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WhatsApp Business status kaise lagaye: कौन देखता है, catalogue कैसे जोड़ें और status से बिक्री कैसे बढ़ाएँ
WhatsApp Business status की पूरी गाइड: Android और iPhone पर लगाने का तरीका, 24 घंटे का नियम, status privacy, catalogue link शेयर करना, दुकान के लिए साप्ताहिक प्लान, और status की सीमाएँ।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 10 मिनट
संक्षेप में
WhatsApp Business status एक फ़ोटो, वीडियो, GIF या टेक्स्ट अपडेट है जिसे आपके कॉन्टैक्ट 24 घंटे तक देख सकते हैं। Updates टैब से status लगाइए, Tools, फिर Catalog, फिर Share, फिर Add to status से catalogue का link डालिए, और Status privacy में तय कीजिए कि कौन देखे। यह फ़्री है और रोज़ के offer के लिए बढ़िया है, पर यह सिर्फ़ उन्हीं तक पहुँचता है जो ख़ुद खोलकर देखें, इसलिए ज़रूरी मैसेज के लिए broadcast या API campaign साथ में रखें।
मुख्य बातें
- Status (टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो या GIF) 24 घंटे बाद हट जाता है, और WhatsApp के अनुसार status की अधिकतम अवधि 90 सेकंड है।
- पहले से status आपके सभी कॉन्टैक्ट को दिखता है; Status privacy में My contacts, My contacts except… या Only share with… चुन सकते हैं।
- Tools, फिर Catalog, फिर Share, फिर Add to status से पूरे catalogue या किसी एक product का link status पर डाल सकते हैं।
- Status देखने के लिए ग्राहक को ख़ुद टैप करना पड़ता है, इसलिए यह रोज़ के हल्के अपडेट के लिए ठीक है, ज़रूरी सूचना के लिए नहीं।
- Status सिर्फ़ app का फ़ीचर है: WhatsApp Business API से status नहीं लगता, इसलिए बिज़नेस अक्सर status के लिए app और मैसेज के लिए API रखते हैं।
WhatsApp Business status लगाएँ और उसकी योजना बनाएँ
Time needed: 15 min. You will need: Android या iPhone पर WhatsApp Business app.
Status लगाएँ
Updates टैब खोलें और My status के पास कैमरा या पेंसिल आइकन दबाएँ। फ़ोटो या वीडियो लें या चुनें, या टेक्स्ट status लिखें, कीमत और ऑर्डर का तरीका caption में डालें और Send करें।
Catalogue का product status पर डालें
Tools में Catalog खोलकर Catalog Manager में जाएँ। Share दबाएँ, फिर Add to status, और भेज दें। पूरा catalogue या कोई एक product शेयर कर सकते हैं, ताकि देखने वाले एक टैप में खोल लें।
तय करें कि status कौन देखे
Updates में मेन्यू खोलकर Status privacy दबाएँ। My contacts, My contacts except… या Only share with… चुनें, और तय करें कि resharing चालू रखनी है या Facebook और Instagram story पर भी डालना है।
हफ़्ते भर की योजना बनाएँ
सात दिन का आसान प्लान लिखें: नया माल, ग्राहक की राय (उनकी इजाज़त से), दुकान के पीछे की झलक, offer, काम की टिप। छोटी दुकान के लिए दिन में दो से चार status काफ़ी हैं।
Views देखें और ग्राहक के सवाल पर जवाब दें
My status पर टैप करके देखें कि किसने कौन-सा status देखा। जो offer बार-बार देखते हैं वे रुचि रखते हैं; उन्हें बिना पूछे मैसेज भेजने के बजाय उनके सवाल का चैट में जवाब दें।
सीधा जवाब
WhatsApp Business status kaise lagaye? WhatsApp Business app खोलिए, Updates टैब पर जाइए, My status के पास कैमरा या पेंसिल आइकन दबाइए, फ़ोटो या टेक्स्ट डालिए, छोटा-सा caption लिखिए और भेज दीजिए। Status एक छोटा अपडेट (टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो या GIF) है जिसे आपके कॉन्टैक्ट 24 घंटे तक देख सकते हैं, फिर वह हट जाता है। इसमें पैसा नहीं लगता और चैट भी नहीं खुलती, इसलिए जो ग्राहक अभी बात करने को तैयार नहीं, वे भी देख लेते हैं कि नया क्या है।
