | Utility | अकाउंट में बदलाव की जानकारी, कोई कोड नहीं |
| पासवर्ड रीसेट लिंक | Utility | लिंक authentication में नहीं लग सकता |
| कई बार ग़लत कोड, लॉगिन रोका | Utility | अकाउंट की सुरक्षा की सूचना |
| नए फ़ोन से लॉगिन हुआ | Utility | अकाउंट की सुरक्षा की सूचना |
बाक़ी सब कैटेगरी के नियम टेम्पलेट कैटेगरी का फ़र्क़ वाले लेख में और पूरी जानकारी WhatsApp message templates guide में है। अंग्रेज़ी नमूने English OTP templates पेज पर हैं, और अकाउंट अलर्ट के और टेम्पलेट account alert templates में।
स्रोत
- Authentication templates — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- Template components — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers, checked 12 October 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
11 otp और ऑथेंटिकेशन templates
Copy the wording, then submit it from CRM → WhatsApp Templates with the sample values shown. Meta reviews every template; approval is never guaranteed.
*{{1}}* आपका वेरिफ़िकेशन कोड है। अपनी सुरक्षा के लिए यह कोड किसी के साथ शेयर न करें।
यह कोड 10 मिनट में एक्सपायर हो जाएगा।
- कोड कॉपी करें
लॉगिन कोड, copy code बटन के साथ
Authenticationotp_login_copy_hiLanguage: hi
Use it when: वेबसाइट या ऐप के लॉगिन के लिए सबसे आम सेटअप, जैसे “मंडी मित्र” ऐप पर कोई व्यापारी नए फ़ोन से लॉगिन करे। ग्राहक बटन दबाकर कोड कॉपी करता है और लॉगिन स्क्रीन पर पेस्ट कर देता है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} आपके बैकएंड से बना एक बार का कोड 482913 - ऊपर लिखा हिन्दी टेक्स्ट WhatsApp के अनुवाद जैसा है, शब्दशः नहीं। असली शब्द WhatsApp तय करता है और वही ग्राहक को दिखते हैं; आप सिर्फ़ सुरक्षा वाली लाइन और फ़ुटर चालू या बंद करते हैं।
- कोड बोल्ड में दिखता है, ताकि छोटे फ़ोन पर भी तुरंत पढ़ा जा सके।
*{{1}}* आपका वेरिफ़िकेशन कोड है। अपनी सुरक्षा के लिए यह कोड किसी के साथ शेयर न करें।
यह कोड 5 मिनट में एक्सपायर हो जाएगा।
- कोड कॉपी करें
नया अकाउंट: 5 मिनट वाला वेरिफ़िकेशन कोड
Authenticationotp_signup_5min_hiLanguage: hi
Use it when: जब कोई नया ग्राहक साइन-अप करते समय अपना मोबाइल नंबर वेरिफ़ाई करे, जैसे केसर ऑर्गेनिक्स की वेबसाइट पर पहला ऑर्डर देने से पहले, और आप लॉगिन से कम समय वाला कोड चाहते हों।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} एक बार का कोड 730154 - 5 मिनट की Code expiry के साथ Message validity period भी लगभग 5 मिनट (300 सेकंड) रखें। नेटवर्क की वजह से अटका मैसेज कोड बेकार होने के बाद नहीं पहुँचेगा।
*{{1}}* आपका वेरिफ़िकेशन कोड है। अपनी सुरक्षा के लिए यह कोड किसी के साथ शेयर न करें।
यह कोड 10 मिनट में एक्सपायर हो जाएगा।
- ऑटोफ़िल करें
Android ऐप में one-tap autofill
Authenticationotp_app_autofill_hiLanguage: hi
Use it when: जब ग्राहक आपकी Android ऐप में लॉगिन करते हैं, जैसे विद्या कोचिंग की स्टूडेंट ऐप। बटन दबाते ही ऐप खुलती है और कोड अपने-आप भर जाता है। iPhone और WhatsApp Web पर यही टेम्पलेट copy code बटन दिखाता है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} एक बार का कोड 905127 - कोड भेजने से पहले आपकी ऐप को WhatsApp के साथ handshake करना होता है, जैसा Meta की one-tap गाइड में लिखा है। handshake नहीं हुआ तो बटन copy code बन जाता है।
*{{1}}* आपका वेरिफ़िकेशन कोड है। अपनी सुरक्षा के लिए यह कोड किसी के साथ शेयर न करें।
- कोड कॉपी करें
