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WhatsApp Business ko Instagram aur Facebook se kaise link kare, और link न हो तो क्या करें
WhatsApp Business app को Facebook Page और Instagram professional अकाउंट से जोड़ने के ठीक-ठीक स्टेप, link करने से क्या मिलता है (contact बटन, app से ads), छिपाना या हटाना, और link करते समय आने वाली आम दिक़्क़तें।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 10 मिनट
संक्षेप में
WhatsApp Business app में Tools, फिर Profile खोलें, और Facebook & Instagram वाले हिस्से में Add accounts (Android) या Facebook / Instagram (iPhone) पर टैप करके लॉग-इन करें और अपना Page या Instagram professional अकाउंट चुनें। Link करने से Facebook Page और Instagram प्रोफ़ाइल पर WhatsApp का contact बटन दिखाया जा सकता है, और WhatsApp Business app से ही Facebook और Instagram ads बनाए जा सकते हैं। Instagram अकाउंट professional (Business या Creator) होना चाहिए और उसकी category WhatsApp Commerce Policy के हिसाब से होनी चाहिए।
मुख्य बातें
- Link करने का काम WhatsApp Business app के अंदर होता है: Tools, फिर Profile, फिर Facebook & Instagram।
- Instagram के लिए professional अकाउंट (Business या Creator) चाहिए; link करते समय app निजी अकाउंट को बदलने का मौक़ा देता है।
- Link होने के बाद Facebook Page और Instagram प्रोफ़ाइल पर WhatsApp contact बटन दिखा सकते हैं, और Show on profile से उसे छिपा भी सकते हैं।
- WhatsApp Business app से बने ads linked Facebook Page के नाम से चलते हैं, इसलिए ad से पहले सही Page जोड़ें।
- 'Your Instagram business category isn't supported on WhatsApp' दिखे तो Instagram की category ऐसी चुनें जो WhatsApp Commerce Policy के मुताबिक़ हो।
WhatsApp Business app को Facebook Page और Instagram से जोड़ें
Time needed: 15 min. You will need: WhatsApp Business app (नया version), Facebook और Instagram apps (नए version).
सही अकाउंट तैयार रखें
WhatsApp Business, Facebook और Instagram apps अपडेट करें। जाँचें कि आप Facebook Page के admin हैं और Instagram अकाउंट professional (Business या Creator) है, या उसे बदलने के लिए तैयार रहें।
Facebook Page जोड़ें
WhatsApp Business में Tools, फिर Profile खोलें। Facebook & Instagram में Add accounts, फिर Facebook, Get started, Log in और Continue दबाएँ। Page चुनकर Connect Page करें। iPhone पर Facebook, फिर Connect WhatsApp, Continue और Done दबाएँ।
Instagram अकाउंट जोड़ें
Facebook & Instagram में Add accounts, फिर Instagram और Continue दबाएँ। लॉग-इन करें (या Continue with Facebook)। अकाउंट निजी है तो Next दबाकर Business या Creator चुनें, जानकारी पक्की करें, फिर Add और Back to WhatsApp दबाएँ।
Contact बटन चालू करें और तय करें क्या दिखे
Linked Page या Instagram handle पर टैप करें। Show your page on WhatsApp या Show on profile चालू करें, और app से ads चलाने हों तो Use your page to create ads भी चालू करें।
ग्राहक की नज़र से जाँचें
किसी दोस्त से कहें कि आपकी Instagram प्रोफ़ाइल और Facebook Page खोलकर WhatsApp विकल्प से मैसेज भेजे। देखें कि चैट WhatsApp Business में आई और आपका greeting message गया।
सीधा जवाब
WhatsApp Business ko Instagram se kaise link kare? WhatsApp Business app खोलिए, Tools → Profile में जाइए और Facebook & Instagram वाला हिस्सा इस्तेमाल कीजिए। Android पर Add accounts दबाकर Facebook या Instagram चुनें, लॉग-इन करें और अपना Page या प्रोफ़ाइल चुनें। iPhone पर Facebook या Instagram पर टैप करें, फिर Connect WhatsApp → Continue, लॉग-इन करें और Done दबाएँ।
Link होने के बाद ग्राहक आपके Facebook Page और Instagram प्रोफ़ाइल पर WhatsApp का contact बटन दबाकर सीधे चैट कर सकते हैं, और आप WhatsApp Business app के अंदर से ही Facebook और Instagram ads बना सकते हैं। नीचे दोनों फ़ोन के स्टेप WhatsApp हेल्प सेंटर के हिसाब से हैं, साथ में वे errors जो सबसे ज़्यादा आते हैं।
