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WhatsApp Cloud API vs On-Premises API: 2025 के शटडाउन का मतलब आपके लिए क्या है
On-Premises API बंद हो गया है; अब सिर्फ़ Cloud API ही विकल्प है। शटडाउन की timeline, दोनों में फ़र्क़, और पुराने setup या vendor pitch के लिए checklist।
लेखक Broadchat teamप्रकाशित 12 मिनट
संक्षेप में
अब WhatsApp Cloud API vs On-Premises API के बीच कोई चुनाव बचा ही नहीं है। Meta ने 1 जुलाई 2024 से नए On-Premises registration बंद कर दिए, और आख़िरी On-Premises वर्शन (v2.63) 23 अक्टूबर 2025 को एक्सपायर हो गया, जिसके बाद उस पर रहने वाले नंबर मैसेज भेज या पा नहीं सकते थे। WhatsApp Business Platform पर हर बिज़नेस अब Meta के होस्ट किए Cloud API पर चलता है। अगर कोई vendor आज self-hosted या "on-premise WhatsApp API" का ऑफ़र दे, तो बिल्कुल पूछें कि वह किससे जुड़ता है।
मुख्य बातें
- On-Premises API 23 अक्टूबर 2025 को एक्सपायर हो गया; उस पर अब भी रजिस्टर नंबरों से आने-जाने वाले मैसेज डिलीवर नहीं होते।
- 1 जुलाई 2024 से नए नंबर सिर्फ़ Cloud API पर रजिस्टर हो सकते थे; On-Premises पर कोशिश करने पर error 1005 आता था।
- Cloud API नंबर डिफ़ॉल्ट से 80 मैसेज प्रति सेकंड तक भेजते हैं और योग्य होने पर automatic तरीक़े से 1,000 तक अपग्रेड हो सकते हैं।
- Cloud API नंबरों को वह display-name certificate डाउनलोड नहीं करना पड़ता जो On-Premises setup में registration के समय इस्तेमाल होता था।
- आज जो प्रोडक्ट self-hosted WhatsApp API के नाम पर बिकता है, वह या तो Cloud API का एक front end है, या बिल्कुल भी आधिकारिक platform नहीं है।
सालों तक WhatsApp Cloud API vs On-Premises API का सवाल असली चुनाव था: या तो Meta को API होस्ट करने दें, या Meta के API client को अपने डेटा सेंटर में चलाएँ। यह चुनाव अब बचा ही नहीं है। Meta ने On-Premises API को 23 अक्टूबर 2025 को पूरी तरह बंद कर दिया, और अब WhatsApp Business Platform इस्तेमाल करने का इकलौता तरीक़ा Cloud API है। यह लेख शटडाउन की timeline, दोनों तरीक़ों में फ़र्क़, भारत में बिज़नेस और एजेंसियों के लिए इसका मतलब, और अगर आपके पास अब भी पुराना setup है या कोई "on-premise" sales pitch सुनाई दे तो क्या जाँचें, यह सब बताता है। तारीख़ और आँकड़े Meta के sunset और throughput पेज से हैं, जो 12 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए।
सनसेट की Timeline
| तारीख़ | क्या बदला |
|---|---|
| 9 जनवरी 2024 | On-Premises v2.53 के बाद, हर नया फ़ीचर सिर्फ़ Cloud API पर आया। On-Premises को सिर्फ़ bug fix और security patch मिलते रहे। |
| 1 जुलाई 2024 | नए बिज़नेस फ़ोन नंबर सिर्फ़ Cloud API पर रजिस्टर हो सकते थे। On-Premises के लिए नंबर रजिस्टर करने पर error 1005 आता था। |
| 23 अक्टूबर 2025 | आख़िरी On-Premises वर्शन, v2.63, एक्सपायर हो गया। जो नंबर अब भी On-Premises पर रजिस्टर थे, उनसे आने-जाने वाले मैसेज डिलीवर होना बंद हो गए। |
Meta का sunset पेज साफ़ कहता है कि On-Premises API से अब WhatsApp यूज़र्स को मैसेज नहीं भेजे जा सकते, और सबको Cloud API पर जाने के लिए कहा गया है।
दोनों तरीक़ों में फ़र्क़
नीचे की तुलना अब सिर्फ़ इतिहास है, पर यह बताती है कि कुछ पुराने integration और vendor कॉन्ट्रैक्ट अभी भी वैसे क्यों दिखते हैं।