Zero-tap: बिना टैप के कोड ऐप तक
Authenticationotp_zero_tap_hiLanguage: hi
Use it when: उन Android ऐप के लिए जहाँ कोड ग्राहक के कुछ किए बिना ऐप में पहुँचना चाहिए, जैसे उसी फ़ोन पर दोबारा लॉगिन। WhatsApp कोड सीधे ऐप को देता है और ग्राहक को चैट में भी दिखता है, ताकि ज़रूरत पड़े तो वह कॉपी कर सके।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} एक बार का कोड 661840 - टेम्पलेट बनाते समय WhatsApp की zero-tap शर्तें स्वीकार करनी होती हैं। इसे वहीं लगाएँ जहाँ ग्राहक अपने-आप कोड भरने की उम्मीद करता है; पहली बार साइन-अप पर copy code बेहतर है।
*{{1}}* आपका वेरिफ़िकेशन कोड है। अपनी सुरक्षा के लिए यह कोड किसी के साथ शेयर न करें।
- कोड कॉपी करें
पेमेंट या बड़े बदलाव की पुष्टि वाला कोड
Authenticationotp_payment_confirm_hiLanguage: hi
Use it when: जब लॉगिन किया हुआ ग्राहक कोई संवेदनशील काम करे, जैसे सेलर ऐप में पेमेंट पाने वाला बैंक खाता बदलना या ₹25,000 से ऊपर का होलसेल ऑर्डर पक्का करना।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} एक बार का कोड 218476 - WhatsApp के टेक्स्ट में यह नहीं लिखा होता कि कोड किस काम का है। काम और रक़म अपनी स्क्रीन पर, कोड वाले बॉक्स के पास दिखाएँ, टेम्पलेट में नहीं।
*{{1}}* आपका वेरिफ़िकेशन कोड है।
- कोड कॉपी करें
सबसे छोटा कोड मैसेज (सुरक्षा लाइन के बिना)
Authenticationotp_bina_suraksha_line_hiLanguage: hi
Use it when: सिर्फ़ तब, जब आपके फ़्लो में कहीं और पहले से साफ़ लिखा हो कि कोड किसी को न बताएँ। ज़्यादातर बिज़नेस के लिए सुरक्षा वाली लाइन चालू रखना ही ठीक है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} एक बार का कोड 557302 *{{1}}* is your verification code. For your security, do not share this code.
This code expires in 10 minutes.
- Copy code
अंग्रेज़ी पसंद करने वाले ग्राहकों के लिए वही कोड
Authenticationotp_login_english_copyLanguage: en
Use it when: जब आपकी ऐप में भाषा चुनने का विकल्प हो और ग्राहक ने English चुनी हो। एक ही नाम से hi और en दोनों भाषाओं का टेम्पलेट बनाकर हर ग्राहक को उसकी भाषा में कोड भेजें।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} एक बार का कोड 394062 - OTP के लिए Hinglish टेम्पलेट नहीं बनता: en में सबमिट करने पर WhatsApp अंग्रेज़ी का तय टेक्स्ट ही भेजता है।
नमस्ते {{1}} जी, मंडी मित्र ऐप पर आपका मोबाइल नंबर वेरिफ़ाई हो गया है। अब लॉगिन कोड और अकाउंट से जुड़े अलर्ट इसी WhatsApp नंबर पर आएँगे। अगर यह आपने नहीं किया, तो यहाँ मदद लिखकर भेजें।
नंबर वेरिफ़ाई होने की पुष्टि
Utilitymobile_verify_done_hiLanguage: hi
Use it when: पहली बार वेरिफ़िकेशन सफल होने के बाद एक बार, ताकि ग्राहक को पता रहे कि आगे के कोड WhatsApp पर आएँगे और यह नंबर असली है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम रमेश - यह authentication नहीं, utility टेम्पलेट है: इसमें कोई कोड नहीं, सिर्फ़ अकाउंट में हुए बदलाव की जानकारी है।
नमस्ते {{1}} जी, आपके विद्या कोचिंग स्टूडेंट पोर्टल का पासवर्ड बदलने का अनुरोध मिला है। नीचे का लिंक एक ही बार चलेगा और 30 मिनट में बंद हो जाएगा। अगर आपने यह अनुरोध नहीं किया, तो इस मैसेज को नज़रअंदाज़ करें।
- पासवर्ड बदलें
पासवर्ड रीसेट लिंक
Utilitypassword_reset_link_hiLanguage: hi
Use it when: जब कोई पासवर्ड भूल जाए और आप कोड की जगह रीसेट लिंक भेजते हों।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} छात्र या अभिभावक का नाम अर्जुन - Authentication टेम्पलेट में URL नहीं लग सकता, इसलिए रीसेट लिंक utility टेम्पलेट से जाता है। आख़िरी कैटेगरी Meta तय करता है।