शुरू करने से पहले
| क्या चाहिए | क्यों |
|---|---|
| WhatsApp Business, Facebook और Instagram के नए version | पुराने version में link वाली स्क्रीन न दिखें, ऐसा हो सकता है |
| Facebook Page का admin access | सिर्फ़ Page admin ही उसे जोड़ सकते हैं |
| Instagram professional अकाउंट (Business या Creator) | WhatsApp professional अकाउंट से जुड़ता है; link करते समय app बदलने देता है |
| WhatsApp Business में registered फ़ोन नंबर | Link उसी नंबर वाले app से होता है जिसमें आप लॉग-इन हैं |
यह गाइड WhatsApp Business app के लिए है। अगर आपका नंबर WhatsApp Business API पर चलता है, तो Facebook Page आपके business portfolio और ads के ज़रिए जुड़ता है; Click-to-WhatsApp ads सेटअप देखें।
Facebook Page जोड़ें
Android पर
- Tools टैब खोलें, फिर Profile।
- Facebook & Instagram में Add accounts पर टैप करें।
- Facebook के पास वाला विकल्प दबाएँ, फिर Get started → Log in → Continue।
- जो Page जोड़ना है, उसे चुनें।
- Connect Page पर टैप करें।
iPhone पर
- Tools खोलें, फिर Profile।
- Facebook पर टैप करें, फिर Connect WhatsApp → Continue → Done।
- Facebook में लॉग-इन करें और Page चुनें।
Instagram अकाउंट जोड़ें
- Tools से Facebook & Instagram स्क्रीन खोलें (Android पर Profile, फिर Add accounts; iPhone पर Instagram पर टैप)।
- Instagram → Continue दबाएँ। Instagram का लॉग-इन पेज खुलेगा।
- लॉग-इन करें, या Continue with Facebook दबाएँ।
- अगर Instagram अकाउंट निजी है, तो Next दबाकर Business या Creator चुनें, स्क्रीन पर Next दबाते जाएँ, जानकारी पक्की करें, फिर Add → Back to WhatsApp दबाएँ।
- WhatsApp Business में लौटने पर जुड़ा हुआ अकाउंट Facebook & Instagram स्क्रीन पर सबसे ऊपर दिखेगा।
WhatsApp के अनुसार Instagram professional अकाउंट जोड़ने से आपकी Instagram प्रोफ़ाइल पर Click to WhatsApp बटन चालू हो जाता है। इसके लिए WhatsApp आपका WhatsApp Business फ़ोन नंबर Instagram के साथ शेयर करता है (ताकि बटन आपकी चैट खोल सके), और अगर आपका professional अकाउंट नहीं था तो आपकी business category भी।
Link करने से क्या मिलता है
- Facebook Page और Instagram प्रोफ़ाइल पर WhatsApp contact बटन। दिखाना है या नहीं, यह आप तय करते हैं।
- WhatsApp Business app से ads जो Facebook और Instagram पर चलते हैं, आपके linked Page के नाम से और उसी payment method से जो आप Facebook या Instagram पर इस्तेमाल करते हैं।
- आपकी WhatsApp Business प्रोफ़ाइल पर हाल की posts, उन इलाक़ों में जहाँ WhatsApp ने यह शुरू किया है।
जो ads सीधे WhatsApp चैट खोलते हैं उन्हें Click-to-WhatsApp ads कहते हैं। WhatsApp Business API पर, जब कोई ऐसे ad से मैसेज करे और आप 24 घंटे में जवाब दें, तो Meta के pricing पेज के अनुसार 7 दिन तक के मैसेज फ़्री होते हैं (यानी free entry point)। यह कैसे काम करता है, Click-to-WhatsApp ads से फ़्री WhatsApp मैसेज में समझाया है।
छिपाएँ, बदलें या हटाएँ
Facebook & Instagram स्क्रीन पर linked Page के नाम या Instagram handle पर टैप करें। वहाँ से आप:
- Manage your page in Facebook खोल सकते हैं।
- Show your page on WhatsApp / Show on profile चालू या बंद कर सकते हैं, जिससे तय होता है कि link और posts आपकी WhatsApp Business प्रोफ़ाइल पर दिखें या नहीं।
- Use your page to create ads चालू कर सकते हैं।
- पूरी तरह हटाने के लिए Remove WhatsApp → Remove दबा सकते हैं।
Link करते समय आने वाली दिक़्क़तें
| दिक़्क़त | संभावित वजह | हल |
|---|---|---|
| "Your Instagram business category isn't supported on WhatsApp" | Instagram की category WhatsApp Commerce Policy से मेल नहीं खाती | Instagram की business category ऐसी चुनें जो नीति के मुताबिक़ हो, फिर दोबारा link करें |