इस गाइड में Android और iPhone पर status लगाना, catalogue के product status पर डालना, कौन देख सकता है, छोटी दुकानों के लिए हफ़्ते का प्लान, और वे सीमाएँ हैं जिनकी वजह से status मैसेज की जगह नहीं ले सकता।
Status कैसे लगाएँ
- WhatsApp Business app खोलें और Updates टैब पर टैप करें।
- फ़ोटो या वीडियो के लिए कैमरा आइकन, टेक्स्ट status के लिए पेंसिल आइकन दबाएँ।
- Caption लिखें: क्या है, कीमत क्या है और ऑर्डर कैसे करें (जैसे "यहीं reply करें या catalogue link पर टैप करें")।
- Send करें।
WhatsApp हेल्प सेंटर के अनुसार status 24 घंटे बाद हट जाता है और status की अधिकतम अवधि 90 सेकंड है, इसलिए वीडियो छोटे रखें। Status archive में आपके पुराने status रखे जा सकते हैं, ताकि कोई अच्छा status बाद में फिर से लगाया जा सके।
Catalogue का product status पर डालें
अगर आपका WhatsApp Business catalogue है, तो status सीधे उससे जुड़ सकता है। WhatsApp के बताए स्टेप:
- Tools में Catalog पर टैप करके Catalog Manager खोलें।
- Share पर टैप करें।
- Add to status दबाएँ और भेज दें।
आप पूरा catalogue या कोई एक product या सेवा शेयर कर सकते हैं। देखने वाले link पर टैप करके कीमत और जानकारी के साथ item देखते हैं और फिर उसके बारे में मैसेज करते हैं। अभी catalogue नहीं बना है तो हमारी WhatsApp Business catalogue गाइड से शुरू करें। उसी Share स्क्रीन से Instagram bio या छपे हुए QR code के लिए link भी मिलता है; हमारा WhatsApp QR code टूल किसी भी चैट link को प्रिंट करने लायक QR code में बदल देता है।
आपका status कौन देख सकता है
पहले से आपका status आपके सभी कॉन्टैक्ट के साथ शेयर होता है। इसे बदलने के लिए Updates में मेन्यू खोलें, Status privacy दबाएँ और चुनें:
| विकल्प | कौन देखता है | किसके लिए ठीक |
|---|---|---|
| My contacts | आपके फ़ोन में सेव सभी कॉन्टैक्ट | ज़्यादातर दुकानें |
| My contacts except… | कुछ चुने लोगों को छोड़कर सभी | सप्लायर या स्टाफ़ से offer छिपाना |
| Only share with… | सिर्फ़ चुने हुए कॉन्टैक्ट | VIP या थोक ग्राहकों की लिस्ट |
इसी स्क्रीन पर Allow sharing चालू कर सकते हैं, जिससे देखने वाले आपका status आगे शेयर कर सकें, और status को अपने-आप Facebook और Instagram story पर डालने का विकल्प भी है। अगर आप status में किसी व्यक्ति या ग्रुप को mention करते हैं, तो वे उसे देख सकते हैं, चाहे वे आपकी status audience में न हों।
क्योंकि status आपके फ़ोन में सेव कॉन्टैक्ट तक जाता है, नियमित ग्राहकों के नंबर सेव करें (वे आपसे संपर्क के लिए ही नंबर देते हैं) और उनसे आपका नंबर सेव करने को कहें। बिल, वेबसाइट और Instagram पर WhatsApp link होने से नंबर सेव करना और मैसेज करना आसान होता है।
छोटे बिज़नेस के लिए हफ़्ते का status प्लान
Status तभी काम करता है जब नियमित और काम का हो। बेकरी, बुटीक या इलेक्ट्रॉनिक्स दुकान के लिए आसान प्लान:
| दिन | Status का आइडिया | उदाहरण |
|---|---|---|
| सोमवार | नया माल | नए स्टॉक की तीन फ़ोटो, कीमत के साथ |
| मंगलवार | टिप या तरीका | 30 सेकंड का वीडियो: केक कैसे रखें |
| बुधवार | ग्राहक की राय | ग्राहक की इजाज़त से स्क्रीनशॉट, निजी जानकारी छिपाकर |
| गुरुवार | पीछे की झलक | ऑर्डर पैक होते हुए, सुबह 6 बजे की रसोई |
| शुक्रवार | वीकेंड offer | "शुक्र से रवि: ₹2,349 से ऊपर के ऑर्डर पर 10% छूट" |
| शनिवार | Catalogue link | Catalog Manager से सबसे ज़्यादा बिकने वाला product |
| रविवार | त्योहार या स्थानीय शुभकामना | छोटा और अपनापन भरा, बिक्री का दबाव नहीं |