| On-Premises API (बंद हो चुका) | Cloud API (अभी वाला) | |
|---|---|---|
| कौन होस्ट करता था/करता है | बिज़नेस या उसका provider Meta के API client और डेटाबेस को अपने सर्वर पर चलाता था | Meta इसे होस्ट करता है; आप Meta के Graph API endpoints को कॉल करते हैं |
| सेटअप | सर्वर लगाना, हर तिमाही client इंस्टॉल और अपग्रेड करना, डेटाबेस और मीडिया स्टोरेज मैनेज करना | कोई सर्वर नहीं चलाना; Embedded Signup या API से नंबर जोड़ें |
| अपग्रेड | हर वर्शन एक्सपायर होने से पहले client अपग्रेड करना ज़रूरी था | Meta संभालता है; आपको सिर्फ़ Graph API वर्शन बदलावों पर ध्यान देना है |
| Throughput | आपके अपने इंफ्रास्ट्रक्चर और multiconnect shard पर निर्भर | डिफ़ॉल्ट से हर नंबर पर 80 मैसेज प्रति सेकंड तक, योग्य होने पर 1,000 तक automatic अपग्रेड |
| Display name certificate | नंबर रजिस्टर करने के लिए डाउनलोड करके इस्तेमाल होता था | ज़रूरी नहीं; registration endpoint से रजिस्टर करते हैं |
| नए फ़ीचर | जनवरी 2024 के बाद फ़्रीज़ | सभी नए फ़ीचर (जैसे Flows अपडेट, Groups, Direct Send, coexistence) |
| आज की स्थिति | 23 अक्टूबर 2025 को एक्सपायर | इकलौता विकल्प |
Cloud API पर Throughput
Cloud API पर हर रजिस्टर नंबर डिफ़ॉल्ट रूप से 80 मैसेज प्रति सेकंड तक सपोर्ट करता है, incoming और outgoing दोनों मिलाकर। Meta किसी नंबर को automatic तरीक़े से 1,000 मैसेज प्रति सेकंड तक अपग्रेड करता है, जब business portfolio की messaging limit Unlimited हो, नंबर 24 घंटे में customer service window के बाहर कम से कम 100,000 अलग-अलग ग्राहकों तक पहुँचे, और उसकी quality rating Medium या उससे बेहतर हो। अपग्रेड में एक मिनट तक लगता है, इस दौरान भेजने पर error 131057 आता है। coexistence के ज़रिए WhatsApp Business ऐप से जुड़े नंबर हमेशा 20 मैसेज प्रति सेकंड पर ही रहते हैं।
भारतीय छोटे-मझोले बिज़नेस के लिए throughput शायद ही कभी अटकाव बनता है। असली सीमा आम तौर पर messaging limit होती है, जो यह तय करती है कि आपका portfolio रोज़ 24 घंटे की विंडो के बाहर कितने अलग-अलग ग्राहकों तक पहुँच सकता है। यह लिमिट कैसे बढ़ती है, यह हमारे लेख WhatsApp मैसेजिंग लिमिट टियर में बताया गया है।
डेटा कहाँ स्टोर होता है
कुछ बैंक, इंश्योरेंस कंपनियाँ और बड़े एंटरप्राइज़ On-Premises इसलिए चुनते थे क्योंकि इससे मैसेज डेटा कहाँ रहता है इस पर कंट्रोल मिलता था। Meta के sunset पेज के अनुसार अब Cloud API पर भी एक local storage विकल्प है, जिससे बिज़नेस तय कर सकते हैं कि मैसेज डेटा at rest कहाँ स्टोर हो। किसी compliance ज़रूरत के लिए इस पर भरोसा करने से पहले Meta के local storage डॉक्यूमेंटेशन में देख लें कि यह अभी किन देशों को कवर करता है, और भारत के Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत अपनी ज़िम्मेदारियों के बारे में अपनी compliance टीम से बात करें।
अब आपके लिए इसका मतलब क्या है
अगर आप आज शुरू कर रहे हैं
यहाँ कुछ तय करने को नहीं है। हर provider आपका नंबर Cloud API से जोड़ता है, आम तौर पर Meta की Embedded Signup विंडो के ज़रिए। provider चुनते समय उसके software (inbox, campaign, chatbot, integration, INR में billing) को देखें, उसके "hosting model" को नहीं। आपको क्या चाहिए, यह हमारी WhatsApp Business API क्या है गाइड में बताया गया है।