- बटन के URL का वेरिएबल रीसेट टोकन के लिए है; उसे अपने डोमेन पर रखें, लिंक छोटा करने वाली सर्विस पर नहीं।
नमस्ते {{1}} जी, कई बार ग़लत वेरिफ़िकेशन कोड डालने की वजह से आपके मंडी मित्र अकाउंट में लॉगिन {{2}} के लिए रोका गया है। अगर यह आप थे, तो थोड़ी देर बाद फिर कोशिश करें। अगर नहीं, तो मदद बटन दबाएँ, हमारी टीम अकाउंट सुरक्षित करेगी।
- मदद चाहिए
कई बार ग़लत कोड डालने पर अकाउंट रोका गया
Utilityotp_galat_lock_hiLanguage: hi
Use it when: जब आपका बैकएंड बार-बार ग़लत कोड आने पर लॉगिन रोक दे, क्योंकि यह किसी और के अकाउंट पर क़ब्ज़ा करने की कोशिश का संकेत हो सकता है।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम सुनीता {{2}} कितनी देर के लिए रोका 15 मिनट - ग्राहक से कभी न कहें कि मिला हुआ कोड चैट में भेजें। मदद वाली बातचीत में भी कोड नहीं, सिर्फ़ नाम और रजिस्टर्ड नंबर से पहचान करें।
Namaste {{1}} ji, aapke Kesar Organics account mein abhi {{2}} se login hua hai. Agar yeh aap the to kuch karne ki zaroorat nahi. Agar nahi, to neeche button dabaiye, hum turant account surakshit karenge.
- Yeh main nahi tha
नए फ़ोन से लॉगिन का अलर्ट (Hinglish)
Utilitynew_login_alert_hinglishLanguage: en
Use it when: OTP से लॉगिन होने के तुरंत बाद, उन ग्राहकों को जो रोमन लिपि में हिन्दी पढ़ते हैं। WhatsApp में Hinglish का अलग कोड नहीं है, इसलिए en में सबमिट करें।
Variables Variable Meaning Sample {{1}} ग्राहक का नाम Pooja {{2}} डिवाइस और शहर naye Android phone, Lucknow - यह utility अलर्ट है, OTP नहीं; इसमें अपनी मर्ज़ी का टेक्स्ट लिखा जा सकता है क्योंकि इसमें कोई कोड नहीं है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं WhatsApp पर अपना लिखा हिन्दी OTP मैसेज भेज सकता हूँ?
नहीं। Authentication टेम्पलेट का टेक्स्ट WhatsApp तय करता है: कोड वाली लाइन, चाहें तो सुरक्षा की सलाह और चाहें तो एक्सपायरी का फ़ुटर। भाषा Hindi चुनने पर यही बातें WhatsApp के हिन्दी शब्दों में जाती हैं। आप बटन और ये विकल्प चुनते हैं, शब्द नहीं।
हिन्दी और अंग्रेज़ी दोनों में OTP कैसे भेजें?
एक ही नाम से दो भाषाओं का टेम्पलेट बनाएँ, एक Hindi (hi) और एक English (en)। भेजते समय ग्राहक की चुनी हुई भाषा का कोड दें। Hinglish का अलग कोड नहीं है, और en में भेजने पर अंग्रेज़ी का तय टेक्स्ट ही जाएगा।
क्या OTP मैसेज में लिंक, लोगो या ऑफ़र जोड़ सकते हैं?
नहीं। Authentication टेम्पलेट में URL, फ़ोटो या दूसरे बटन नहीं लग सकते, सिर्फ़ OTP बटन। पासवर्ड रीसेट लिंक या अकाउंट अलर्ट अलग utility टेम्पलेट से भेजें, और ऑफ़र marketing टेम्पलेट से, सिर्फ़ उन्हें जिन्होंने प्रमोशनल मैसेज की सहमति दी है।
One-tap और zero-tap में क्या फ़र्क़ है?
One-tap में ग्राहक ऑटोफ़िल बटन दबाता है और आपकी Android ऐप कोड भरकर खुलती है। Zero-tap में बिना टैप के WhatsApp कोड सीधे ऐप को दे देता है। दोनों के लिए ऐप का package name और signing-key hash चाहिए, और जहाँ ये नहीं चल सकते वहाँ copy code बटन दिखता है।
क्या WhatsApp OTP के बाद SMS OTP बंद कर दें?
आम तौर पर नहीं। जिन ग्राहकों के नंबर पर WhatsApp नहीं है या मैसेज समय पर नहीं पहुँचा, उनके लिए SMS या ईमेल का विकल्प रखें। कई बिज़नेस पहले WhatsApp पर कोड भेजते हैं और थोड़ी देर बाद SMS का बटन दिखाते हैं।