दिन में दो से चार status काफ़ी हैं। लगातार बीस status ज़्यादातर लोग skip कर देते हैं।
क्या काम कर रहा है, यह देखें
हर status के viewers की लिस्ट देखने के लिए My status पर टैप करें। जिन लोगों ने read receipts बंद की हैं उनके views नहीं दिखते, और अगर आपने ख़ुद read receipts बंद की हैं तो आपको भी viewers नहीं दिखेंगे। आँकड़े सीधे-सादे तरीके से देखें: किस दिन और किस तरह के status को ज़्यादा views मिलते हैं, और किनसे मैसेज आते हैं। कोई आपका offer तीन बार देखे तो उसकी रुचि है, फिर भी उसके पूछने का इंतज़ार करें; बिना माँगे मैसेज वही चीज़ है जिससे WhatsApp बिज़नेस को बचने को कहता है।
Status क्या नहीं कर सकता
- ग्राहक को ख़ुद देखना होता है। डिलीवरी अपडेट या पेमेंट reminder मैसेज से ही जाना चाहिए।
- 24 घंटे ही रहता है। जो बात बाद में भी चाहिए, वह catalogue या मैसेज में रखें।
- सिर्फ़ app में है। WhatsApp Business API से status नहीं लगता। अगर आप नंबर को coexistence से API से जोड़ते हैं, तो status फ़ोन के app से लगाते रहें और campaign व टीम की चैट API से चलाएँ।
जो offer हर opt-in ग्राहक तक पहुँचना ही चाहिए, उसके लिए छोटी audience में broadcast list और बड़ी audience में approved template के साथ API broadcast इस्तेमाल करें। Status में दिखने वाले ads अलग चीज़ हैं: WhatsApp के अनुसार ads सिर्फ़ Status और Channels में आते हैं, निजी चैट में कभी नहीं, और ये धीरे-धीरे शुरू हो रहे हैं।
कई स्थानीय दुकानों का WhatsApp संभालने वाली एजेंसियाँ status कैलेंडर और API campaign को एक सेवा बनाकर white-label WhatsApp प्लेटफ़ॉर्म से अपने ब्रांड के नाम पर दे सकती हैं।
स्रोत
- About status — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- How to manage status privacy — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- About sharing your catalog to your WhatsApp business status — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- About status archive — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- Ads in WhatsApp Status and Channels — WhatsApp Help Center, checked 4 November 2026
- Onboarding WhatsApp Business app users (coexistence) — Meta for Developers, checked 4 November 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
WhatsApp Business status कितनी देर तक रहता है?
24 घंटे। WhatsApp हेल्प सेंटर के अनुसार status अपडेट 24 घंटे बाद हट जाते हैं। अपने पुराने status आप status archive में रख सकते हैं और अच्छा status बाद में फिर लगा सकते हैं।
मेरा WhatsApp Business status कौन देख सकता है?
पहले से आपके सभी कॉन्टैक्ट। इसे Updates, फिर Status privacy में बदलें: My contacts, My contacts except… या Only share with…। जिन लोगों या ग्रुप को आप status में mention करते हैं, वे भी उसे देख सकते हैं।
WhatsApp Business status में product कैसे डालें?
Tools, फिर Catalog, फिर Share, फिर Add to status पर टैप करके भेज दें। पूरा catalogue या एक product शेयर कर सकते हैं, और देखने वाले टैप करके उसे खोल सकते हैं।
क्या WhatsApp Business API से status लगाया जा सकता है?
नहीं। Status WhatsApp और WhatsApp Business app का फ़ीचर है। अगर आपका नंबर coexistence पर है, तो status app से लगाते रहें और campaign व टीम की चैट अपने प्लेटफ़ॉर्म से चलाएँ।
बिज़नेस को दिन में कितने status लगाने चाहिए?
WhatsApp का कोई नियम नहीं है, पर ज़्यादातर छोटी दुकानों के लिए दिन में दो से चार काम के status ठीक सीमा है। एक साथ बहुत सारे status लगाने से लोग उन्हें skip करने लगते हैं।