अगर आपके पास पुराना On-Premises integration था
जो नंबर 23 अक्टूबर 2025 के बाद भी On-Premises पर था, उसने मैसेज भेजना-पाना बंद कर दिया। अगर आपको ऐसा कोई setup विरासत में मिला है, जैसे किसी बैंक या बड़े रीटेलर का in-house integration जिसे 2023 से किसी ने नहीं छुआ, तो इस लिस्ट से गुज़रें:
- नंबर कहाँ रजिस्टर है, यह जाँचें WhatsApp Manager के phone numbers लिस्ट में। अगर कनेक्ट नहीं है, तो उसे Cloud API पर रजिस्टर करना होगा।
- भेजने वाला कोड फिर से लिखें जो Cloud API के messages endpoint को कॉल करे। मैसेज payload लगभग वैसे ही हैं, पर रिक्वेस्ट Meta के Graph API पर जाती है और आपके Meta app या provider के access token से authenticate होती है।
- Webhook को अपने Meta app से subscribe किए HTTPS endpoint पर ले जाएँ, और उसे तेज़ रखें: Meta median response 250 ms से कम चाहता है।
- मीडिया फिर से अपलोड करें Meta पर और media ID से भेजें, या ऐसे लिंक इस्तेमाल करें जिन्हें Meta fetch कर सके; आपके पुराने On-Premises डेटाबेस में रखी फ़ाइलें Cloud API के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
- Template और display name जाँचें WhatsApp Manager में। ये आपके WhatsApp Business account के हैं, पुराने सर्वर के नहीं।
- सर्वर बंद करें और जो भी monitoring अब भी पुराने container की उम्मीद करती है, उसे भी हटाएँ।
अगर आप खुद यह integration नहीं संभालना चाहते, तो कोई hosted platform स्टेप 2 से 4 आपके लिए कर देता है, और आपका नंबर वही रहता है।
अगर कोई vendor अब भी self-hosted WhatsApp API बेच रहा है
भारत में कुछ विक्रेता अब भी "on-premise", "self-hosted" या "own server" WhatsApp API का विज्ञापन करते हैं। क्योंकि आधिकारिक On-Premises client अब मैसेज डिलीवर नहीं करता, ऐसा कोई भी प्रोडक्ट इन दो में से एक होगा:
- ऐसा software जो आप होस्ट करते हैं पर Cloud API को कॉल करता है। यह सही और वैध है। software आपके सर्वर पर चलता है, पर मैसेज अब भी Meta के Cloud API से जाते हैं, Meta का per-message चार्ज अब भी लागू होता है, और आपको फिर भी Meta business portfolio, मंज़ूर templates और opt-in चाहिए।
- कुछ ऐसा जो WhatsApp Business Platform ही नहीं है, जैसे वे टूल जो ब्राउज़र या फ़ोन के ज़रिए consumer या Business ऐप को automate करते हैं। ये आधिकारिक नहीं हैं, template और opt-in के नियम नहीं मानते, और नंबर के बैन होने का ख़तरा बढ़ाते हैं।
vendor से तीन सवाल पूछें: क्या नंबर Meta के Embedded Signup से जुड़ता है? क्या मुझे अपने ही Meta business portfolio में WhatsApp Business account दिखेगा? क्या templates Meta से मंज़ूर होते हैं? अगर इनमें से किसी का जवाब ना है, तो यह Cloud API नहीं है।
Developer के आम सवाल
- Registration पर Error 1005: आपने On-Premises के लिए नंबर रजिस्टर करने की कोशिश की, जो 1 जुलाई 2024 से मुमकिन ही नहीं है। इसे Cloud API पर रजिस्टर करें।
- Display name certificate: Meta के help centre के अनुसार सिर्फ़ On-Premises बिज़नेस को ही यह certificate डाउनलोड करना पड़ता था। Cloud API पर display name बदलने के बाद आप सिर्फ़ registration endpoint कॉल करते हैं; कोई certificate नहीं चाहिए।