| लिस्ट में आपका Page नहीं दिखता | आप Page admin नहीं हैं, या दूसरे Facebook अकाउंट से लॉग-इन हैं | उसी अकाउंट से लॉग-इन करें जो Page का admin है |
| बिना साफ़ मैसेज के link नहीं होता | अकाउंट अलग-अलग business portfolio में हैं या permission नहीं है | पक्का करें कि आप business portfolio (Business Manager) में admin हैं, और Instagram प्रोफ़ाइल व catalogue एक ही portfolio में हों, Manage Page और Manage Catalog permission के साथ |
| Ad पर ग़लत Page | कोई दूसरा Page जुड़ा है | उस Page से Remove WhatsApp करें और सही Page जोड़ें |
| बटन ग़लत नंबर खोलता है | किसी दूसरे WhatsApp अकाउंट से link हुआ | अपने बिज़नेस नंबर वाले app से link करें |
ग्राहक की नज़र से जाँचें
किसी दोस्त से कहें कि अपने फ़ोन पर आपकी Instagram प्रोफ़ाइल और Facebook Page खोले, WhatsApp विकल्प दबाए और "Hi" भेजे। देखें कि चैट WhatsApp Business में आई, आपका greeting message गया, और उन्हें दिखने वाली प्रोफ़ाइल में सही नाम, समय और catalogue है।
उदाहरण
Sunrise Clinic अपना Facebook Page और Instagram WhatsApp Business से जोड़ता है, contact बटन चालू करता है, और ऐसा greeting लगाता है जो मरीज़ का नाम और पसंद का समय पूछे। जब पूछताछ इतनी बढ़ जाती है कि एक रिसेप्शनिस्ट न संभाल पाए, तो क्लिनिक नंबर को coexistence से API पर ले जाता है, फ़्रंट-डेस्क फ़ोन पर app रखता है, और ad से आने वाले मरीज़ों की जानकारी एक chatbot से लेता है।
Instagram bio और वेबसाइट पर WhatsApp link भी डाल सकते हैं। हमारा WhatsApp link टूल पहले से लिखे मैसेज वाला wa.me link बनाता है। जो एजेंसियाँ कई क्लाइंट्स के लिए यह सेटअप करती हैं, वे इसे ads और API मैसेजिंग के साथ white-label WhatsApp प्लेटफ़ॉर्म पर अपने ब्रांड से दे सकती हैं।
स्रोत
- About linking WhatsApp Business with Facebook and Instagram — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- How to add a WhatsApp Business account to an Instagram Profile — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- How to edit your business profile — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- Pricing on the WhatsApp Business Platform (free entry point) — Meta for Developers, checked 4 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Instagram प्रोफ़ाइल पर WhatsApp बटन कैसे लगाएँ?
WhatsApp Business app से Instagram जोड़ें: Tools, फिर Profile, फिर Facebook & Instagram, फिर Instagram और Continue। Professional (Business या Creator) अकाउंट से लॉग-इन करें। WhatsApp के अनुसार link करने से आपकी Instagram प्रोफ़ाइल पर Click to WhatsApp बटन चालू हो जाता है।
क्या आम WhatsApp को Instagram या Facebook से link कर सकते हैं?
WhatsApp के link वाले स्टेप WhatsApp Business app के लिए हैं। अगर आप बिज़नेस के लिए आम WhatsApp चलाते हैं, तो पहले WhatsApp Business पर जाएँ, या अपने Instagram bio और Facebook Page पर wa.me link डाल दें।
WhatsApp कह रहा है मेरी Instagram business category supported नहीं है, क्या करूँ?
कुछ Instagram categories WhatsApp Commerce Policy से टकराती हैं। अपनी Instagram business category ऐसी चुनें जो नीति के मुताबिक़ हो, फिर दोबारा link करने की कोशिश करें।
WhatsApp Business से Facebook Page कैसे हटाएँ?
Tools, फिर Profile, फिर Facebook & Instagram खोलें, linked Page पर टैप करें, फिर Remove WhatsApp दबाकर Remove से पक्का करें। Link रखना हो पर दिखाना न हो, तो Show on profile बंद कर दें।
क्या Facebook और Instagram जोड़ने से WhatsApp पर verified badge मिलता है?
नहीं। अकाउंट जोड़ने से कोई badge नहीं मिलता। WhatsApp Business पर verified badge Meta Verified से, या API पर Official Business Account की मंज़ूरी से मिलता है, और दोनों का फ़ैसला Meta करता है।