- Throughput अपग्रेड: अगर कोई नंबर थोड़ी देर के लिए 131057 (account maintenance mode में) दे, तो शायद वह automatic throughput अपग्रेड के बीच में है; एक मिनट बाद फिर से कोशिश करें।
- Error का रेफ़रेंस: हमारी WhatsApp API error codes चीट-शीट में वे Cloud API कोड हैं जो आपको सबसे ज़्यादा मिल सकते हैं।
Broadchat कहाँ फ़िट होता है
Broadchat आधिकारिक WhatsApp Business Platform (Cloud API) पर बना है; यह कभी On-Premises client पर नहीं चला। नंबर Meta के Embedded Signup से Channels → All Channels में जुड़ते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म webhook, मीडिया, template sync, आपकी messaging limit और throughput के भीतर campaign pacing, और retry ख़ुद संभालता है, इसलिए आपको कोई WhatsApp इंफ्रास्ट्रक्चर नहीं चलाना पड़ता। जो developer अपना integration बनाना चाहते हैं, वे Broadchat के Graph-compatible proxy API के साथ channel access token इस्तेमाल कर सकते हैं, और एजेंसियाँ पूरे प्लेटफ़ॉर्म को अपने ब्रांड नाम से partner program के ज़रिए बेच सकती हैं। नंबर जोड़ने के स्टेप Connect your WhatsApp number में हैं।
स्रोत
- On-Premises API sunset — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- Throughput — Meta for Developers, checked 12 October 2026
- How to change your WhatsApp Business display name — Meta Business Help Center, checked 12 October 2026
- About WhatsApp Business display name — Meta Business Help Center, checked 12 October 2026
- Error codes — Meta for Developers, checked 12 October 2026
Broadchat team · Product and partner success team
The people who build and support Broadchat, the white-label WhatsApp Business API platform. We write from what we see while onboarding partners and their clients on the official WhatsApp Cloud API, and we check every article against Meta's current documentation.
आख़िरी अपडेट:
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या WhatsApp On-Premises API अब भी उपलब्ध है?
नहीं। नए On-Premises registration 1 जुलाई 2024 से बंद हो गए, और आख़िरी वर्शन, v2.63, 23 अक्टूबर 2025 को एक्सपायर हो गया। जो नंबर अब भी On-Premises पर रजिस्टर हैं, उनसे आने-जाने वाले मैसेज डिलीवर नहीं होते। सिर्फ़ Cloud API ही विकल्प है।
क्या मैं भारत में अपने ही सर्वर पर WhatsApp Business API होस्ट कर सकता हूँ?
आप अपना software अपने सर्वर पर होस्ट कर सकते हैं, पर मैसेज आख़िर में Meta के Cloud API से ही जाने चाहिए। आधिकारिक self-hosted On-Premises client बंद हो चुका है। Meta के पास message डेटा at rest कहाँ स्टोर हो, इसे कंट्रोल करने के लिए एक local storage विकल्प है; जाँच लें कि यह आपकी ज़रूरत को कवर करता है या नहीं।
क्या Cloud API, On-Premises से धीमा है?
Meta Cloud API को अपना सबसे तेज़ throughput वाला विकल्प बताता है। हर नंबर डिफ़ॉल्ट से 80 मैसेज प्रति सेकंड तक सपोर्ट करता है और Meta की शर्तें पूरी होने पर automatic तरीक़े से 1,000 तक अपग्रेड हो जाता है।
On-Premises से Cloud API पर जाने के लिए क्या मुझे अपना फ़ोन नंबर बदलना होगा?
नहीं। नंबर, display name और templates आपके WhatsApp Business account के हैं। आप वही नंबर Cloud API पर रजिस्टर करते हैं और अपने integration को Cloud API के endpoints कॉल करने के लिए अपडेट करते हैं।